Туристы получат 1,3 млн руб. после того, как их выгнали из отеля в Турции. Житель Дагестана приобрел тур для себя и трех членов семьи в Lago Hotel 5*, отдав 714 тыс. руб. за 10 дней. Уже на месте, вскоре после заселения, администрация отеля попросила гостей освободить номер «из-за нарушения правил проживания». Однако доказательств этому не предоставила.

Туроператор переселил клиентов в Concordia Celes Hotel, заверив, что мера временная. Но потом уведомил об отсутствии достойной альтернативы. В итоге подходящий вариант нашел турагент семьи – My Home Resort Hotel, за который отдыхающие выложили еще 200 тыс. руб.

Дома россиянин подал иск к туроператору и потребовал вернуть деньги за пропущенные дни в первом отеле – 500 тыс. руб., доплату за третью гостиницу, а также штраф, неустойку и компенсацию морального вреда. Главный довод – семью выселили без доказательств вины, а туроператор не обеспечил равноценным жильем.

Суд встал на сторону туристов, удовлетворив иск частично. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom