Туристка во время отдыха в Турции отказалась ночевать в номере, который ей предложили при заселении, и вместе с дочерью провела ночь на диванах в лобби отеля.

По словам россиянки, вместо ожидаемого размещения в реновированном корпусе их поселили на первые сутки в комнате для гостей с ограниченными возможностями – «с окнами в забор». Причина – дефицит мест. Дальше конфликт только обострился: женщина заявила о грубом поведении и даже «угрозах» со стороны отельных гидов и потребовала заменить гостиницу без доплат.

Туроператор предложил либо бесплатный апгрейд номера, либо переезд в другой отель с довнесением разницы в цене. Такие варианты туристку не устроили.

В самой гостинице утверждают, что некорректности, а тем более угроз от персонала не было, а конфликт гостья спровоцировала сама.

Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom
🤨 43😁 18🤯 12 2🤷‍♀ 1
5.8K (1.3%)

По теме

Похожие посты

Uber требует арбитража вместо суда в деле о смертельном ДТП в аэропорту Чикаго

В апреле 2022 года пассажир Uber погиб в автокатастрофе по дороге в аэропорт Чикаго (Мидуэй). Вдова погибшего подала иск против компании, требуя компенсации за смерть супруга.

Однако Uber настаивает на принудительном арбитраже вместо судебного разбирательства. Компания ссылается на условия обслуживания приложения, которые якобы обязывают пользователей разрешать споры через арбитраж, а не в суде.

Уникальность ситуации в том, что сама вдова имела собственный аккаунт в приложении Uber и согласилась с условиями использования. Компания утверждает, что это лишает вдову права на судебное разбирательство.

Этот случай поднимает важные вопросы о правах потребителей и силе условий обслуживания цифровых платформ. Исход дела может повлиять на возможность пользователей Uber и других сервисов обращаться в суд при серьёзных инцидентах.

Gary Leff | View from the Wing
11
Решила добавить экзотики своей поездке в Калмыкию, поселившись в единственном глэмпинге в окрестностях Элисты. Глэмпинг в этих краях — редкий зверь. Вот сайгака увидеть — запросто, а глэмпинг пойди найди.

«Хотон» — так называется место — открыли на грант, о чем сообщает табличка при входе. Вместо скучных барнхаусов тут современная версия юрт. Современная настолько, что внутри выглядит как обычный гостиничный номер-апарты: большая кухня-гостиная, спальня с кроватью кинг-сайз, ванная без кочевых сюрпризов. В общем, я так воодушевилась, что уже побежала писать хорошие отзывы, как вдруг эта лодка любви начала разбиваться о быт.

Сначала в номере пропала горячая вода. «Что-то с бойлером, — пожал плечами сантехник и попросил запастись терпением. — Я сейчас покручу, и должно заработать». Запасаться терпением за 14.000 в сутки не очень хотелось, и я, реинкарнировавшись в мерзкую старуху Шапокляк, начала подмечать досадные огрехи. Полочка в ванной вся проржавела, и на ней облупилась краска. Дверная ручка того и гляди вывалится, как то самое чеховское ружье, которое долго висит на стене без дела (и в итоге вывалилась, да).

Видимо, грант закончился, и владельцы решили, что вкладываться в поддержание всей этой красоты незачем. А вот ценник можно поставить бодрый: единственный глэмпинг в округе как-никак.

Морали в конце не будет, да и степень моего возмущения сильно преувеличена. Из «Хотона» открывается такой вид на Элисту, что Шапокляк быстренько собрала вещи и улетучилась. Я вышла на террасу собственной юрты, поймала взглядом Золотую обитель Будды Шакьямуни и решила по-буддистски отращивать дзен. Наверное, так и выглядит колесо сансары: платишь ты, а крутится сантехник.
👍 58😁 55 26🔥 12🤣 5👏 1
1.6K (10.1%)
Добрались в 8 часов вечера, наконец-то, до Терсейры🙈
Успели только на поздний ужин.
Зато нам дали самый дорогой номер в отеле, с балконом на океан, хотя бронировали самый дешевый, но туда засели всех застрявших на острове из-за отмены рейсов, бонус)
Вкусно поужинали рядом с отелем в ресторане Пескадор, пишут один из лучших на острове, но к сожалению завтра и послезавтра он выходный🤷‍♀️
Завтра начнем изучать остров, пожелайте нам солнечной и хорошей погоды❤️
#азоры
#Терсейра
👍 2🙏 1
14 (21.4%)
Marriott Homes & Villas запустила новую акцию с тройными бонусами

Marriott Homes & Villas объявила о новой акции для членов Marriott Bonvoy. Путешественники могут заработать тройные бонусные баллы на проживание длительностью 5+ ночей в странах Карибского бассейна и Латинской Америки. Бронировать нужно до 26 июня 2026 года для проживания с 1 июня по 31 декабря 2026 года. При этом нет минимального требования по расходам. Члены будут получать 15x баллов за доллар потраченный на квалифицированное проживание (тройные базовые баллы). Важно: элитные бонусы не утраиваются. Акция действует в 24 странах региона, включая Мексику, Доминиканскую Республику, Коста-Рику и другие. Регистрация не требуется — просто войдите в аккаунт Marriott Bonvoy при бронировании. Это отличная возможность быстро накопить баллы для будущих путешествий.

Skye Class | Original
7
ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ОТПРАВЛЯЮЩИХСЯ ОТ СТ. ДЖАНКОЙ В ВОСКРЕСЕНЬЕ, 24 МАЯ!

❗️В воскресенье, 24 мая, станция Джанкой будет закрыта для посадки-высадки пассажиров до специального объявления. Поезда проследуют измененным маршрутом мимо ст. Джанкой.

🚌 Пассажиры, которые планировали сесть на поезд в Джанкое, должны приехать на станцию Джанкой за 1.5 часа до времени, указанного в билете. От Джанкоя их доставят на автобусе до станции Урожайная для дальнейшей пересадки в поезд.

🚉 Также вы можете самостоятельно доехать до ст. Урожайной, чтобы сесть в поезд или произвести посадку на следующих после Джанкоя станциях по маршруту поезда.

🚂 Пассажиры, чья поездка заканчивается в Джанкое, едут на поезде до станции Урожайная, откуда их на автобусах  доставляют до Джанкоя.

🦺 Для вас на станции Урожайная дежурят два сотрудника «Гранд Сервис Экспресс». Вы узнаете их по ярким оранжевым жилетам. Дежурные помогут найти нужную платформу или подскажут, как пройти к месту посадки в автобус до Джанкоя.

🚂 Место прохода к платформе для посадки в поезд указывает специальный баннер с названием компании «Гранд Сервис Экспресс» на фирменном бордовом фоне. Ориентируйтесь на него.

❗️Следите за объявлениями на вокзалах о нумерации вагонов. Она может отличаться от обычной.

☎️ Если вам нужна информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

🚂 Вся оперативная информация – в нашем Телеграм-канале и на канале в МАКС.
🙏 17 10
4K (0.7%)
🟡 Аэропорт НИЖНИЙ НОВГОРОД (Чкалов)

принимает и отправляет рейсы по согласованию с соответствующими органами в связи с введением временных ограничений на использование воздушного пространства в районе авиагавани.

Меры приняты для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 9🎉 4👍 4👏 2👎 1
10.9K (0.2%)