Аэропорт Внуково открыт на прием и выпуск воздушных судов. Наши службы и перевозчики будут стараться максимально оперативно начать отправку рейсов, но это займет определенное время, ведь многое зависит от наличия экипажей и бортов.
Напоминаем, многие процедуры по переоформлению билетов или возврату средств доступны в онлайн-формате, поэтому не обязательно ехать в аэропорт. Следите, пожалуйста, за сообщениями авиакомпаний.
В Терминале А доступны зарядные станции, питьевые фонтанчики, бесплатная игровая зона на втором этаже, на 1 этаже есть продуктовый минимаркет, на 2 этаже круглосуточно работает медпункт. Схема с инфраструктурой по ссылке:
https://www.vnukovo.ru/ru/for-passengers/shema-aeroporta/ Дополнительная комната матери и ребенка есть на втором этаже Терминала D — с игровой зоной, кухней и кроватками.
Уважаемые пассажиры! Напоминаем о ваших правах, прописанных в Федеральных авиационных правилах. Что должна предоставить авиакомпания?
При задержке рейса более двух часов:
— питьевая вода (должна быть выдана не позднее чем в течение 1 часа по истечении 2 часов ожидания начала посадки).
При задержке рейса более четырех часов:
— горячее питание и напитки (должны быть выданы не позднее чем в течение 2 часов по истечении первых 4 часов ожидания начала посадки, и далее не позднее чем в течение 2 часов по истечении каждых последующих 6 часов ожидания в дневное время и каждых 8 часов ожидания начала посадки – в ночное время);
— Размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время.
Перед отправлением в аэропорт настоятельно рекомендуем уточнять статус своего рейса:
• на онлайн-табло:
vnukovo.ru/ru/for-passengers/reysi/online-tablo• по телефону справочной аэропорта: +7 (495) 937-55-55
• через чат-бот:
max.ru/vnukovo_bot Благодарим за понимание и терпение!