В профессиональных сообществах активно обсуждается тема возвратов – в связи с отменой туров из-за конфликта на Ближнем Востоке она стала очень актуальной. Один из вопросов, интересующий турагентов: можно ли, во избежание банковских комиссий, возвращать туристам деньги наличкой в случае, если оплата была по безналу?

С одной стороны, если в кассе есть наличные средства, то по расходному ордеру тратить их на нужды организации не возбраняется, разумеется, под акт и расписку. Но с другой – существует указание ЦБ, согласно которому возврат наличных возможен только в том случае, если клиент изначально платил таким же способом. При этом есть нюансы, связанные с тем, откуда деньги появились в кассе.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom