Туроператор отправил туриста в Иран и в итоге остался должен клиенту более 200 тыс. руб. А все из-за дрона.
Житель Москвы купил путевку в исламскую республику у компании «Хамаган ВИТА». А уже в аэропорту в Тегеране узнал, что ему придется оставить на таможне взятый в дорогу дрон DJI Mavic 2 со всеми комплектующими.
Позднее оборудование было передано в Посольство РФ в Иране, однако вернуть его владельцу не удалось. Причиной стал действующий в стране запрет на вывоз беспилотных летательных аппаратов.
По возвращении в Россию турист направил претензию туроператору. Однако ее проигнорировали. Тогда он отправился в суд. На заседании мужчина объяснил, что компания не довела до него сведения об ограничениях в Иране. Информация отсутствовала как на официальном сайте ТО, так и в групповом чате, а также не была озвучена при заключении договора.
При этом суд первой инстанции встал на сторону туроператора. Но турист не успокоился, апелляция, кассация, и в итоге мужчине присудили 200 тыс. руб. за все хлопоты. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Житель Москвы купил путевку в исламскую республику у компании «Хамаган ВИТА». А уже в аэропорту в Тегеране узнал, что ему придется оставить на таможне взятый в дорогу дрон DJI Mavic 2 со всеми комплектующими.
Позднее оборудование было передано в Посольство РФ в Иране, однако вернуть его владельцу не удалось. Причиной стал действующий в стране запрет на вывоз беспилотных летательных аппаратов.
По возвращении в Россию турист направил претензию туроператору. Однако ее проигнорировали. Тогда он отправился в суд. На заседании мужчина объяснил, что компания не довела до него сведения об ограничениях в Иране. Информация отсутствовала как на официальном сайте ТО, так и в групповом чате, а также не была озвучена при заключении договора.
При этом суд первой инстанции встал на сторону туроператора. Но турист не успокоился, апелляция, кассация, и в итоге мужчине присудили 200 тыс. руб. за все хлопоты. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
10.3K
