Аэрофлот с 10:00 29 июля выполняет программу полетов в рамках расписания

На сегодняшний день к выполнению планируется 93% рейсов из Москвы и обратно по изначальному расписанию (216 парных рейсов из 233). До 10:00 компания проводила точечные отмены рейсов, далее программа собственных рейсов Аэрофлота стабилизировалась.

За 28 июля авиакомпания выполнила около 80% рейсов из запланированной суточной программы полётов. Корректировки в расписании, включая отмены, в основном затронули рейсы из Москвы и обратно. Региональная часть программы выполнялась в полном объёме.

Все рейсы выполняются с безусловным приоритетом безопасности полётов.

➡️Онлайн-регистрация на выполняемые рейсы доступна и открывается за 24 часа до вылета.

➡️Регистрация в аэропорту работает в штатном режиме.

➡️Контакт-центр существенно усилен, пассажиры отменённых рейсов информируются заранее. Также к работе с пассажирами привлечены коллеги из других подразделений.

➡️Сайт авиакомпании работает корректно, сбоев в системе бронирования авиабилетов нет.

Обстановка в аэропорту Шереметьево спокойная.

Ранее разместили информацию для пассажиров отмененных рейсов.

Будем оперативно информировать о ситуации.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота
875👍 455👏 178🙏 134🔥 60🏆 41🤔 33💯 14🤝 6
394K (0.5%)

Похожие посты

▫️Аэропорт ЧЕРЕПОВЕЦ

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 17👍 1
14.4K (0.1%)
▫️Аэропорт ПСКОВ

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 13👎 1
14.8K (0.1%)
Продолжаем информировать о работе аэропорта в период ограничений

✈️В настоящий момент усилены справочно-информационная служба, колл-центр аэропорта: 88003011991

✈️Температурный и санитарный режимы в терминале аэропорта в установленных нормативах.
Организован клининг, контроль и интенсивность уборки мест размещения пассажиров.

✈️Напомним, что ранее были выставлены кулеры с питьевой водой. Расставлены дополнительные места для сидения, выданы коврики и надувные матрасы для пассажиров с детьми в отдельном помещении. 

ℹ️В связи с временными ограничениями на полеты экипажами 14 рейсов были приняты решения об уходе на запасные аэродромы: в Минеральные Воды, Владикавказ, Грозный, Махачкалу, Астрахань, Нальчик и Тбилиси. По статусу рейсов рекомендуем уточнять информацию у авиаперевозчиков. 

✈️Авиакомпании выдают напитки, горячее питание, и занимаются расселением в гостиницы пассажиров, у которых подошло время в соответствии с требованиями законодательства. 

✈️Как только ограничения будут сняты, воздушные суда вернутся в Сочи, где мы их обслужим согласно очередности и отправим по городам назначения.

✈️Обращаем внимание, что актуальную информацию по вылетам авиакомпании первоначально направляют своим пассажирам по контактам, указанным в бронировании.

❤️Благодарим за понимание и терпение!
16🙏 85 5😭 5👏 1
4.1K (0.9%)
🇶🇦 Qatar Airways Travel* with** Confidence*** на практике
На днях мне на глаза попалась новость, что с 30 апреля Qatar Airways сворачивает свою щедрую политику переноса рейсов из-за войны на Ближнем Востоке (которая называлась Travel With Confidence). У меня как раз валяется один хитрый билет в бизнесе «козлов» между Сеулом и Москвой. Удивительно, но формально, по букве правил, он подходил под этому программу, хоть и был выбит уже после начала заварухи. Так что решил попробовать перебить билет на более удобные для себя даты, пока дают. А заодно и перенести билет из Сеула в Осаку: правила программы разрешают переносы аэропортов в радиусе 750 миль.
🤓 Аккуратно прочитав правила программы и fare rules своего билета (ну и посоветовавшись с клодом, куда ж без этого в 2к26) я отправился перебирать варианты.

👨‍💻 Первая засада оказалась в том, что сделать этот ребукинг онлайн нельзя. Надо было нудно ковырять сайт в поисках дат с открытым промо-тарифом бизнес-класса и аккуратно выписывать варианты. А затем нести их в чат живому агенту на ручную перепроверку. Неудобненько.
🎲Вторая засада...правила придумывались на ходу. Ну то есть как «придумывались». В комбинации условий тарифа и условий гибкой политики было много белых пятен. И исследовать через саппорт их было непросто. Сейчас покажу что я имею в виду.

🔵Первый агент, с которым я связался заявил, что мои даты не подходят по условиям «сохранить в билете сезон». Я удивился: мои даты ведь остаются в рамках летнего сезона IATA. А агент заявил, что у QR свой календарь высоких сезонов, достаточно рандомный. Агент любезно мне его скинул, но в правилах о нём ничего не было сказано. Ушёл думать и собирать новые варианты.
🔵Спустя пару часов я вернулся с опциями ко второму агенту. Та молча (!) 20 минут думала, а потом сказала, что в моём билете не было сбоев распиания, так что переносить нечего. При этом агент даже не задала стандартных вопросов для идентификации клиента в начале диалога. Я вежливо подсветил, что пользуюсь опцией Voluntary Change из особой политики по коммьюнике JWC COMMQ157, а не переносом задетых рейсов. Агент пропала ещё на 15 минут. Так что HUCA.
🔵Наконец, с третьим агентом состоялся продуктивный диалог. Мой вариант на грани окна календаря он отмёл: мол, в рамках календаря сезона должны состояться все сегменты, а не только произойти вылет. Ну ок, быстро дал альтернативу. Следом под нож попали варианты с другими вариантами авиакомпаний из oneworld (эх, так и не заценю дальний бизнес JAL...). Наконец мы согласовали единственную доступную опцию из предложенных. И вот тут-то вылезли сборы. Надо было всё ещё доплатить огромную разницу в тарифах, порядка $600. А вот штраф за перенос и сервисный сбор (где-то $300) в первый раз готовы были убрать. Вот и весь Confidence.

🤩Но я особо не расстраиваюсь.
Во-первых, этот перенос не был для меня необходим. Скорее, было интересно тыкнуть палкой в очередную потенциальную халяву. Ну и заодно лишний раз убедился, что привлекательно выглядящая на бумаге гибкость билетов — почти всегда кидалово. Даже если иметь дело с бизнес-классом лучшей авиакомпании мира.
📈 А во-вторых, у меня есть большое подозрение, что ещё будет возможность перенести свой билет. Дело в том, что московские рейсы сейчас облетают Иран и находятся в воздухе по 7 часов вместо 5.5, как у меня в билете. Если этот тренд сохранится, то коррекции расписаний с возможностью переносов неизбежны.

#Антон_и_самолёты
18 18👍 12 2👀 1
1.9K (1.7%)
▫️Аэропорты

САМАРА (Курумоч) 

УЛЬЯНОВСК (Баратаевка)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 21🎉 4👏 1
18K (0.1%)
Пассажирка выпила бутылку текилы вместо того, чтобы выбросить её на контроле TSA

Необычный случай произошёл в аэропорту, когда женщина столкнулась с правилом TSA о запрете жидкостей объёмом более 100 мл в ручной клади. Вместо того чтобы выбросить бутылку Don Julio или сдать её в багаж, пассажирка приняла неожиданное решение: выпила полную 750-миллилитровую бутылку текилы прямо в очереди на контроле безопасности.

Это эквивалентно примерно 8-9 порциям 40-градусного алкоголя, которые женщина употребила перед полётом. Такой поступок вызывает вопросы как о соблюдении правил авиабезопасности, так и о здравом смысле пассажиров.

История напоминает путешественникам о важности планирования при упаковке жидкостей и алкогольных напитков. Если вы не хотите расставаться с покупкой в дьюти-фри, лучше поместить её в зарегистрированный багаж, где ограничения на жидкости не действуют.

Gary Leff | View from the Wing
16