💬 Иногда самые важные изменения начинаются с обратной связи
Мы видим и читаем ваши отзывы — в том числе о работе персонала. В ответ на ваши комментарии мы запустили серию тренингов для сотрудников служб, которые чаще всего взаимодействуют с пассажирами — для агентов регистрации и инспекторов по досмотру.
Темы уже прошедших и будущих практикумов — сервис, работа в сложных и внештатных ситуациях, идеальный сотрудник воздушной гавани глазами пассажира.
Это системная работа, которая будет продолжаться. Мы постепенно усиливаем сервис, чтобы ваше пребывание в аэропорту было комфортным на каждом этапе ❤️
✈️ Аэропорт «Казань»
Мы видим и читаем ваши отзывы — в том числе о работе персонала. В ответ на ваши комментарии мы запустили серию тренингов для сотрудников служб, которые чаще всего взаимодействуют с пассажирами — для агентов регистрации и инспекторов по досмотру.
Темы уже прошедших и будущих практикумов — сервис, работа в сложных и внештатных ситуациях, идеальный сотрудник воздушной гавани глазами пассажира.
Это системная работа, которая будет продолжаться. Мы постепенно усиливаем сервис, чтобы ваше пребывание в аэропорту было комфортным на каждом этапе ❤️
✈️ Аэропорт «Казань»
❤ 9👍 6✍ 3🏆 2😡 2🙏 2🤔 2🐳 1🕊 1
3.3K (0.8%)