Пассажиры авиакомпании Air Arabia, чьи рейсы были отменены из-за обострения конфликта на Ближнем Востоке, с начала марта не могут вернуть деньги за билеты. Проблемы возникают у тех, кто оплачивал перелет российскими картами.

Авиакомпания перечисляет им средства не напрямую, а через своего представителя в России. И на этом этапе процесс у многих останавливается. «Денег как не было, так и нет», – жалуются туристы. Оказалось, что посредник не делает возвраты автоматически – только после получения персонального заявления. Только клиентов об этом зачастую не предупреждают. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom