Аэрофлот запустил бесплатный онлайн-сервис по оформлению справок для пассажиров

Путешественники могут заказать документы на сайте авиакомпании в разделе «Сервисы и услуги/Оформление справок». Доступно онлайн оформление справок:

🟠о подтверждении факта перелёта;
🟠о подтверждении факта приобретения и стоимости перевозки;
🟠об отмене или задержке рейса.

Чтобы получить справку, необходимо заполнить короткую онлайн-заявку*. Дата рейса не должна быть позднее 2 лет от даты запроса. Справка, подписанная электронной цифровой подписью, имеет полную юридическую силу и формируется моментально. Пассажир получит документ на электронную почту, указанную при оформлении заявки.

Ожидается, что новый онлайн-сервис будет пользоваться спросом у путешественников, которым необходимы подтверждающие документы о полёте. Теперь пассажирам не нужно лично посещать офисы авиакомпании и оплачивать сервисный сбор за оформление бумажного документа.

Аэрофлот постоянно развивает и трансформирует цифровые сервисы для пассажиров. Ранее авиакомпания сообщала о продаже дополнительных услуг через чат-бота. В июне 2025 года Аэрофлот запустил новую версию сайта, адаптированную под современные сценарии использования и потребности пассажиров.

*Есть ограничения, подробности на сайте Аэрофлота

✈️ Отдать буст | подписаться на пресс-службу в ТГ| MAX
👍 127🔥 54👏 24 23🤔 1
29.2K (0.8%)

По теме

Похожие посты

🛥 Морское сообщение между Сочи и Геленджиком запустят 12 июня.

Ежедневные рейсы будет выполнять скоростная «Комета-120М» на подводных крыльях. Из Геленджика судно отправится в 8:00, из Сочи, в 15:00.

В пути, от 3,5 до 4 часов, зависит от погоды и волнения моря. На борт смогут взять до 120 пассажиров. Для покупки билета и посадки нужен оригинал документа.

@tipical_vizovik
👍 4 1👏 1😁 1
1.6K (0.5%)
Lufthansa отменила небывалые сборы за отмену билетов на призовые и обычные рейсы (кроме First Class)

Lufthansa пересмотрела свое решение о введении огромных комиссий за отмену билетов. Ранее авиакомпания установила сборы до 1500 евро для Premium-тарифов (Business/First Class), что вызвало массовое возмущение пассажиров и критику в СМИ. Под давлением общественного мнения Lufthansa отказалась от этой политики. Себастьян Пауэлл рассказывает о том, как авиакомпания была вынуждена отступить от непопулярного решения.

Sebastian Powell | Original
26
В связи с авиационной опасностью (БПЛА) Крымская железная дорога приостановила движение пассажирских поездов на некоторых участках пути.

Пассажиры составов, находящихся на закрытых для передвижения участках железной дороги, эвакуированы из поездов в целях безопасности.

Начальники поездов на связи с оперативным штабом. Проводники всесторонне поддерживают пассажиров в пути.

По состоянию на 07.00 МСК задерживаются поезда «Таврия»:

В Крым:

🚂 Поезд №316 Адлер - Симферополь отправлением 3 июня остановлен, задержка 3 часа

🚂 Поезд №025 Минеральные Воды - Симферополь отправлением 3 июня остановлен, задержка 4 часа

🚂 Поезд №092 Москва - Севастополь отправлением 2 июня остановлен, задержка 3 часа

🚂 Поезд №463 Москва - Феодосия отправлением 2 июня остановлен, задержка 4 часа

🚂 Поезд №028 Москва- Симферополь отправлением 3 июня остановлен, задержка 2 часа

🚂 Поезд №179 Санкт-Петербург - Евпатория отправлением 2 июня остановлен, задержка 2 часа

Из Крыма:

🚂 Поезд №078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 3 июня остановлен, задержка 4,5 часа

🚂 Поезд №174 Евпатория – Москва, отправлением 3 июня остановлен, задержка 3 часа

🚂 Поезд №092 Симферополь – Москва, отправлением 3 июня, задержка 4 часа

🚂 Поезд №098 Симферополь - Москва отправлением 4 июня остановлен, задержка 5 часов

🚂 Поезд №076 отправлением 4 июня остановлен, задержка 4,5 часов

Если вам нужна помощь в вагоне - просим обращаться к начальнику поезда и проводникам.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️ Если вам нужна информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация – в нашем телеграм-канале и на канале в МАКС.
🙏 83 38😡 8 4💔 4🔥 3
17.9K (0.8%)
Великобритания создаёт чёрный список авиапассажиров: бан в одной авиакомпании = бан везде

Британское правительство разрабатывает национальную базу данных «проблемных» пассажиров авиалиний. Суть инициативы проста: если одна авиакомпания забанит пассажира за нарушение дисциплины, он автоматически будет заблокирован и у всех остальных перевозчиков страны.

Это должно помочь авиакомпаниям быстро выявлять и отстранять агрессивных или неадекватных пассажиров, которые создают проблемы на борту. Однако эксперты индустрии, включая авторитетных блогеров Gary Leff и Ben Schlappig, критикуют эту инициативу как серьёзное нарушение гражданских прав.

Основная проблема: отсутствуют чёткие критерии для включения в чёрный список. Неясно, какие именно действия приведут к пожизненному бану, и нет прозрачной системы апелляции. Это означает, что пассажир может быть заблокирован на неопределённый срок без возможности оспорить решение.

Такая система рискует стать инструментом произвола авиакомпаний, особенно если критерии будут применяться непоследовательно. Вопрос о балансе между безопасностью полётов и правами пассажиров остаётся открытым.

Gary Leff | View from the Wing
24
Движение по Крымскому мосту возобновлено в связи с отменой авиационной опасности (БПЛА) в Крыму. Поезда начинают движение постепенно.

Пассажиры составов, находящихся на закрытых участках железной дороги, возвращаются в свои вагоны.

📞 Начальники поездов на связи с оперативным штабом. Проводники всесторонне поддерживают пассажиров в пути.

По состоянию на 10.00 МСК задерживаются поезда «Таврия»:

В Крым:

🚂 Поезд №025 Минеральные Воды - Симферополь отправлением 3 июня - на 6 часов

🚂 Поезд №092 Москва - Севастополь отправлением 2 июня - на 6 часов

🚂 Поезд №463 Москва - Феодосия отправлением 2 июня - на 7 часов

🚂 Поезд №028 Москва- Симферополь отправлением 3 июня - на 4,5 часа

🚂 Поезд №179 Санкт-Петербург - Евпатория отправлением 2 июня - на 4,5 часа

🚂 Поезд №474 Смоленск - Симферополь отправлением 2 июня - на 2 часа

🚂 097 Москва - Симферополь отправлением 3 июня - на 2 часа

🚌 Пассажиры поезда №316 Адлер - Симферополь отправлением 3 июня отправлены в Симферополь автобусом.

Из Крыма:

🚂 Поезд №078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 3 июня - на 7 часов

🚂 Поезд №174 Евпатория – Москва, отправлением 3 июня - на 6 часов

🚂 Поезд №092 Симферополь – Москва, отправлением 3 июня - на 7,5 часов

🚂 Поезд №098 Симферополь - Москва отправлением 4 июня - на 7,5 часов

🚂 Поезд №076 Симферополь - Омск отправлением 4 июня - на 7,5 часов

🥪 Пассажиры, чьи поезда задерживаются более 4 часов, обеспечиваются питанием и водой.

👆 Если вам нужна помощь в вагоне - просим обращаться к начальнику поезда и проводникам.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️ Если вам нужна информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация – в нашем телеграм-канале и на канале в МАКС
🙏 45 8🤝 7💔 4👍 1👎 1
6K (1.1%)
▫️Аэропорт КАЛУГА (Грабцево)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 3👏 1
7.7K (0.1%)