Неравнодушие, которое помогло путешествию состояться ✈️

✈️ Пассажиры были растеряны, будучи уверенными, что их регистрация завершена и улететь уже не удастся 🙂

➡️На помощь пришла агент пассажирского обслуживания аэропорта Сочи Надежда С., которая обратила внимание на расстроенных путешественников. Она выяснила, что пассажиры уже прошли онлайн-регистрацию и оперативно скоординировала их действия, благодаря чему они благополучно отправились в путь 🛫


💭 Большое спасибо пассажирам за то, что поделились этой историей и нашли время для тёплых слов!

Инициатива и отзывчивость - это основы гостеприимства любого аэропорта💙
74🙏 177 7👍 4🥰 2🥴 1
5.6K (1.9%)

По теме

Похожие посты

Решила добавить экзотики своей поездке в Калмыкию, поселившись в единственном глэмпинге в окрестностях Элисты. Глэмпинг в этих краях — редкий зверь. Вот сайгака увидеть — запросто, а глэмпинг пойди найди.

«Хотон» — так называется место — открыли на грант, о чем сообщает табличка при входе. Вместо скучных барнхаусов тут современная версия юрт. Современная настолько, что внутри выглядит как обычный гостиничный номер-апарты: большая кухня-гостиная, спальня с кроватью кинг-сайз, ванная без кочевых сюрпризов. В общем, я так воодушевилась, что уже побежала писать хорошие отзывы, как вдруг эта лодка любви начала разбиваться о быт.

Сначала в номере пропала горячая вода. «Что-то с бойлером, — пожал плечами сантехник и попросил запастись терпением. — Я сейчас покручу, и должно заработать». Запасаться терпением за 14.000 в сутки не очень хотелось, и я, реинкарнировавшись в мерзкую старуху Шапокляк, начала подмечать досадные огрехи. Полочка в ванной вся проржавела, и на ней облупилась краска. Дверная ручка того и гляди вывалится, как то самое чеховское ружье, которое долго висит на стене без дела (и в итоге вывалилась, да).

Видимо, грант закончился, и владельцы решили, что вкладываться в поддержание всей этой красоты незачем. А вот ценник можно поставить бодрый: единственный глэмпинг в округе как-никак.

Морали в конце не будет, да и степень моего возмущения сильно преувеличена. Из «Хотона» открывается такой вид на Элисту, что Шапокляк быстренько собрала вещи и улетучилась. Я вышла на террасу собственной юрты, поймала взглядом Золотую обитель Будды Шакьямуни и решила по-буддистски отращивать дзен. Наверное, так и выглядит колесо сансары: платишь ты, а крутится сантехник.
👍 57😁 54 25🔥 10🤣 5👏 1
1.5K (10.3%)
Вирусная история о горничной Marriott из номера 412 тронула меня до слёз, но что-то было не так

Лайв энд Летс Флай поделился историей, которая облетела интернет: о горничной Marriott, которая заметила постоянного гостя, потерявшего работу и путешествующего на накопленные мили на собеседования. Когда гость перестал оставлять чаевые и начал стирать рубашки в раковине, горничная помогла ему — отправила рубашки в прачечную отеля. Её записка вдохновила мужчину пройти через все отказы и в итоге получить работу. Однако автор заметил, что история, скорее всего, написана нейросетью, что придало ей горьковатый привкус несмотря на трогательный сюжет.

Live and Let’s Fly | Original
24
Женщина получила счет на $94 тысячи за 13-дневный медовый месяц. Некоторые путешественники считают, что это стоит того

Блогерша Ники Хауард поделилась в TikTok предложением турагента на сумму $94,561 за 13-дневный медовый месяц в люксовом сафари-курорте Singita в Африке. Это примерно $3,640 на человека в ночь — цена соответствует опубликованным тарифам Singita, считающейся вершиной категории люксовых сафари. Комментаторы, побывавшие в Singita, защищали цену, указывая на эксклюзивность (ограниченные разрешения на вход), опытных гидов, безопасность и премиум-услуги. Однако другие путешественники отметили альтернативы: &Beyond (конкурент Singita) дешевле примерно вдвое, а есть варианты от $5-22 тысяч за аналогичные туры через Sustainably Africa, Costco Travel и других операторов. По мнению некоторых, разница в опыте между Singita и более доступными люксовыми сафари минимальна.

JT Wilson | Original
21
Hilton зарегистрировал новый бренд отелей: TORTOISE

Hilton подал заявку на регистрацию торговой марки TORTOISE для сегмента гостиничного размещения. Это не гарантирует запуск сети отелей под этим названием, но указывает на то, что компания рассматривает возможность использования бренда в индустрии гостеприимства. Джон Оллила отмечает, что Hilton продолжает расширять свой портфель брендов, хотя окончательное решение о введении TORTOISE еще не принято.

John Ollila | Original
15
ANGLO AMERICAN HOTEL FLORENCE
CURIO COLLECTION BY HILTON
🇮🇹
Среди "коллекционных" брендов, Curio Collection почти никогда не разочаровывает. Так произошло и во Флоренции: приличный отель для тех, кому не нужен блеск топ-обоймы типа FS, St Regis etc.

📍 Ох как мне нравится локация: будто и не ощущается, что Флоренция - турпомойка. На спокойной улице, на окраине центра: всё рядом, включая прекрасную спешлти-кофейню Ditta Artigianale. Anglo American стал одним из первых отелей Флоренции, построенным в 1892 году. Говорят, в нём спали Лев Толстой и Мария Каллас (возможно, не вместе).

🆙 Попросил апгрейд в Junior Suite, и дали. А не попросил бы - не дали бы. Просите - и дадут!

🛌 Как и Tornabuoni, Anglo American врёт с категоризацией, и не краснеет: Junior Suite - обычный премиум-номер с диваном. Но просторный, с высокими потолками, удачным расположением мебели, адекватным рабочим столом.

🎁 Никаких подарков, кроме обязательной питьевой воды в тетрапаках. Планета спасена!

🍳 Из горячего, в буфете на завтрак - только скрэмблд. Более креативные яичные дела надо заказывать по меню: например, пашот обойдётся в 16 EUR, а каждая добавка к омлету - в 1 EUR. Как же достала эта мелочность...

👙 Из прибамбасов - только фитнес в подвале.

🇮🇹 Локация и качество номера (особенно если поднажать с апгрейдом) - хороши. Кроме ночлега, не ждите интересностей. Хочется сказать, что ценник 300 EUR высоковат, учитывая "наполнение"... но попробуйте найти во Флоренции дешевле.

#reviewerga
👍 2 1😍 1
288 (1.4%)