Был когда-то шикарный отель, а теперь из него выжимают последние соки – так отзываются туристы о Mirage Bay Resort & Aqua Park в Хургаде.

Редакция ТурДома получила жалобу на антисанитарию и непригодный для проживания номер. «Купили тур, не зная, на что надеялись: в итоге стены чем-то испачканы, везде пыль и грязь, на простыни и полотенце пятна, а еще клопы». При этом за «хороший номер» россияне по советам в соцсетях заплатили сотруднику при заселении 30 долларов.

Предложенные варианты обмена им не понравились, и туристы решили покинуть отель. К поиску подключился отельный гид, но папа с дочкой уже готовы сами найти гостиницу получше, а по возвращению домой обратиться в суд.

В случае несоответствия заявленных услуг реальности, юристы рекомендуют собирать доказательства в виде фото- и видеоматериалов, чтобы доказать свою правоту. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom