🇷🇺 СДЭК потерял паспорт россиянки с японской визой и предложил ей 324 рубля компенсации. В итоге пришлось заплатить почти 877 тысяч.

Жительница Челябинска собиралась в Японию и оформила тур и визу через туроператора. Паспорт с готовой визой отправили ей через СДЭК, но по дороге конверт потерялся.

В результате поездка сорвалась, а деньги за тур и билеты из Челябинска в Москву пропали. СДЭК сначала оценил потерянное отправление в 324 рубля.

Туристка с такой компенсацией не согласилась и пошла в суд. В июле суд постановил взыскать с компании:

— 272 319 рублей убытков
— 272 139 рублей неустойки
— 40 000 рублей за моральный вред
— 292 319 рублей штрафа

➡️ Итого вместо 324 рублей СДЭК должен выплатить туристке 876 777 рублей.

@uletet_1