Питерского туроператора наказали за удержание сервисного сбора. Дело было так. Турист аннулировал тур в срок, предусмотренный договором, но деньги ему вернули не все, а за вычетом 10%. После этого отдыхающий направил жалобу в Роспотребнадзор, там увидели нарушение «Закона о защите прав потребителей».

По словам основателя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, многие туристические компании включают в договоры пункты, предусматривающие возможность удержания с туристов в случае отказа от договора определенной фиксированной суммы: «Роспотребнадзор подтвердил, что считает такого рода условия договора недопустимыми».

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👍 77🤬 25🤨 11 7🗿 3
16.3K (0.8%)

Похожие посты

🇮🇩 На Бали из-за проливных дождей объявили наивысший уровень погодной опасности

С 24 по 26 февраля на острове ожидают сильные дожди, пишет Jakarta Globe со ссылкой на метеорологов. В нескольких округах и городах действуют предупреждения о жёлтом и красном уровнях погодной опасности.

От начавшихся ливней уже пострадали округа Бадунг, Гианьяр, Денпасар, Клунгкунг, Карангасем и Табанан — в ближайшие дни там прогнозируется новые ливни и сильный ветер. В этих и других городах уровень воды поднялся до одного метра, затоплены десятки домов и гостиниц.

Власти острова рекомендовали туристам и местным жителям соблюдать бдительность, не ездить в затопленные районы и следить за сигналами сирен в городе.

Видео: @balifm_media

✈️ @ranarod
😱 10 2🔥 2😢 1🙏 1
3.2K (0.5%)
❗️Туроператоры РФ не получали жалоб от туристов, находящихся на Бали, в связи с проливными дождями

Власти острова Бали объявили красный (наивысший) уровень погодной опасности из-за непрекращающихся проливных дождей, которые привели к наводнениям и оползням. Туристов призвали соблюдать осторожность, избегать подтопленных участков и следить за официальными метеосводками.

По данным туроператоров — членов АТОР, жалоб от туристов, находящихся сейчас на отдыхе в Индонезии на острове Бали, они не получали.

«Популярные у туристов регионы находятся под контролем местных властей и не представляют опасности», — отметили в PAC Group.


По прогнозам синоптиков, ожидается, что сильные дожди прекратятся к завтрашнему дню.

АТОР ВКонтакте|Дзен
6🤣 1
1.3K (0.5%)
🇳🇱 Власти Амстердама заявили в суде, что лимит в 20 млн туристов в год не является обязательным.

Ограничение по числу ночёвок ввели в 2020 году после петиции 30 тысяч жителей. Однако в судебных документах мэрия указала, что это лишь ориентир внутренней политики, а не юридическая норма.

Группа жителей Amsterdam heeft een keuze требует сократить турпоток ниже 20 млн к 2028 году и обязать власти публиковать эффект от принятых мер. Сейчас дело рассматривается в гражданском суде Амстердама. Дата основного заседания пока не назначена.


Ранее город уже повысил туристический налог, сократил возможности краткосрочной аренды и запустил кампанию «stay away» против бюджетного туризма.

@tipical_vizovik
🕊 2👍 1💯 1🤡 1
1.2K (0.4%)
🇲🇪🇷🇺 Полузащитник тольяттинского «Акрона» черногорец Стефан Лончар сравнил повседневную жизнь в России и Черногории.

— Что самое необычное в плане быта ты встретил в России?
— Такое ощущение, будто в городе мало людей, не так много народу ходит в кафе и рестораны. Возможно, местные жители погружены в работу и свои дела. В Черногории у нас больше людей можно увидеть, как они гуляют и пьют кофе. Наверное, в Черногории просто никто ничего не делает (смеётся), а здесь люди работают.

— В чём уникальность Черногории и её людей?
— Черногорцы всегда отличались своим складом менталитета. Мы можем быть упорными, своенравными, но в хорошем смысле.

Черногория-Новости
36👍 12😢 6👏 4
3.7K (1.6%)
Smartavia может сократить пилотов и бортпроводников в Архангельске. Около 50 сотрудников должны переехать в Санкт-Петербург… или их отправят на мороз.

Тем, кто готов оставить Архангельск и улететь в Северную столицу, выдадут бонусом 500 тыс. руб. «на руки». Решение нужно принять до 27 февраля. Несогласных ожидает увольнение с компенсацией. Если сотрудники проигнорируют предупреждение и просто откажутся переезжать, то их сократят без дополнительных выплат.

В Smartavia настаивают, меры связаны с оптимизацией расходов и снижением затрат на ротацию персонала между базами. А вот сотрудники называют это лицемерием, так как авиакомпания получает деньги из бюджета региона за полеты из Архангельска, а значит, должна трудоустраивать местных жителей.

Аналогичный конфликт уже возникал несколько лет назад. Тогда часть сотрудников обратилась в госинспекцию труда и транспортную прокуратуру. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
🤯 9 2😢 2👀 1😱 1
1.3K (1.1%)