Депутат Госдумы Сергей Кривоносов предложил запретить авиакомпаниям брать деньги за звонки на горячие линии. По его словам, несмотря на поручение Минтранса, на сайтах ряда перевозчиков до сих пор размещена информация о платных услугах кол-центров. Это создает правовую неопределенность и ставит пассажиров в неравные условия. Поэтому депутат считает нужным закрепить в законе право пассажиров на бесплатное обслуживание. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom