Получили мнение юриста о том, почему турагентам важно обратить внимание на историю Хатуны Аташян: в ряде случаев оплата производилась без договора. Александр Байбородин отмечает, что многие турфирмы еще допускают подобные отношения, но для них это опаснее, чем для туриста: «В 99% таких случаев меньше защищен тот, кто получил деньги».

По его словам, будет в разы сложнее ссылаться на туроператора как на исполнителя по договору; доказывать, что условия тура вообще были согласованы, а клиент был предупрежден о тех или иных существенных обстоятельствах; требовать удержания фактически понесенных расходов.

@tourdom