Как и обещали, разобрались: норма о том, что туроператоры обязаны вернуть деньги туристам при отказе от тура из-за мобилизации, не новая. Она действительно появилась в Правилах оказания услуг по реализации турпродукта, которые вступят в силу с 1 сентября. Однако в отраслевом законе она присутствует уже с 2023 года.

Другие поправки в документ перемен тоже не подразумевают: правила просто привели в соответствие с законодательством.

Тем не менее туроператоров волнует вопрос, как будет применяться норма, обязывающая их информировать «об опасностях, с которыми потребитель может встретиться при совершении путешествия», «о возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья», а также «иных обстоятельствах и рисках» (а всего там 20 развернутых подпунктов). С учетом того, что обстановка в мире непростая, туроператор становится ответственным абсолютно за все проблемные ситуации, с которыми может столкнуться отдыхающий. Как предупредить туристов обо всем – это задачка со звездочкой. Мнения экспертов опубликовали в онлайн-журнале.

@tourdom