Премия Guests’ Choice от Островка
В гостиничном бизнесе много наград: какие-то присуждает профессиональное жюри, другие — эксперты, третьи становятся результатом голосования. Каждая из них, безусловно, приятна, но Guests’ Choice от Островка для меня стоит особняком. Потому что в конечном итоге нас оценивает тот, ради кого мы вообще каждый день приходим на работу, — наш гость.

Можно сколько угодно рассказывать о своём отеле и делать прекрасный маркетинг, но последнее слово всё равно остаётся за человеком, который приехал, заплатил деньги, пожил у тебя и составил определённое впечатление. Его не обманешь.

По итогам работы в 2025 году «Гельвеция» получила награду сразу в двух номинациях Guests’ Choice — «Легенды» и «Лучшие из лучших». Конечно, мне было приятно выйти за ними, ведь за каждой такой наградой стоят тысячи рабочих дней и огромное количество людей. Но главное для меня — не статуэтки и звание победителя. Такие премии нужны, чтобы время от времени увидеть себя глазами гостя. Мы, отельеры, слишком хорошо знаем собственный продукт — и именно поэтому иногда перестаём его замечать.

Сейчас Островок активно готовится к новому сезону Guests' Choice. В Экстранете обновилась страница премии — можно проверить показатели своего объекта, оценить соответствие критериям и получить полезные рекомендации.

Guests’ Choice 2026 приближается — буду следить, участвовать, встречаться с коллегами и, конечно, болеть за «Гельвецию». Потому что сколько бы наград у тебя уже ни было, всё равно хочется получить следующую.