Наш подписчик поделился не самым удачным опытом покупки экскурсии на отдыхе во Вьетнаме.

Программу с посещением древнего города Хойан Александр С. приобрел через отельного гида, но поездку неожиданно перенесли на другую дату. Туристы решили отказаться и заранее предупредили об этом организатора. Однако вместо возврата денег получили отказ: якобы сроки уже прошли, а некие «именные билеты» давно оформлены.

В этой истории есть и еще одна любопытная деталь: оплату попросили перевести на личную банковскую карту сотрудника, хотя в документах указан другой способ расчета.

Можно ли требовать деньги назад, если дату экскурсии изменили уже после покупки? И насколько убедительны доводы о «сгоревших билетах»? Что по этому поводу говорит юрист, читайте на ТурДоме.

@tourdom