❗️ Российские и зарубежные авиакомпании продолжают отменять и переносить рейсы

Аэропорты ОАЭ, Катара, Бахрейна, Омана и Кувейта по-прежнему закрыты для приёма и выпуска воздушных судов.

✈️ «Аэрофлот» отменил все рейсы в Дубай и Абу-Даби 1 марта.

✈️ S7 Airlines отменили рейсы в Дубай, которые были перенесены с 28 февраля на 1 марта, а вылеты, запланированные на 1 марта перенесли на 2 и 3 марта.

🇦🇪 Emirates продлили приостановку всех рейсов в/из Дубая до 15:00 по местному времени 2 марта.

🇦🇪 Etihad продлила приостановку всех рейсов до 2:00 2 марта.

🇶🇦 Qatar Airways продлила приостановку рейсов до 9:00 2 марта.

🔜 Контакты авиакомпаний, выполняющих рейсы из России на Ближний Восток, собрали в этом посте. Контакты и рекомендации российских дипмиссий в ближневосточном — по этой ссылке.

✈️ @ranarod

✈️ Emirates и Etihad продлили приостановку рейсов

Крупнейшие авиакомпании ОАЭ продлили временную отмену полетов на фоне продолжающихся ограничений в воздушном пространстве региона.

🇦🇪 Etihad Airways

Авиакомпания приостановила все рейсы в/из Абу-Даби до 02:00 (UAE) понедельника, 2 марта.

Что важно для пассажиров:
• Рекомендуется проверять статус рейса на официальном сайте и убедиться, что контактные данные в бронировании актуальны.
• Билеты, оформленные до 28 февраля 2026 года с датой вылета до 3 марта, можно бесплатно перебронировать на рейсы авиакомпании до 15 марта.
• До 3 марта доступен полный возврат средств через сайт перевозчика или через агентство.
• В колл-центре высокая нагрузка, расписание может меняться в короткие сроки.

В компании подчеркнули, что продолжают координацию с профильными ведомствами и ставят безопасность пассажиров и экипажей на первое место.

🇦🇪 Emirates

Emirates также продлила приостановку всех рейсов в/из Дубая до 15:00 (UAE) понедельника, 2 марта в связи с множественными закрытиями воздушного пространства в регионе.

📌 Пассажирам советуют регулярно проверять статус рейсов и быть готовыми к изменениям расписания.

@atorus

Информация о работе с пассажирами рейсов из/в Дубая Аль-Мактум

По состоянию на 8:00 МСК:
407 пассажирам рейсов U6-7420, U6-798, U6-738, не вылетевшим из Дубая вчера, 28 февраля, предоставлены гостиницы.

В Домодедово в гостиницах размещено 14 пассажиров, в Сочи - 11, в Екатеринбурге - 11,
остальным пассажирам расселение не потребовалось.

На данный момент произведено 150 возвратов денежных средств за авиабилеты, 10 обменов, около 600 клиентских заявок сейчас обрабатывается специалистами в контакт-центре.

Внимание!
Аэропорт Дубая Аль-Мактум (DWC) и дорога к нему закрыты.

Просим пассажиров не совершать поездки в данном направлении.

🇦🇪⚡️ В сети появились кадры пожара в торговом центре в Шардже — сообщают, что в здание мог попасть беспилотник и там могут находиться люди

👱‍♂️ Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием воздушного пространства над странами Персидского залива авиакомпания вынуждена внести дополнительные изменения в расписание рейсов.

Рейсы из Дубая

Рейс S7 3774 Дубай — Москва за 1 марта планируется к выполнению 3 марта в 01:25 по местному времени.

Рейс S7 5786 Дубай — Новосибирск за 1 марта планируется к выполнению 2 марта в 18:00 по местному времени.

Рейсы из Дубая, ранее перенесенные с 28 февраля на 1 марта, отменены.

После открытия воздушного пространства авиакомпания планирует начать выполнение вывозных рейсов для данных пассажиров. Детали по таким рейсам мы будем сообщать дополнительно, в том числе по SMS.

Если вы уже находитесь в Дубае и у вас есть билеты на рейсы S7, просим следить за информацией по своему рейсу на сайте. Приезжать в аэропорт сейчас не нужно в соответствии с рекомендациями администрации аэропорта, вход на территорию закрыт как для пассажиров, так и для персонала.

Мы предпринимаем все необходимые меры для организации обслуживания пассажиров в период ожидания вылета, включая взаимодействие с партнерами по размещению в гостиницах.

Рейсы в Дубай

Рейсы 1 и 2 марта в Дубай для пассажиров, вылетающих из Москвы и Новосибирска, отменены. Информацию по этим и последующим рейсам сообщим дополнительно. Также следите за обновлениями на сайте.

Пассажиры отмененных и перенесенных рейсов могут оформить возврат денежных средств за билеты. Если билет куплен на сайте S7 или в официальных приложениях, возврат можно оформить самостоятельно в сервисе «Мои бронирования» на сайте или в контактном центре S7. Если билет приобретали на других сайтах или в агентствах, за возвратом следует обратиться в данные компании.

Если вы планировали путешествие из России в ОАЭ в период с 28 февраля по 15 марта включительно и решили его отложить, вы также можете оформить возврат полной стоимости билетов. Для этого необходимо обратиться в в контактный центр, если билет покупался на сайте или приложениях S7. Если билет приобретали на других сайтах или в агентствах, за возвратом следует обратиться в данные компании.

По всем вопросам можно обратиться в контактный центр авиакомпании: 8 800 700-07-07 или +7 495 783 07 07 (для звонков в том числе из-за границы)

❗️Авиасообщение со странами Ближнего Востока: главное

Российские и зарубежные авиакомпании при поддержке Минтранса России и подведомственной ему Росавиации продолжают корректировать расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства в странах Ближнего Востока.
 
По данным на утро 1 марта отменено 62 рейса между Россией и ближневосточными странами. Российские авиакомпании отменили 38 рейсов, иностранные — 31 рейс. Большинство отмененных (более 75%) составляют рейсы из России в ОАЭ и обратно.
 
▶️Перевозчики работают с пассажирами, чтобы минимизировать их неудобства, насколько это возможно, в условиях, когда ограничена работа ряда ближневосточных аэропортов, количество гостиничных номеров лимитировано.
 
▶️По информации, полученной от большинства российских и иностранных авиакомпаний, пассажиры отмененных рейсов размещены в гостиницах или направлены по домам. Обстановка в российских аэропортах спокойная, скоплений пассажиров нет. За более чем 4000 билетов средства возвращены клиентам. Контакт-центры продолжают работу с заявками пассажиров.  
 
▶️Специалисты Минтранса и Росавиации мониторят ситуацию с соблюдением прав пассажиров. Система взаимодействия выстроена еще в предыдущие пики напряженности на Ближнем Востоке. Есть коммуникационные каналы для оперативного взаимодействия, обмена данными.
 
Минтранс России и Росавиация совместно с перевозчиками продолжают следить за обстановкой на Ближнем Востоке. Продолжим информировать пассажиров об изменениях.

#авиа

🦅Минтранс в MAX