📎Туроператоры и их партнеры находятся на оперативной связи с туристами, которые не смогли вернуться или вылететь в страны Ближнего Востока из-за закрытия воздушного пространства в регионе

Все силы туроператоров сейчас направлены на решение первоочередных задач: помощь тем, кто не смог вылететь на родину, не смог воспользоваться транзитом и т. д., а также проработка вариантов размещения для не улетевших из России.

Для обработки возросшего потока обращений на линию часть компаний уже задействовали дополнительных сотрудников, однако из-за большого числа запросов от туристов и агентов ответы могут занимать больше времени, чем обычно.

Очевидно, что потери туроператоров исчисляются миллионами долларов. однако точная оценка станет возможна не раньше понедельника-вторника: многое зависит от позиции отелей и дальнейшего развития ситуации в регионе. Пока конфликт продолжает развиваться, компании сосредоточены не на подсчетах, а на оперативной помощи туристам.

«Турагентам сейчас остается ожидать ответов от туроператоров, а туристам — не поддаваться панике. Ситуация меняется в режиме реального времени, и все возможные варианты решений прорабатываются в ручном режиме», — заявили в одной из туроператорских компаний.

@atorus

Сегодня в нашей рубрике «поздравляем с днем рождения» – Дмитрий Шевченко, генеральный директор туроператора ICS Travel Group. Дмитрий в турбизнесе с 1992 года и все это время возглавляет компанию, умело преодолевая кризисы, через которые проходит вся отрасль. Дмитрий всегда готов делиться опытом и много раз участвовал в конференциях, организованных нашей редакцией, что мы очень ценим. Поздравляем с днем рождения и желаем успехов!

@tourdom

Мы сейчас едем из Пальмиры в Хомс на местной маршрутке. Пока нет времени подробнее писать о путешествии, это все будет позже, уже скорее всего когда вернёмся.

Утром, ещё до того, как это все появилось в новостях, я получил на телефон сообщение через emergency alert. Никогда раньше такого не видел, на телефоне громко сработала сирена и поверх всех сообщений появилось сообщение "Presidential alert" на иврите с предупреждением идти в укрытие. Не понимаю каким образом оно у меня появилось и почему у меня, но это немного напрягло.

Надеюсь небо над Ливаном не закроют и мы сможем через неделю вылететь.

Пока продолжаем путешествие по плану.

🛳️ КРУИЗ

🛂 Посадка

Мы прибыли из Санто-Доминго в Ла Романа на inDrive прямо в порт примерно в 13:45. Процесс напоминает действия в аэропорту

На первой стойке смотрят посадочные. У нас были бумажные. Если кайфолом таскать чемоданы, можно сдать багаж

Мы не сдали и правильно. Наши вещи с нами были с первой секунды заселения. Дальше проверяют наличие каких-либо виз

И вот тут интересно. Мне в паспорт вложили квиток с пометкой «VISА», а И. получила «NO VISA»

В этот момент в моей голове зародилась теория, которая в дальнейшем приобрела доказательство

14:45 - получили выездные штампы и заплатили 20$/чел. за посещение Доминиканы. Впервые встречаю побор на выезде из страны

15:25 - у нас забрали паспорта до конца поездки. Это условие касается россиян, украинцев, турков, грузин, эквадорцев, индонезийцев и граждан Доминиканы

🔢 За всё это время договор аренды и страховку, так и не посмотрели, но лучше иметь

15:50 - зашли на борт и пошли на ресепшн получать ключи. Всем остальным выдали в порту, с нами произошла накладка, но ничего страшного, бывает

С этого момента действует тариф. Можем наслаждаться едой и употреблять напитки, согласно ему

Оговорюсь, приехали в самый пик, пришлось постоять в очередях. Когда оказались на борту, то с палубы было видно, что ажиотажа уже нет, можно не торопиться

И пройти процедуру быстрее попозже. Всех ждали до 19:00. Судно отчалило в 23:00. Портовая зона комфортная, всё организовано для ожидающих:

Бассейн, бары, магазины, Duty Free, сувенирные и сигарные лавки, кофейни. Есть чем себя занять

@SHICHK0FF

#travel

⚡️В связи с обострением ситуации на Ближнем Востоке напоминаем номера экстренных телефонов и горячих линий российских загранучреждений 👇

☎️ Телефоны экстренной связи Посольств России:

в ИРАНЕ
+98-21-6670-1161/63
rusembiran@mid.ru;

в ИЗРАИЛЕ
+972-54-962-2341
cons.israel@mid.ru;

в КАТАРЕ
+974-55-88-76-59;

в БАХРЕЙНЕ
+973-1772-5222
+973-3940-3237
consbahrain@mid.ru;

***

Круглосуточная «горячая линия» Департамента Ситуационно-кризисного центра МИД:
+7-495-695-4545,
dskc@mid.ru.

По мере изменения обстановки будем информировать дополнительно.

⚡️🚢 Круизы в Персидском заливе временно приостановлены

Компания MSC Cruises сообщила о приостановке круизной программы в регионе. Речь идёт о лайнере MSC Euribia, выполняющем маршруты в Персидском заливе.

Официальный представитель MSC Cruises в России — компания PAC Group — опубликовала порядок действий для туристов.

🛳 Посадка новых пассажиров

▪️ Туристы, прибывшие в Дубай 28.02.2026, размещаются на борту MSC Euribia. В настоящее время судно остаётся в порту Дубая.

▪️ Посадка в Дохе, запланированная на 01.03.2026, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Туристов просят не направляться в Доху, даже если появится техническая возможность вылета.

✈️ Завершение круиза и вылет

▪️ Туристам, приобретшим пакетный тур с авиаперелётом от PAC Group, будет организовано размещение в отеле до момента вылета.

▪️ Туристам с самостоятельно оформленными авиабилетами оказывается содействие в поиске размещения (проживание оплачивается гостями).

Также напомним, что в Персидском заливе в этом сезоне работают ещё три лайнера с российскими туристами — Celestyal Journey и Celestyal Discovery (Celestyal Cruises), а также Aroya (Саудовская Аравия).

По данным морских радаров, эти суда находятся в портах Дубая и Дохи. Информация по их программам уточняется.

Информация от круизной компании относительно изменения маршрутов, компенсаций и альтернативных дат находится в стадии согласования. Официальные комментарии ожидаются ориентировочно на следующей неделе.


📞 Экстренная связь: служба поддержки PAC 24 (круглосуточно)

По всем срочным вопросам, связанным с текущей ситуацией, обращайтесь в нашу службу оперативного реагирования:

Телефон: +7 (495) 933-09-58; +7 (903) 272-44-88
Telegram

АТОР ВКонтакте | Дзен