📇 С 01 марта в России вступают в силу изменения в правила воздушных перевозок и новые условия бронирования номеров в гостиницах и проживания в них

Что меняется (основное):

✈️ Авиаперевозки

Авиакомпания обязана заранее (при бронировании) и в явном виде раскрывать условия тарифа – информировать обо всех ограничениях, включая возможность внесения изменений в билет, плату за них, а также за отказ от поездки и неявку на рейс, в том числе по причине болезни и иных вынужденных обстоятельств.

В список уважительных оснований для возврата денег за билет добавлены заболевания близких родственников – сейчас учитывается только состояние самого пассажира.

Расширяются понятия «вынужденный отказ» и «вынужденный возврат»: при задержке рейса более чем на 30 минут, отмене, вылете раньше времени, изменении маршрута, непредоставлении места или срыве стыковки по единому билету пассажир может бесплатно изменить роутинг/дату или получить назад все уплаченные за билет денежные средства.

Законодательно закрепляется «льготное окно». При опоздании на один из сегментов пассажир в течение двух часов после отправления самолёта сможет уведомить перевозчика (только в аэропорту вылета через офис продаж перевозчика или агента, устно или письменно, но зафиксировав сей факт) и сохранить последующие рейсы, перечисленные в едином билете – но только те, до которых остаётся более суток.

Электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному и становится полноправным документом для посадки на борт.

Появляется чёткий тайминг при сбоях в расписании. В течение одного часа после двух часов задержки рейса перевозчик предоставляет воду, горячее питание – спустя четыре часа и далее в течение двух часов после каждых 6 часов ожидания днём и 8 часов ночью, а гостиницу – не позднее чем через два часа после 8 часов задержки днём или 6 часов ночью.

Независимо от тарифа перевозчик обязан бесплатно предоставить соседние места ребёнку до 12 лет и сопровождающему его пассажиру, будь то родитель или кто другой – в одном ряду, не разделённые проходом, по принципу «ребёнок + один взрослый». За этим должны следить на регистрации.

50% скидка на авиабилеты эконом-класса на внутренних рейсах для детей 2–12 лет будет распространяться на перелёт с любым совершеннолетним пассажиром в одном бронировании, а не только с родителями.

Появляется право на бесплатный провоз детской коляски даже в тех случаях, когда ребёнок не летит данным рейсом.

Услуга «несопровождаемый ребёнок» может применяться к пассажирам в возрасте до 18 лет – по заявлению родителей. Сейчас этот возрастной ценз ограничен 16 годами.

******************************

📌 Все перечисленные правила приоритетны. Некоторые из них уже работают, но теперь объединены в единый свод. В случае, если в договоре с авиакомпанией написано иное, с 01 марта 2026 года закон встанет на сторону туриста.

Продолжение последует.

🌐 @tripfarearea_RU - Подпишись!

Продолжение

Thompson Washington DC от Hyatt получил положительный отзыв путешественника. Отель расположен в 5 км от аэропорта Reagan National, удобен для доступа, а Junior Suite King можно забронировать через Hyatt Privé за $240/ночь с кредитом $100 на питание, завтраком для двоих и другими привилегиями. Номер включал отдельную спальню, гостиную зону, мини-бар с кофемашиной Nespresso и качественное обслуживание. Отель категории 4 по системе Hyatt требует 12 000–18 000 поинтов за стандартный номер.

Park Hyatt Mexico City начал принимать бронирования на проживание с 12 января 2027 года. Отель расположится на престижной улице Кампос Элисеос с видом на парк Чапультепек и включит 155 номеров, 23 резиденции, два ресторана, бассейн и спа-центр. Это будет категория 6 в программе World of Hyatt, где ночь обойдётся в 30 000 миль или около $700 наличными.

citizenM Copenhagen Rådhuspladsen получил положительный отзыв за функциональность и соотношение цены и качества. После приобретения бренда компанией Marriott гостям стали доступны дополнительные привилегии программы лояльности. Бюджетный отель сочетает практичность и функциональность с минималистичным дизайном.

IHG запустила флеш-распродажу для отелей в Америке. Члены программы IHG One Rewards получают скидку до 25% на проживание до 30 апреля 2026 года, не члены — до 20%. Бронирование доступно до четверга, 26 февраля.

Accor запустил специальное предложение для членов Accor+ Signature. Участники могут заработать до 1500 бонусных баллов за проживание в отелях сети с 1 по 31 марта 2026 года при бронировании через мобильное приложение с 23 по 27 февраля.

Global Hotel Alliance и Minor Hotels запустили программу выкупа статуса GHA Discovery. Участники уровней Platinum и Titanium могут вернуть свой статус, заплатив $500 или $1000, и получить эквивалентную сумму в D$ (внутренней валюте программы) до 5 марта 2026 года.

✈️ Программы лояильности — Авиакомпании

Virgin Australia запустила привлекательное предложение для членов программы Velocity. До 31 марта 2026 года участники могут заработать до 125 бонусных статус-кредитов, совершив минимум 2 рейса авиакомпании, плюс 10 бонусных миль Velocity за каждый забронированный и выполненный рейс. Размер бонуса зависит от количества полетов: 2 рейса = 45 кредитов, 3 рейса = 65, 4 рейса = 85, 5 рейсов = 105, 6+ рейсов = 125 кредитов.

China Airlines предлагает редкий бонус для участников программы Dynasty Flyer. При полёте на международных маршрутах вы получите бонусные мили в зависимости от статуса: Dynasty Member — 500 миль, Gold Card Member — 1000 миль, Emerald Member — 3000 миль, Paragon Member — 5000 миль. Бронировать нужно до 14 марта для путешествий до 31 декабря 2026 года.

ВСЕ члены Accor+ Signature получат до 1500 бонусных баллов за проживание с 1 по 31 марта 2026 (бронирование с 23 по 27 февраля)

Accor запустил специальное предложение для всех членов программы Accor+ Signature. Участники могут заработать до 1500 бонусных баллов за проживание в отелях сети с 1 по 31 марта 2026 года. Для получения бонуса необходимо забронировать номер через мобильное приложение Accor в период с 23 по 27 февраля и иметь активную подписку Accor+ Signature. Это отличная возможность накопить баллы для будущих бронирований в сетях отелей Accor по всему миру.

John Ollila | Original

Продолжение

Etihad Airways и Hong Kong Airlines активировали долгожданное соглашение о партнёрстве программ лояльности. Участники Etihad Guest смогут зарабатывать мили на рейсах Hong Kong Airlines и обменивать их на билеты авиакомпании. Это расширяет возможности для накопления миль благодаря новому партнёрству.

Air France и KLM расширили программу платного матча статуса Flying Blue. Элитные члены авиакомпаний из Сингапура и Таиланда теперь могут воспользоваться ограниченным по времени предложением матча статуса.

Qantas запустила акцию Double Points or Status Credits. Предложение действует для рейсов под брендом Qantas, вылетающих с 3 марта по 12 февраля 2027 года, при бронировании с 24 февраля по 2 марта. Участники программы лояльности смогут выбрать между удвоением миль или получением кредитов статуса.

United Airlines отменила решение о ретроактивном снижении заработка миль для билетов Basic Economy. Новые правила будут применяться только к билетам, выданным с 2 апреля 2026 года и позже, что позволяет пассажирам, уже купившим Basic Economy билеты, заработать мили по старым условиям.

Marriott упростил процесс передачи баллов между аккаунтами. Теперь это можно делать онлайн без звонков в поддержку, максимум можно передать 100 000 баллов в год, получить — 500 000. Оба аккаунта должны быть открыты минимум 30 дней с активностью или 90 дней без неё.

ANA предлагает скидку 50% на награждные авиабилеты в эконом-классе в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Путешествия доступны с апреля по сентябрь 2026 года, бронировать нужно до 28 февраля 2026 года.

Virgin Red запустила акцию на покупку Virgin Points с бонусом до 70%. При максимальной покупке (300 000 пунктов) цена составит всего

Туристы не верят данным онлайн-табло аэропорта Сочи. Воздушная гавань отчиталась о возвращении к штатному режиму работы: за сутки удалось обслужить более 100 рейсов и вернуть в график все 14 бортов, уходивших на запасные аэродромы. Но пассажиры в соцсетях по-прежнему жалуются на сбои в расписании.

«Почему SU 6500 до сих пор не вылетел в Москву с 16:30 23 февраля? Отправление только 25-го числа». «Выпустите уже вчерашний самолет Utair во Внуково! Вторые сутки пошли», – жалуются в тг-канале аэропорта.

Пассажиры, по их словам, не всегда получают актуальную информацию о времени отправления. «Рейс U6 280 “Уральских авиалиний” в Москву за 23 февраля. Посадку переносили несколько раз. Сказали бы сразу, что будет позже, мы бы хоть вышли подышать и купить еды не втридорога». Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom