Туристы собирались отдохнуть в Гоа, но по каким-то причинам не смогли приехать в аэропорт. Поскольку поездка не состоялась, они потребовали вернуть им полную стоимость тура – без малого 900 тыс. руб.

Туроператор посчитал фактически понесенные расходы и выплатил 47,3 тыс. руб. Клиенты обратились в суд, заодно потребовав взыскать с ответчика штраф в размере половины стоимости поездки. Организатор тура пояснил, что большая часть денег перечислена принимающей стороне, которая не смогла найти желающих перекупить забронированные услуги, а авиабилеты покупались по невозвратному тарифу. Но необходимых документов, подтверждающих его слова, не предоставил.

Поэтому суд встал на сторону туристов и обязал туроператора выплатить им более 800 тыс. руб. А вот сумму штрафа изменил. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom