🧊Ситуация не айс
Вы знали, что в хороших сетевых отелях всегда есть возможность заказать себе бесплатно ведро льда? Я вот долго не знал. Потом узнал и стал активно пользоваться. А то ж как шампанское и без льда? Тёплое? Деньги на ветер!

🧊Так вот, я это знал-знал и на днях...раззнал 😬. Заехал тут на днях в один дубайский отель. Не топ-бренд, но по дубайской классификации — пятизвёздочный.

Сразу оговорюсь: классификация по «звёздам» на мой взгляд — прогрев гоев и бессмылсенная метрика в вакууме. Я никогда не ориентируюсь на абстрактные «звёзды»: скорее, на место бренда в сети. Но в Дубае с этим жёстко — министерство экономики и туризма выдаёт «звёзды» по чётким критериям. И раз уж нацепили звёзды, так соответствуйте.


🧊 Так вот, в этом «пятизвёздочном» отеле по инерции запросил ведро льда через телефон по номеру Room Service. А голос по ту сторону трубки без дрожи произносит: «Да, сэр, но это будет стоить 20 дирхам»

🧊Воу! Я впервые сталкиваюсь с платным льдом в сетевике такого уровня. Мне всегда это казалось настолько базовой вещью...что её либо нет в отеле, либо она бесплатна. Поверить не могу, что кто-то заказывает лёд за 20 дирхам. Не, не поймите неправльно: 20 дирхам не так уж и много. На фоне цены шампанского не сильно заметно. Но эта мелочность меня поразила. А завтра что, платная туалетная бумага? Во имя sustainability и по просьбе пассажиров. Низко.

🧊А, фото нерелевантно. Это я щас уже в Софитель на Пальме заехал. Тут мне только что принесли льда без вопросов. Не стали морозить (фить-ха)
😁 4020 20 10
2.3K (3.0%)

По теме

Похожие посты

Получите 1000 миль Avios за проживание в отелях Hilton через Qatar Airways

Qatar Airways Privilege Club и Hilton запустили выгодную акцию для путешественников: получайте 1000 бонусных миль Avios за каждое проживание в отелях сети Hilton по всему миру. Это на 250 миль больше, чем было в 2025 году.

Мили начисляются дополнительно к обычным очкам Hilton Honors и глобальному бонусу до 4000 очков. Бонус выплачивается один раз за период действия акции.

Акция действует до 31 августа 2026 года. Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте Hilton Honors или Qatar Airways Privilege Club перед бронированием.

Это отличная возможность накопить мили Avios для полетов с Qatar Airways, если вы часто останавливаетесь в отелях Hilton. Не забудьте зарегистрироваться, чтобы не потерять бонусы!

Frequent Flyer Bonuses | Rob Burgess
16
Что делать и чего избегать при выезде из отеля

При выезде из отеля гости часто совершают ошибки, которые на самом деле усложняют работу персонала. Вопреки распространённому мнению, заправлять кровать перед уходом не нужно — это замедляет работу горничных. Заправленная кровать, особенно с подогнутыми одеялами и декоративными подушками, требует больше времени на переделку. Лучше оставить кровать в естественном состоянии, чтобы персонал мог быстро её переделать.

Ещё один интересный момент: многие гости замечают, что сотрудники отелей при выезде редко спрашивают о качестве проживания. Это может быть намеренной тактикой обучения персонала — отель уже не может исправить проблемы после вашего уезда, поэтому опрос становится малоэффективным. Вместо этого обратная связь более ценна во время проживания.

Вывод простой: помогайте отелю эффективнее, оставляя номер в естественном состоянии, и делитесь впечатлениями о проживании в процессе, а не при выезде.

Your Mileage May Vary | Points With a Crew
24
«Я плакала до сна»: женщина из Нью-Йорка остановилась в Great Wolf Lodge, заболела, и это «разрушило» её жизнь

25-летняя жительница Нью-Йорка поделилась в TikTok историей о том, как выходные в аквапарке Great Wolf Lodge в возрасте 10 лет спровоцировали её первую паническую атаку и привели к развитию эметофобии (страха перед рвотой). Во время посещения парка девочка почувствовала тошноту от запаха мороженого, затем потеряла слух и испытала панику. Видео набрало более 331 тысячи просмотров и вызвало волну похожих историй. Эксперты указывают на несколько возможных причин: хлорамины (побочные продукты хлора в закрытых бассейнах), плесень или простое совпадение. Great Wolf Lodge действительно имел задокументированные проблемы с санитарией в прошлом, включая вспышку криптоспоридиоза. Однако специалисты отмечают, что первая паническая атака в незнакомой, химически насыщенной среде может быть совпадением, а не прямой причиной долгосрочных проблем с психическим здоровьем.

JT Wilson | Original
24
Продолжение

Если авиакомпания потеряла или задержала ваш багаж, не спешите принимать первое предложение в виде ваучера. На внутренних рейсах США максимальная компенсация составляет $4700, на международных по Монреальской конвенции — около $2175. Компенсация включает не только стоимость самого багажа, но и расходы на необходимые вещи, которые пришлось купить во время задержки. Важно документировать все расходы с чеками и подавать претензию авиакомпании в письменном виде. Подробнее

ОАЭ ввели временное ограничение на въезд для путешественников, посетивших Демократическую Республику Конго, Угаду и Южный Судан в течение предыдущих 21 дня. Решение принято в связи с распространением вирусов Ханта и Эбола. Это может повлиять на планы путешественников и использование авиамилей при бронировании рейсов в ОАЭ. Подробнее

🏨 Программы лояльности — Отели

Hyatt запустил новый бренд Apartment Collection by Hilton в партнёрстве с Placemakr — полностью меблированные апартаменты для коротких и длительных проживаний. Сеть планирует расширить портфель до 3000 единиц. Гости получают сервис отеля: персонал на месте, фитнес-центры, прачечные, бассейны и рестораны. Апартаменты участвуют в программе Hilton Honors: гости зарабатывают 5 поинтов за доллар (вместо стандартных 10x в других отелях). Действуют бонусы за статус: Silver +20%, Gold +80%, Diamond +100%, Diamond Reserve +120% к поинтам. Подробнее

Роскошный курорт Alila Marea Beach Resort в Энсинитасе (Калифорния) впечатляет локацией на скалах с видом на Тихий океан, но разочаровывает сервисом. Отель категории 7 Hyatt стоит 25-55K поинтов за ночь или $650-800. Плюсы: впечатляющая локация, комфортные номера, хороший интернет. Минусы: посредственный сервис, холодное обслуживание, высокие цены на еду и напитки, недостаточный уровень удобств для люкс-отеля. Вывод: если вы цените красивый вид и готовы закрыть глаза на качество обслуживания, отель может быть интересен. Однако за такую цену стоит ожидать лучшего сервиса. Подробнее

Hyatt запустил совместное предложение с Qatar Airways: получите 1000 бонусных миль Avios за проживание в отелях сети с 1 июня по 31 августа 2026 года. Для участия члены Hilton Honors должны зарегистрироваться и установить Qatar Airways Privilege Club в качестве предпочитаемого партнера. Это отличная возможность накопить мили авиакомпании Qatar Airways во время летнего отпуска. Подробнее

ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ: 100% бонус при покупке поинтов IHG One Rewards. Акция действует до вечера 6 июня. Максимально можно приобрести 600 000 поинтов (300 000 + 300 000 бонус) примерно за £2235 или $3000. Минимальная покупка для активации бонуса — 5000 поинтов. При стоимости 0,37p за поинт это выгодно, если вы планируете использовать их в отелях с хорошей стоимостью. Подробнее

ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ: 4X баллы во всех отелях Accor на избранных объектах с 13 апреля по 4 октября 2026 года. Крайний срок бронирования — 7 июня 2026 года. Все члены программы лояльности Accor получат в 4 раза больше баллов за проживание в избранных новых и отремонтированных отелях сети. Это отличная возможность накопить баллы перед летним сезоном путешествий. Подробнее
15
В токийском Imperial Hotel можно провести ночь в суите Фрэнка Ллойда Райта

Frank Lloyd Wright Suite на 14-м этаже Imperial Hotel в Токио – единственный номер в мире, официально носящий имя американского архитектора: права на использование имени переданы отелю Фондом Фрэнка Ллойда Райта. Из окон 214-метрового суита открывается вид на парк Хибия и сады Императорского дворца.

История номера восходит к началу прошлого века. Райт работал над проектом Imperial Hotel почти десятилетие, и открытие было назначено на 1 сентября 1923 года. В день инаугурации произошло катастрофическое землетрясение Канто магнитудой 7,9 – за считанные секунды под обломками оказалась большая часть Токио. Здание устояло: его спасла инновационная бетонная фундаментная система, «плавающая» на глубоких слоях грунта. Барон Окура, один из инвесторов, отправил Райту телеграмму: «Imperial стоит невредимым как памятник вашему гению». Тем не менее в 1968 году оригинальное строение снесли – оно не вписывалось в темп застройки послевоенного Токио.

Нынешний суит – реконструкция, частично сохраняющая оригинальные элементы: дубовые панели, мебель с чёткими структурными линиями, доколумбовые геометрические узоры и светильники, воспроизводящие характерный для Райта эффект «сжатия и раскрытия» света. Период, который фиксирует эта комната, – переход архитектора от прерийного стиля к органической архитектуре.
16🔥 9
1.3K (1.9%)
Основатель Wildberries Татьяна Ким довольна тем как развивается проект создания отелей под маркой WB Travel в Турции и Египте.
В интервью РБК она отозвалась об этом начинании очень позитивно: «приятно, когда видишь, что то, что ты планировала, оно срабатывает».
«Отели раскупаются мгновенно,потому что доверие к бренду очень сильное»,— сказала Татьяна Ким со ссылкой на руководителя Тараса Демуру. А ещё объяснила, что под плашку WB travel «берут не всех» и анонсировала аналогичную историю с отелями и в России: их появится порядка сотни в разных регионах.

@tourdom
👍 80🤣 59🔥 40🤬 22🤪 8 5
8.1K (2.7%)