Бабушка и внучка из Екатеринбурга отсудили 190 тыс. руб. за отравление в Хургаде.

Возможно, иска могло и не быть, но все началось с того, что они не получили оперативной помощи от страховой. Младшая из туристок заболела на четвертый день отдыха. Видя ее страдания, разволновалась и старшая 1947 года рождения – у нее поднялось давление.

Обеих, впрочем, в материалах Свердловского областного суда называют женщинами. Им пришлось самостоятельно ехать в клинику за 40 км от отеля.

После возвращения в Россию клиентки подали претензию страховщику. Как выяснила Крыша ТурДома, предоставленные чеки были оплачены. И страховая принесла извинения за техническую ошибку в чат-боте.

Однако туристки решили идти в суд, причем в качестве ответчиков упомянули еще и турагента с туроператором. Потребовали полный возврат стоимости тура в 140 тыс. и еще компенсацию морального вреда по 300 тыс. каждой.

Суд в двух инстанциях решил, что все дело в ненадлежащем питании в отеле и ответственность должен нести туроператор. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom