Туристка в Екатеринбурге отменила поездку на Шри-Ланку и отсудила у турагента сумму в 2,5 раза больше, чем заплатила. Она не успела оформить загранпаспорт и попросила аннулировать тур. По условиям договора в таком случае предусматривался полный возврат средств, однако менеджер вернула лишь 20 тыс. руб.

Клиентка подала в суд, и тот удовлетворил ее требования. Если его решение вступит в силу, то турагенту придется выплатить 188 тыс. руб. Из чего сложилась такая сумма, написали на ТурДоме.

@tourdom