Channel name was changed to «Международный аэропорт "Казань"»

✈️ С 1 марта в России меняются правила возврата авиабилетов и обслуживания при задержках рейсов.

Пассажиры смогут вернуть невозвратный билет при задержке рейса более чем на 30 минут или болезни родственника. Также разрешат воспользоваться обратным билетом при опоздании на рейс «туда».

Авиакомпании обязаны предоставлять:
— воду после 2 часов ожидания,
— горячее питание после 4 часов,
— гостиницу после 8 часов днем и 6 часов ночью.

@tipical_vizovik

✈️Аэропорт Сочи работает по фактическому расписанию и начинает обслуживать воздушные суда в порядке очерёдности

Мы видим ваши беспокойства о грядущих вылетах и понимаем, что задержки рейсов приносят неудобства. Со своей стороны делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортные условия ожидания в аэропорту.

➡️Работает оперативный штаб, созданный для принятия всех необходимых решений
➡️Все службы усилены персоналом для обслуживания пассажиров и воздушных судов в период пиковых нагрузок (массового прибытия), из-за вынужденных корректировок расписания авиакомпаниями.

➡️В течение ближайших суток авиакомпании будут стабилизировать свое расписание, в связи с вводимыми ограничениями в аэропорту Сочи 23 февраля.

❗️Также возможны вынужденные переносы, отмены или объединения некоторых рейсов, о чем авиакомпании своевременно информируют пассажиров.

➡️На время ожидания с пассажирами работают представители авиакомпаний, обеспечивая всем необходимым, согласно требованиям законодательства.

➡️В залах работают менеджеры по гостеприимному сервису, которые оказывают помощь в случае возникновения вопросов.

🌐 Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний или подписаться на оповещения по своему рейсу в телеграм-боте @AerodinamikaBot, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.

Скандал с пассажирами Lufthansa в аэропорту Мюнхена расширяется, открыты общественные расследования

Себастьян Пауэлл рассказывает о растущем скандале с авиакомпанией Lufthansa и аэропортом Мюнхена. Несколько сотен пассажиров были оставлены на борту самолета на взлетно-посадочной полосе в снежную ночь, когда аэропорт закрылся и все водители автобусов уехали домой. Пассажиры оказались в ловушке без возможности покинуть самолет. Инцидент вызвал волну критики и привел к открытию официальных расследований. Это происшествие демонстрирует серьезные проблемы в координации между авиакомпанией и аэропортом при работе с непредвиденными ситуациями.

Sebastian Powell | Original

✈️ Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) ВВЕДЕНЫ временные ограничения на работу аэропорта Сочи.

✈️Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений.
Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров.

✈️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям.

✈️Напомним, что как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️ Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний или подписаться на оповещения по своему рейсу в телеграм-боте @AerodinamikaBot, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.

✈️▫️Аэропорт СОЧИ

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ