1 час 40 минут аэропорт Внуково не принимает и не выпускает воздушные суда. В авиагавани спокойная обстановка.
На момент ввода режима ограничений, часть пассажиров были уже в самолетах. Мы высаживаем их и перевозим в Терминал A. Первыми в очереди те воздушные суда, где пассажиры находятся дольше. Отметим, что решение о высадке пассажиров принимает авиакомпания.
Перевозчики обслуживают пассажиров, придерживаясь Федеральных авиационных правил. Что должна предоставить авиакомпания?
При задержке рейса более двух часов:
— питьевая вода (должна быть выдана не позднее чем в течение 1 часа по истечении 2 часов ожидания начала посадки).
При задержке рейса более четырех часов:
— горячее питание и напитки (должны быть выданы не позднее чем в течение 2 часов по истечении первых 4 часов ожидания начала посадки, и далее не позднее чем в течение 2 часов по истечении каждых последующих 6 часов ожидания в дневное время и каждых 8 часов ожидания начала посадки – в ночное время).
Следовавшие во Внуково борты уходят на запасные аэродромы. Один из бортов вернулся в аэропорт отправления.
Что лучше не делать, если вы еще не в аэропорту, а перевозчик сообщает об отмене или значительном по времени переносе рейса, предлагает обменять билеты или вернуть деньги? Рекомендуем не ехать в авиагавань, так как многие операции и услуги доступны в онлайн-формате, также при необходимости можно посетить офис авиакомпании в Москве.
Убедительно просим проверять статус своего рейса перед отправкой в аэропорт. А также следить за сообщениями авиакомпаний.
Проверить статус рейса можно:
• на онлайн-табло: http://vnukovo.ru/ru/for-passengers/reysi/online-tablo
• по телефону справочной аэропорта: +7 (495) 937-55-55
• через чат-бот: max.ru/vnukovo_bot
Для комфортного ожидания рейсов в терминале доступны:
• Игровые пространства для детей (в общей и чистой зоне)
• Круглосуточно работающие комната матери и ребенка и медпункт
• Зарядные станции
• Бесплатные фонтанчики с водой
• Бизнес-залы аэропорта
• Капсульные отели на третьем этаже
Благодарим за понимание!
На момент ввода режима ограничений, часть пассажиров были уже в самолетах. Мы высаживаем их и перевозим в Терминал A. Первыми в очереди те воздушные суда, где пассажиры находятся дольше. Отметим, что решение о высадке пассажиров принимает авиакомпания.
Перевозчики обслуживают пассажиров, придерживаясь Федеральных авиационных правил. Что должна предоставить авиакомпания?
При задержке рейса более двух часов:
— питьевая вода (должна быть выдана не позднее чем в течение 1 часа по истечении 2 часов ожидания начала посадки).
При задержке рейса более четырех часов:
— горячее питание и напитки (должны быть выданы не позднее чем в течение 2 часов по истечении первых 4 часов ожидания начала посадки, и далее не позднее чем в течение 2 часов по истечении каждых последующих 6 часов ожидания в дневное время и каждых 8 часов ожидания начала посадки – в ночное время).
Следовавшие во Внуково борты уходят на запасные аэродромы. Один из бортов вернулся в аэропорт отправления.
Что лучше не делать, если вы еще не в аэропорту, а перевозчик сообщает об отмене или значительном по времени переносе рейса, предлагает обменять билеты или вернуть деньги? Рекомендуем не ехать в авиагавань, так как многие операции и услуги доступны в онлайн-формате, также при необходимости можно посетить офис авиакомпании в Москве.
Убедительно просим проверять статус своего рейса перед отправкой в аэропорт. А также следить за сообщениями авиакомпаний.
Проверить статус рейса можно:
• на онлайн-табло: http://vnukovo.ru/ru/for-passengers/reysi/online-tablo
• по телефону справочной аэропорта: +7 (495) 937-55-55
• через чат-бот: max.ru/vnukovo_bot
Для комфортного ожидания рейсов в терминале доступны:
• Игровые пространства для детей (в общей и чистой зоне)
• Круглосуточно работающие комната матери и ребенка и медпункт
• Зарядные станции
• Бесплатные фонтанчики с водой
• Бизнес-залы аэропорта
• Капсульные отели на третьем этаже
Благодарим за понимание!
3.7K