В продолжение темы топливных сборов к уже оплаченным турам – сегодня эту практику осудил Альянс туристических агентств (АТА), который обычно воздерживается от резких комментариев в сторону поставщиков. Мы получили заявление, в котором приводится юридическая оценка и перечисляются проблемы, возникающие на рынке.

Во-первых, туристов ставят перед фактом: или плати, или оставайся дома. Но времени на то, чтобы принять решение и выбрать какой-то другой вариант, чтобы улететь на отдых, уже нет – некоторые получали извещение по пути в аэропорт. Во-вторых, под ударом оказываются и турагенты: именно они вынуждены разгребать негатив и зачастую брать издержки на себя, что тоже плохо, ведь агентства свои обязанности по договору выполнили.

Между тем в туроператорском сообществе пока не решили, что делать. Публично от практики топливных доплат отмежевался только Библио-Глобус. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom