82-летний пассажир American Airlines подал в суд после избиения соседкой по креслу

Пожилой пассажир из Флориды подал иск к American Airlines после инцидента на рейсе из Западной Пальм-Бич в Шарлотт в мае 2024 года. Во время полета соседка по креслу громко пела, а затем без предупреждения напала на 82-летнего мужчину и избила его, нанеся ему травмы головы.

По словам истца, стюардесса находилась рядом, но не вмешалась и не оказала помощь пострадавшему. Инцидент произошел на глазах у членов экипажа, что делает ситуацию еще более серьезной. Пассажир требует компенсацию за полученные травмы и психологический ущерб, а также привлекает внимание к проблеме безопасности пассажиров на борту и ответственности авиакомпании за защиту своих клиентов.

Gary Leff | View from the Wing

Что пассажиры ожидают от стюардесс, но это не входит в их должностные обязанности

Стюардессы часто сталкиваются с необоснованными требованиями пассажиров. Сайт Your Mileage May Vary собрал более 1300 ответов от бортпроводников о самых странных просьбах. Пассажиры просили их организовать задержку рейса, переделать еду, присмотреть детей, изменить погоду, ускорить полет, помочь с маникюром, отогреть медицинские приборы, найти потерянные вещи и даже отвезти домой. Некоторые требовали личные контакты стюардесс или просили помощь с бизнес-встречами. Однако есть и позитивные примеры: бортпроводники помогали пассажирам в беде — шили порванную одежду, сопровождали детей и оказывали эмоциональную поддержку. Статья подчеркивает, что основная работа стюардесс — обеспечение безопасности, а не обслуживание.

Your Mileage May Vary | Original

Flying Blue Choice Benefits: новая система выбираемых бонусов от Air France/KLM

Air France/KLM запустили Flying Blue Choice Benefits — инновационную систему выбираемых привилегий для элитных участников программы лояльности. Теперь члены программы, набравшие минимум 450 Experience Points (XP) в году, получают возможность самостоятельно выбирать награды вместо стандартных автоматических бонусов.

Система работает на трёх уровнях:

• 450 XP — базовый уровень
• 600 XP — средний уровень
• 750 XP — премиальный уровень

На каждом уровне участники могут выбирать из различных опций, включая подарочные статусы (Silver, Gold, Platinum) и другие ценные привилегии. Это позволяет каждому члену программы получить именно те бонусы, которые наиболее полезны для его стиля путешествий и накопления миль.

Новая система Flying Blue Choice Benefits — отличный повод пересмотреть свое отношение к программе Air France/KLM, особенно если вы активно летаете и хотите максимизировать выгоду от своей лояльности.

Benjy Harmon | Miles To Memories

Профсоюз бортпроводников требует скрининга на хантавирус и возврата масок в самолетах

Крупнейший профсоюз бортпроводников США AFA-CWA выступил с требованием к авиакомпаниям ввести обязательный скрининг пассажиров на симптомы хантавируса перед полетами. Инициатива последовала после вспышки опасного вируса Ханта на голландском экспедиционном судне MV Hondius, где минимум три человека погибли и несколько заболели после контакта с вирусом Андес.

Профсоюз предлагает запретить полеты людям, контактировавшим с грызунами или больными людьми в течение последних 45 дней. Однако пассажиры смогут перебронировать билет без штрафов. Организация также рекомендует авиакомпаниям вернуть обязательное ношение масок в самолетах.

В ответ на ситуацию США организуют специальный правительственный эвакуационный рейс для 17 американцев, застрявших на круизном лайнере. Вместо того чтобы позволить пассажирам летать обычными рейсами, власти предпочли организовать отдельный карантинный рейс для эвакуации.

Paddle Your Own Kanoo | Gary Leff | View from the Wing | Live and Let’s Fly

Фильмы о Великой Отечественной Войне на борту «Авроры».
⠀
На борту Авиакомпании «Аврора» в бортовой системе развлечений «Морошка» вновь появился раздел, посвящённый Дню Победы. В нём вы найдёте старые фильмы о подвиге советского народа, а также новые киноленты и документалки.
⠀
Подробнее о том, как подключиться к «Морошке», читайте по ссылке.

JetBlue отказала пассажирам в отеле после столкновения с птицей на Сент-Люсии

Рейс JetBlue 882 из Сент-Люсии в Нью-Йорк был отменен из-за столкновения с птицей, которая повредила левый двигатель самолета. Авиакомпания перебронировала пассажиров на следующий рейс, вылетающий в 11:00 следующего дня, но отказала им в оплате гостиницы на ночь.

JetBlue классифицировала столкновение с птицей как непредвиденную ситуацию, за которую авиакомпания не несет ответственность по условиям своих правил. Однако многие пассажиры считают такой подход несправедливым, особенно учитывая, что задержка была вызвана техническими причинами, а не их действиями.

Этот случай вновь поднимает вопрос о правах пассажиров при отмене рейсов и обязательствах авиакомпаний по предоставлению базовых услуг, таких как размещение в отеле. Рекомендуем проверять условия вашего билета и знать свои права перед полетом.

Gary Leff | View from the Wing