ЮНИС

ПРОДОЛЖЕНИЕ 1/2
Иначе банк собирался расторгнуть договор и вскрыть сейф.
— Какой ячейки? — удивилась она. — Мы квартиру купили ещё год назад. Деньги принадлежат продавцу!
Оказалось, за целый год никто за деньгами так и не пришёл. Огромная сумма наличных продолжала лежать в банковском сейфе. А сотрудники банка безуспешно пытались найти представителя владельца, чтобы получить оплату за использование ячейки.
Мы срочно связались с сыном дамы в США. Тот поначалу даже не понял, о какой квартире и каких деньгах идёт речь. А потом вспомнил.
Выяснилось, что квартиру он решил продать ради другой крупной сделки с недвижимостью, для которой срочно понадобились наличные доллары. Но та сделка сорвалась, деньги потеряли актуальность, а помощница, которой он поручил забрать их из банка, вскоре уволилась.
— Видимо, она забыла. Ну и я тоже забыл, — совершенно спокойно объяснил он. — Спасибо, что напомнили. Пришлю другого человека.
Моя собеседница хохотала. Оказывается, она и сама не знала всех обстоятельств продажи квартиры.
И вдруг посмотрела на меня и спросила:
— А у вас сохранился второй дворик? Тот, маленький, где раньше была помойка?
Я ответил, что двор сохранился.
— Только помойки там давно нет. Теперь это красивый цветущий садик, а рядом небольшое административное здание. Там наши служебные помещения, склады.
— Никогда не забуду тот дворик, — задумчиво произнесла моя собеседница.
И рассказала мне свою забавную историю про наш дом. — У моего мужа тогда был личный водитель-охранник. Огромный, могучий мужик. Настоящий вышибала. Шея шире головы, кулаки размером с небольшую дыню. При этом совершенно немногословный. За целый день мог произнести всего два слова: «да» и «нет».
По словам гостьи, сотрудник был исключительно предан хозяину. Честный, исполнительный, надёжный. Муж ему доверял абсолютно.
Однажды моя собеседница собиралась передать супругу в офис деньги. Пятьдесят тысяч долларов. Купюры лежали в обычном пакете. А по пути к машине она попросила охранника выбросить ещё и пакет с мусором.
— Вот этот пакет положи мужу в офисе на стол. Там деньги. А второй выброси на помойку во дворе, — едва сдерживая хохот, продолжала моя собеседница. — Охранник молча кивнул. Взял пакеты и ушёл.
— А ты можешь мне объяснить, что это за шутки с пакетом мусора? — наутро супруг поинтересовался у жены. — Зачем ты прислала мне в офис мусор и попросила положить его прямо на стол?
— Какой пакет с мусором?! — предчувствуя неладное, с ужасом в голосе спросила гостья мужа. — Я передала тебе пакет с наличными! И попросила охранника по пути выбросить второй пакет — с мусором.
Оказалось, что охранник аккуратно доставил хозяину в кабинет пакет с мусором и положил его на стол. А пакет с пятьюдесятью тысячами долларов благополучно выбросил в помойный контейнер во втором дворе дома.
Когда всё выяснилось, супруги бросились на помойку искать пакет с деньгами. Но контейнеры с мусором вывезли ещё накануне. Деньги исчезли навсегда.
Я слушал эту историю и не мог поверить:
— Подождите, а вы уверены, что он действительно перепутал пакеты? Пятьдесят тысяч долларов всё-таки!
Она посмотрела на меня совершенно серьёзно.
— Есть такая категория людей. Они хорошие, честные, преданные. Никогда не украдут и не предадут.
И, выдержав паузу, с улыбкой добавила - Но они просто идиоты.
Мы оба расхохотались.

Ссылка на Фонтанку.ру

Тайны старого дома
Пару лет назад в «Гельвеции» остановилась одна очень известная и состоятельная дама: сама успешная бизнесвумен, супруга одного из влиятельных российских предпринимателей. Женщина яркая, энергичная, с большим жизненным опытом и прекрасным чувством юмора.
В начале девяностых она с мужем и маленьким сыном прожила почти десять лет в доме на Марата, 11 — задолго до того, как здесь появилась «Гельвеция». В конце девяностых семья переехала в Москву. Сын уехал за границу. А квартиру стали сдавать.
И вот спустя почти четверть века дама вновь оказалась в родных стенах. Но уже в качестве гостьи моего отеля.
Мы тщательно подготовились к её приезду. Я встречал её у входа в отель с большим букетом цветов. А в номере мы устроили настоящий сюрприз: заранее изучили её социальные сети, нашли интересные высказывания, цитаты, фотографии. Подготовили индивидуальные ключи от номера с её фотографиями, изготовили персонализированные конфеты, украсили кровать и весь номер. И оставили особенное приветственное послание: «Добро пожаловать домой!»
Гостья вошла в номер и, увидев всё, что мы для неё приготовили, не смогла сдержать слёз.
Но самым ценным подарком оказался вид из её номера на окна той самой квартиры, в которой она когда-то жила. Квартира уже давно стала частью «Гельвеции», одним из наших гостиничных номеров.
Позже мы встретились во дворике отеля, разговорились, вспоминали старый Петербург, девяностые и историю дома. И заговорили, конечно, о бывшей квартире дамы.
— А знаете, как мы покупали вашу квартиру? — решил я перевести разговор на другую тему. — Целая история.
— Нет, конечно, не знаю! — удивилась гостья. — С удовольствием послушаю. Мы ведь к тому времени уже не жили в этом доме, сдавали квартиру. А позже продажей занимался агент.
Я принялся рассказывать.
В конце девяностых мы активно расселяли дом на Марата, 11, под будущую гостиницу. Большинство квартир уже выкупили, но оставалось несколько собственников, которые совершенно не собирались продавать свою недвижимость. Они прекрасно понимали, что инвестор, купивший почти весь дом, находится в довольно уязвимом положении. И могли диктовать свои условия.
В квартире моей собеседницы тогда работала небольшая швейная мастерская. Наш агент пришла туда с предложением о покупке, но получила категорический отказ от человека, представлявшего интересы владельцев.
— Здесь мой бизнес. Ничего не продаётся. И контактов хозяев я вам не дам.
Пришлось искать собственников самостоятельно. По документам квартира принадлежала женщине, которую в конце концов удалось разыскать через знакомых. Это и была моя нынешняя собеседница, сидевшая напротив меня во дворике «Гельвеции». Тогда она объяснила нашему агенту, что сама квартирой не занимается, всеми вопросами ведает её сын, который давно живёт в Америке. И предложила обращаться непосредственно к нему.
Нашли и сына. Но и он не проявил особого интереса. Квартир у него было много, петербургскую он едва помнил, а продавать ничего не собирался. Попросил больше его по таким пустякам не беспокоить.
Мы и не беспокоили. Квартиру записали в категорию безнадёжных. Между собой мы называли такие объекты «мертвяками».
Прошло пару лет. Мы уже почти забыли об этой истории, когда неожиданно раздался звонок. Представительница американского владельца сообщила, что квартиру готовы продать. Но на совершенно невероятных условиях: цена в несколько раз выше наших ожиданий, расчёт исключительно в долларах, а на всю сделку отводится ровно семь дней.
Мы были ошарашены. Таких свободных денег у нас не было, но упустить квартиру означало поставить под угрозу весь проект. За неделю пришлось собрать огромную сумму: занимали у друзей, знакомых, брали деньги под проценты. В конце концов успели.
Купюры заложили в банковскую ячейку по привычной тогда в расчетах «схеме двух ключей», подписали договор, оформили собственность. Швейная мастерская вскоре освободила помещение. И квартира стала частью будущего отеля.
Вскоре мы забыли об этой истории.
А ровно через год нашему агенту вдруг позвонили из банка с требованием оплатить просроченную аренду сейфовой ячейки.

После пятилетнего перерыва я периодически возвращался к своей авторской колонке «Записки отельера» на «Фонтанка.ру», но писал довольно редко. Теперь попробую сделать публикации регулярными.
Признаюсь, писать мне бывает лень. Точнее, не столько лень, сколько сложно найти время и сосредоточиться. Отель, гости, сотрудники, бесконечные дела. А каждая история требует времени и определённой концентрации. «Записки отельера» — это короткие истории из жизни «Гельвеции», написанные в минималистичном стиле. Без длинных описаний, нравоучений и попыток объяснить читателю, что именно он должен почувствовать или понять. Мне нравится, когда за несколькими абзацами скрывается целая история. Это не совсем журналистика и не обычный блог. Скорее, авторские заметки человека, который больше тридцати лет наблюдает за людьми из собственного отеля.
Вышла новая история на «Фонтанке». Публикую её ниже целиком. А для тех, кому привычнее читать в медиа, оставляю ссылку на оригинал.

За последние пять-шесть лет я заметил любопытную перемену в привычках гостей. Раньше пары и семьи нередко приезжали в «Гельвецию» с целой горой чемоданов. Мы с удивлением смотрели на европейцев, которые умудрялись путешествовать на неделю с небольшим чемоданом и парой рюкзаков. Сегодня наши соотечественники всё чаще поступают так же. Причём независимо от возраста и достатка. Есть и другое наблюдение. Гости стали гораздо реже привозить с собой дорогие украшения и драгоценности. Это хорошо видно по востребованности сейфовых ячеек. У нас помимо индивидуальных сейфов в каждом номере до сих работает система хранения особых ценностей в большом сейфе на ресепшен, где индивидуальные ячейки открываются двумя ключами — гостя и сотрудника отеля. Раньше этой услугой пользовались значительно чаще. Иногда в одной такой ячейке могли храниться ценности стоимостью с годовой бюджет карликового государства. Но давно уже не так.
Думаю, дело не только в ограничениях авиакомпаний. Изменилась сама культура путешествий. Мы стали мобильнее, практичнее, научились обходиться меньшим количеством вещей. Похоже, сегодня комфорт всё меньше ассоциируется с количеством взятого с собой багажа.При этом заметно вырос спрос на гостиничные услуги стирки, чистки и глажки одежды. Если раньше гости привозили отдельный гардероб едва ли не на каждый день, то сегодня предпочитают несколько удобных комплектов, которые при необходимости можно быстро привести в порядок.
Гости с шестью чемоданами на два дня, конечно, по-прежнему встречаются. Но это скорее гости из прошлого.

В эти дни в Петербурге должен был состояться нашумевший концерт Канье Уэста. Напомню, как развивались события с бронированием номеров в Гельвеции. 17 августа, на волне новостей о предстоящем концерте, мы буквально за два часа продали большинство номеров на даты предполагаемого выступления. На оставшиеся номера мы ввели пакет выходного дня (на двое суток) и также мгновенно его продали. И вот прошли выходные, на которые планировался концерт. Теперь можно подвести итоги. Статистика получилась весьма любопытная. 20% гостей отменили поездку, запросили полный возврат денег и получили их. 20% гостей согласились оставить деньги на депозите отеля и перенести проживание на другие даты. В качестве благодарности мы предложили им повышение категории номера при следующем приезде. 30% гостей всё-таки приехали в Петербург. Концерт не состоялся, но они решили не отказываться от поездки. И устроили себе уикенд в Петербурге. 30% гостей вообще не появились. Не отменили бронирования, не запросили возврат денег, не связались с отелем. На гостиничном языке это называется no-show. Номера их ждали. Но так и не дождались. Что-то мне подсказывает, что и с возвратом билетов на концерт статистика по последнему пункту будет примерно такой же.

Что-то зачастил я в Казань 🙂 В этом году еду уже третий раз, причем второй — буквально за последние три месяца. В этот раз собрался почти экспромтом: 8 октября буду выступать на мероприятии в моём любимом казанском отеле Tasigo.

И каждый раз еду туда с удовольствием. Люблю Казань за её особую атмосферу — многонациональную, тёплую, мирную и, конечно, очень вкусную. Красивый, ухоженный город, доброжелательные люди, а за эти годы появилось уже немало друзей и знакомых.

В этот раз повод — ESG-форум «Маршрут устойчивого развития». Представители бизнеса, экспертного сообщества и государства соберутся, чтобы обсудить, как устойчивое развитие меняет компании, города и территории. В программе реальные кейсы по устойчивому туризму и гостеприимству, ответственному потреблению, человеческому капиталу и новым бизнес-моделям. Будут экспертные дискуссии (в одной из них участвую я), ESG-игра с разбором бизнес-дилемм и экскурсия по отелю: можно будет увидеть, как принципы устойчивости работают на практике.

Завершит день благотворительный Zero Waste ужин от Ивана Ракачинского (бренд-шеф TASIGO) и Владимира Молчанова (ресторан Björn). Все средства пойдут на поддержку социальных предпринимателей.

Так что буду рад увидеться! Кто будет в Казани — заходите 8 октября в мой любимый отель Tasigo.

В продолжение моей истории с «Аэрофлотом»

После того поста я всё-таки решил не оставлять ситуацию просто историей в Telegram, а направил в «Аэрофлот» официальную подробную претензию через личный кабинет.

Описал всё практически поминутно, приложил билет, посадочный талон и другие подтверждающие документы. Отдельно указал, что происходившее можно подтвердить фото- и видеофиксацией, и попросил сохранить записи с камер видеонаблюдения в зоне выхода на посадку, чтобы при рассмотрении претензии можно было объективно восстановить всю картину произошедшего.

И вот сегодня получил официальный ответ.

Справедливости ради, реакция «Аэрофлота» меня приятно удивила. Всё произошло очень быстро: буквально в течение двух дней мою претензию рассмотрели, провели проверку и приняли, на мой взгляд, справедливое и правильное решение.

Считаю правильным публично говорить не только об ошибках компании, но и о том, как она умеет их признавать и исправлять. За такую реакцию «Аэрофлоту» действительно спасибо.

Сегодня со мной произошла удивительная и неприятная история с Аэрофлотом. И неприятна она даже не тем, что я в итоге не улетел своим рейсом, а каким-то абсолютным безразличием к пассажиру. Я много лет летаю Аэрофлотом, у меня золотая карта, летаю бизнес-классом. Сегодня должен был лететь из Москвы в Петербург в 00:30, но решил улететь раньше. Позвонил в колл-центр и перенёс билет на рейс в 22:30 — тариф Shuttle позволяет это делать. В аэропорт приехал заранее. Прошёл досмотр, сидел в чистой зоне в ресторане, спокойно пил чай. Около 22:00 спустился к гейту №101. Вылет в 22:30, посадка до 22:10. Подошёл к сотруднице, сказал, что лечу бизнес-классом. Она меня увидела и сказала: «Сядьте в сторонке и ждите автобус». Я сел буквально напротив, под лестницей, и стал ждать. Никуда не уходил. В 22:12–22:13 мне уже самому стало странно, почему меня никто не зовёт. Подхожу: «А почему меня на посадку не зовёте?» Ответ: «А где вы были?» Как где? Напротив вас. Именно там, куда вы сами меня отправили сидеть и ждать. Более того, рядом стоит другой сотрудник и говорит: «Я пока держу автобус». И тут сотрудница: «Нет, он не полетит. Всё». Вот это «всё» меня, пожалуй, и поразило больше всего. Ни попытки разобраться. Ни желания помочь. Ни мысли о том, что пассажир пришёл вовремя, лично к тебе подошёл и последние десять минут сидел перед тобой, потому что ты сама сказала ему ждать автобус. Позвали старшего. Я ему прямо сказал: здесь везде камеры. Давайте посмотрим записи — и вы увидите, во сколько я подошёл, как поговорил с вашей сотрудницей, как после её слов сел напротив и всё это время никуда не уходил. Просто признайте очевидное: про меня забыли. Но вместо желания хотя бы проверить мои слова я услышал: «Нет, мы никого специально не зовём». И вот здесь для меня история окончательно перестала быть просто досадной ошибкой. Ошибиться может каждый. Забыть пассажира тоже можно. Но когда человек предлагает объективно проверить всё по камерам, а в ответ получает только желание поддержать коллегу и доказать, что пассажир всё равно неправ, — это уже вопрос отношения. Я прекрасно понимаю, что существуют правила и время окончания посадки. Но я был у гейта заранее. Лично подошёл к сотруднику. Никуда не уходил. Сидел напротив и ждал автобус ровно потому, что мне сказали его ждать. А меня просто не позвали. В результате пришлось выходить из чистой зоны, идти в кассу, повторно покупать билет, снова проходить досмотр и возвращаться обратно. И самое неприятное во всей этой истории — даже не деньги, не потерянный бизнес-класс и не лишние часы в аэропорту. Самое неприятное — совершенно безучастное отношение. Ошибку можно исправить. Для этого иногда достаточно просто признать: да, мы про вас забыли. Извините. Сейчас попробуем помочь. Но этого не произошло. Я много лет летаю Аэрофлотом и всегда очень хорошо относился к этой авиакомпании. Самолёты Аэрофлота всё ещё летают, а клиентоориентированность - уже нет. @aeroflot #Аэрофлот #Aeroflot

Иногда полезно, когда кто-то задаёт тебе простые вопросы о деле, которым ты занимаешься больше тридцати лет.

Потому что внезапно приходится коротко сформулировать то, что обычно просто делаешь каждый день.

Поговорили с «Матрёшкой» про отели, гостей, искусственный интеллект и про то, почему сердцу в гостиничном бизнесе всё-таки нужен калькулятор.

«Вот понимаешь, я всё-таки считаю, что настоящий друг — это не тот, кто поможет тебе в беде», — рассуждает сегодня со мной за завтраком одна из наших постоянных гостей. «Мой жизненный опыт подсказывает: пожалеть, посочувствовать, помочь, протянуть руку может почти каждый. Даже враг. Потому что человеческое есть в каждом. И порой именно в трудный момент неожиданно выясняется, что враг — не совсем враг. А вот разделить с тобой победу — совсем другое. Искренне радоваться твоему успеху, не сравнивая его со своим, не завидуя, не пытаясь его обесценить, способны только самые близкие. Да и из тех, кого мы считаем близкими друзьями, далеко не все. Наверное, по-настоящему умеет радоваться твоим победам только семья, родители, дети. Да и то — далеко не в каждой семье. Так что в беде мы, может быть, и не одиноки. А вот в своих победах, пожалуй, чаще всего остаёмся одни».

Сижу и наблюдаю картину. Компания взрослых, солидных, прилично одетых мужчин сидит в ресторане и громко, на весь зал, разговаривает матом. Вокруг другие гости, женщины, дети. Я и сам люблю матерные слова и довольно часто их использую. Дело не в мате, а в адекватности ситуации. Мужчину неспособность чувствовать, где ты находишься, кто находится вокруг и что здесь уместно, девальвирует моментально. Ну а женщин — беспощадно.

Мне одному кажется, что офлайн-репетиторы навсегда ушли в прошлое. Буквально несколько лет назад я относился к онлайн-занятиям скептически. Мне казалось совершенно невозможным заставить, скажем, детей серьёзно заниматься предметом через экран. Всё это представлялось какой-то компьютерной игрой, веселухой. Настоящее занятие — это когда учитель сидит напротив ученика. Наверное, потому что я сужу по собственному детству. Я был буквально обложен репетиторами, особенно по иностранным языкам. И не было ничего более священного, чем поход к репетитору: подготовиться, сделать домашнее задание, собрать тетради, куда-то ехать, потом сидеть за столом напротив учителя. Это был целый ритуал. Когда я впервые столкнулся с онлайн-репетиторами уже у своих детей, мне всё это казалось какой-то временной приблудой. А теперь смотрю на это совершенно наоборот. Странно тратить часы на дорогу, ездить по чужим квартирам и офисам или, наоборот, впускать в свой дом посторонних людей.
А онлайн ты просто открываешь компьютер — и занятие началось. Из дома, с дачи, из гостиницы, из другой страны. Никакой дороги, никаких опозданий из-за пробок, никаких чужих квартир. Мои дети сейчас буквально обложены репетиторами, занятия идут каждый день — но всё онлайн. Я и сам занимаюсь иностранными языками с преподавателями онлайн. В общем, технологии здесь окончательно победили привычку. Но, пожалуй, самое интересное даже не то, что онлайн победил. А то, насколько быстро изменилось наше представление о том, что такое «настоящее» занятие. Репетитор — он теперь и есть онлайн.

Недавно мой приятель напомнил мне об одном старом правиле: если вам совершенно точно известно, куда надо вкладывать деньги, скорее всего, об этом уже известно всем остальным.
Гораздо интереснее тот момент, когда старые правила уже перестают работать, а новые ещё никто толком не сформулировал. Похоже, мы как раз в таком моменте. И ближайшие три дня в «Гельвеции» будут разбираться именно с этим.

LP Camp «Время перемен» — камерный выездной формат для инвесторов: LP, family offices и предпринимателей с портфелем, которые хотят понять венчур изнутри — как устроены сделки и Pre IPO, какие структуры работают, как не заходить в слабые истории и куда движется рынок.

Кэмп открывается 18 сентября в «Перемене» — ресторане Сергея Лимонова, одного из знаковых коллекционеров современного искусства в России. В названии двойной смысл: сейчас происходят перемены, которые переопределяют венчурный рынок.

Основной день строится вокруг контентной части в отеле «Гельвеция» и выхода на воду — именно там чаще всего случаются неформальные договорённости, которые потом становятся сделками.

Я приехал в Ленинград в июне 1988 года поступать в ЛГУ. К счастью, поступил — и довольно быстро обнаружил, что у студенческой жизни есть свои маленькие ритуалы. Одним из главных была ленинградская полоска — с глазурью или без. Их продавали в университетских кафе, и за ними стояли очереди. Полоска и чашка настоящего молотого кофе — это уже был почти пропуск во взрослую жизнь. Ты только вчера ещё школьник, а сегодня пьёшь кофе, ешь полоску, потом бежишь с однокурсниками в одну из университетских курилок — и совершенно точно чувствуешь себя взрослым и настоящим студентом. Хорошо помню запах молотого кофе, который разносился по коридорам и аудиториям старого здания Восточного факультета и филфака на Университетской набережной. Полоска была лакомством доступным. А вот высшей лигой был «Ленинградский» торт. Его в университетских столовых, конечно, не было. За ним надо было идти в легендарный «Север» на Невском. Там стояли такие очереди, что попробовать его нам практически никогда не удавалось. Поэтому «Ленинградский» так и оставался чем-то вожделенным — почти мифическим тортом того города. Прошло почти сорок лет. И мы решили его вернуть. Проработали рецепт в нашей авторской кондитерской и теперь вводим «Ленинградский» в линейку сладкого стола на шведском столе наших завтраков в «Гельвеции». Чтобы утром в Петербурге можно было взять кусочек «Ленинградского». И на несколько минут оказаться в Ленинграде.

Сижу с одним из наших постоянных гостей. Взрослый, состоявшийся человек. Мудрый. Довольно прямолинейный. Болтаем о жизни, об общих знакомых.Зашла речь об одном человеке - очень известном и медийном, которого мой собеседник знал много лет. Спрашиваю:
— А он вообще был хорошим человеком? Как ты думаешь? Ты знал его лучше.
— Нет хороших и плохих людей. В каждом из нас есть и то и другое. Все мы сложные, особенно те, кто чего-то в жизни добился. Для кого-то мы хорошие, для кого-то плохие. Кому-то помогли, кому-то перешли дорогу, кому-то дали, кому-то отказали. Всё в балансе.
Помолчал и добавил:
— А если ты только хороший или только плохой — ты просто идиот.

Заселился в один небольшой, но довольно известный московский отель. Первое впечатление - утопает в зелени: куда ни поверни голову — везде растения. Но пластмассовые. На ресепшн — пластик. У лифта — пластик. Лежу на кровати — прямо к носу спускается пластмассовая лоза. На мой взгляд, в гостиничном интерьере, там, где гость может всё рассмотреть и потрогать, пластмассовые растения недопустимы. Какими бы качественными они ни были. В двадцати сантиметрах от лица любая имитация перестаёт быть зеленью и становится тем, чем она является на самом деле, — куском пластика. Искусственные растения вполне могут работать как театральная декорация — издалека, высоко, во дворе, большой зелёной массой, возможно, вперемешку с живыми растениями. На расстоянии глаз считывает образ, а не материал. Тем более сегодня есть живые растения, сухоцветы, стабилизированные цветы и мох, ботаническая графика — десятки способов добавить зелени. Тот случай, когда лучшее дизайнерское решение — голые стены.

Приятно, когда из большого интервью достают именно ту мысль, которая для тебя самого главная. Ксения Собчак считала её безошибочно: роскошь — это когда тебя помнят. Всё остальное продаётся. И Ксения знает об этом лучше многих.

«Мы придумали это название сами, какое еще воровство!?» 👀

А вот такое, при котором у вас могут забрать собственный бренд.

Вы годами используете название, клиенты его знают, находят вас по нему и рекомендуют друзьям.

Но если товарный знак не зарегистрирован, кто-то другой может сделать это раньше вас. (да это законно!)

И тогда получается странная ситуация: бренд придумали вы, раскручивали его вы, а права на него получил другой человек 🥲

↪️Дальше уже не до шуток: новое название, новая упаковка, сайт, вывески и куча денег на то, чтобы заново объяснить клиентам, кто вы.

Поэтому бренд лучше защищать до того, как он кому-то понадобится..

В Патентном бюро «Железно» можно бесплатно проверить свой знак и подать заявку на регистрацию за 990₽

Проверьте своё название. Вдруг его уже кто-то присмотрел 👀