Туристы, отдыхающие в Китае, пожаловались Крыше ТурДома, что не могут вернуть деньги за экскурсию, сорвавшуюся не по их вине. Молодая пара самостоятельно приехала на Хайнань, забронировав отель через онлайн-платформу. И в последний день пребывания на острове решила скоротать время до отъезда на материк, отправившись на чайные плантации.

Эту экскурсию отельный гид посоветовал им купить у местной компании Eden Travel и даже оказал помощь в приобретении. Россияне сразу же уточнили, успеют ли они вернуться к 17 часам, и, по словам туристов, их заверили, что все начнется в 8 утра, а к 5 вечера они уже будут в отеле. Поэтому пара решилась на мини-путешествие и заплатила за него 960 юаней (более 12 тыс. руб.).

А перед самой поездкой выяснилось, что ее перенесли на 4 часа позже, и, если россияне таки рискнут взглянуть на плантации, то на паром уже не успеют. Те, конечно, отказались и попытались вернуть деньги. Подробности этой истории, а также комментарий юриста читайте на ТурДоме.

@tourdom