🪆Особенности накопления и траты D$ в России
Летом провёл пару стеев в отелях сети GHA в Москве. Оба — в бренде edge by Rotana. Как вы понимаете, в России с любым международным бизнесом ситуация своеобразная. Сегодня расскажу, как там дела с признанием статуса и начислением/траты «Дискавери-долларов» в России и конкретно в этом бренда. Потому что, конечно, тут есть свои нюансы.

👨‍💻На сайте и в приложении GHA эти отели не бронируются. Там они отображаются, но вот бронь недоступна. Ссылка ведёт на собственные кустарные сайты отелей, где даже нельзя залогиниться через Rotana Discovery. Номер в программе лояльности Discovery надо указать вручную в комментариях к брони. Стей отобразится в личном кабинете GHA Discovery только после чекина.

💰Поинты и ночи за стей вам будут начислены
За это переживать не стоит: мне пришли все положенные базовые D$ + бонус за статус (+7%). Но так как в приложении отели не бронируются — то бонусы за App Booking получить с этих броней невозможно.

🛎️Бенефиты статуса дадут, но в ручном режиме
У меня не было проблем с ранним заездом. А вот апгрейд доставался только после ручного уточнения. Завтрак сначала тоже не видели, и приходилось устраивать трёхсторонние переговоры с рестораном и ресепшеном в первое утро стея. Welcome gift отсутствовал при всех стеях, но я даже не напрягался его запрашивать. При запросе позднего выезда приходилось явно указывать на Titanium, без этого отказывали. Короче, всё готовы дать, но надо вежливо напоминать. Не ожидайте автоматического признания бенефитов.

💸Тратить D$ в этих отелях нельзя
А вот возможность тратить D$ на стеи в России отключена полностью. Я уточнял в двух отелях: везде отказались из-за «технической невозможности».

🟰Такой расклад. Понимаю, есть соблазн назвать эти трудности «временными» и сослаться на недавнее подключение Rotana к GHA. Однако, я уже останавливался в отелях бренда Rotana ещё раньше, в мае (в том числе, и в edge): и ничего, там всё было чётко. Так что в России в GHA рассчитывайте только на ручное признание бенефитов, на накопление D$ (и то не полное), но не на трату накопленных D$.

#Антон_и_отели