💊 Как работает медицинская страховка в путешествиях: наш опыт в UK

Давно обещала рассказать вам про опыт использования страховки в поездках. Про страховку франшизы арендуемых авто мы подробно рассказывали раньше. А сегодня – именно про медицину.

*️⃣Мы чаще всего пользуемся страховкой от Т-Банка. Не потому что привыкли (хотя это тоже), а потому что правда удобно: отличная страховка входит в Premium-пакет, в котором есть и бизнес-залы и другие плюшки. Если пакет не нужен, то более простая страховка бесплатно идёт к нашим кредиткам All Airlines или же нужные опции докупаем на сайте.

Главный плюс – уже не раз приходилось обращаться по страховым случаям, и каждый раз всё урегулировалось быстро и полностью онлайн.

📍В этот раз страховка понадобилась как раз в UK, где и появились симптомы ОРВИ. Ничего критичного, но примерно неделю состояние было неприятным, особенно в жару. Почти сразу я написала в поддержку через приложение банка и сообщила о страховом случае.

Порядок действий примерно такой👇
1️⃣ Страховая уточняет симптомы и серьёзность состояния.
2️⃣ После этого решается, достаточно ли онлайн-консультации или нужна поездка в клинику. В случае необходимости, страховая сама направляет в больницу и даёт адрес.
4️⃣ Затем случай передают ассистансу – компании, которая занимается организацией помощи.

В этот раз мне вполне хватило онлайн-консультации. Согласовали время на следующий день, и дальше можно было либо созвониться с врачом, либо общаться в мессенджере. Врач был русскоговорящий.
❗️Если ситуация срочная или нужны рецептурные препараты вроде антибиотиков, то обычно предлагают более быструю консультацию на английском.

Мне в итоге выписали список лекарств, включая те препараты, на которые я сама сделала акцент (как на обычно помогающие при простуде). В этот же день мы купили все лекарства по списку. Причём некоторые брали с запасом, потому что продавались упаковки больше по объему.

И здесь очень важный момент:
🧾 обязательно сохраняйте чеки! Именно на их основании потом оформляется возмещение.

Далее в течение нескольких дней я отправила менеджеру

документы

: лекарства и чек на них (иногда просят фото препаратов, лучше сразу сделать), паспорт и штампы (говорят о том, что вы не превысили длительность пребывания в стране), реквизиты для перевода. После этого они сами формируют заявление, которое можно

подписать онлайн

(ничего распечатывать не пришлось).

💸 В итоге уже через 10 дней после обращения мне вернули стоимость лекарств – 46,5£ в рублях. Причём курс конвертации оказался даже выше официального. Скорость же могла быть ещё быстрее, если бы я отправила все документы сразу.

А самое смешное: возместили мне всё… кроме пакета в аптеке! 🛍 Менеджер с сожалением сообщил, что 10 пенсов за пакет вернуть не смогут 🤣 Мелочь, конечно, но сам факт забавный.

❗️Но кроме пакетов есть и менее очевидные вещи, за которые страховая действительно НЕ платит, даже если их назначил врач, и это как минимум:
⏺ витамины
⏺ БАДы
⏺ средства гигиены
Особое внимание обращаю на витамины – они бывают довольно дорогими, и их нередко назначают.

❌Другие исключения смотрите в своих полисах: например, многие страховки либо вообще не включают стоматологию, либо сильно ограничивают выплаты по ней. А некоторые наоборот включают доп. опции, в том числе страховку от задержки рейсов, страховку багажа при перелете или же арендуемого авто, что может быть очень кстати!

✅ Главный совет: если заболели или получили травму – лучше сразу связываться со страховой, а не «попозже».
Даже если случай срочный и пришлось ехать в больницу самим или вызывать скорую, то сообщить страховой нужно как можно быстрее. Это сильно повышает шансы на успешное возмещение расходов.

И конечно, наш случай, к счастью был довольно простым и недорогим. В серьёзных ситуациях суммы могут быть уже совсем другими. Но и такой опыт хорошо показывает, как работает страховая медицина в путешествиях и почему страховку точно не стоит игнорировать.

А вообще, конечно, всем желаем, чтобы страховки в поездках не пригодились! 🤞🏼

✈️ V100Stran

#страховка #100лайфхаков #UK