Общественники предлагают локализовать Trip com в России.

Общественная потребительская инициатива (ОПИ) предложила Минэкономики включить Trip com в государственный реестр посреднических цифровых платформ. Организация также попросила Роспотребнадзор и Роскомнадзор проверить работу сервиса, сообщает «Коммерсантъ».

ОПИ ссылается на жалобы пользователей на проблемы с возвратом средств, недостоверные сведения о рейсах и отелях, а также рекламные рассылки. По данным организации, клиентам бывает сложно установить исполнителя услуги и направить ему юридически значимую претензию.

После включения в реестр Trip com должна будет заключать электронные договоры с партнерами, проверять их через госсистемы, раскрывать правила ранжирования и рассматривать жалобы. Для зарубежных сервисов предусмотрено также требование о локальном присутствии. При нарушениях возможны ограничения рекламы, переводов и доступа к ресурсу.

@tourdom