⚡️ Власти Дубая поручили отелям продлить проживание туристам из-за отмен рейсов

Отели в Дубае получили письмо от Департамента экономики и туризма эмирата с инструкциями оказать поддержку туристам, пострадавшим от отмен и задержек авиарейсов.

В письме разъясняется порядок действий для гостиниц в отношении «застрявших» гостей.

📩 В частности, отелям рекомендовано:

— предоставить туристам, которые должны были выехать, но не могут покинуть страну из-за сложившихся обстоятельств, возможность продлить проживание
— сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании
не выселять гостей в данной ситуации

Кроме того, если турист не может оплатить продление проживания, отель обязан незамедлительно уведомить DET. В этом случае гостиницы должны передать ведомству дополнительную информацию:
— первоначальный срок проживания
— детали продления
— покрываются ли расходы третьей стороной

В письме подчеркивается, что гостиницы должны обеспечить максимальное содействие постояльцам, оказавшимся в сложных условиях из-за транспортных ограничений.

@atorus
80👍 39🙏 36🔥 6🤣 2
15.2K (1.1%)

Похожие посты

🇦🇪❗️ Первый самолёт после закрытия неба над ОАЭ вылетел из Абу-Даби.

По данным SHOT, туристов грузовым бортом эвакуируют в Гонконг. До аэропорта пассажиров доставляют шаттл-автобусами.

◾️На 14:30 по местному времени запланирован рейс из Абу-Даби в Москву. Также ожидаются вылеты в Лондон, Мумбаи и Дели. В аэропорту пассажирам выдают по 1000 дирхамов (21 тыс руб).

◾️В Дубае туристам сообщают, что покинуть город они смогут не раньше чем через неделю. Ранее в отелях объявили об отмене шаттл-автобусов до аэропорта.

@tipical_vizovik
11 2🔥 1
2.3K (0.6%)
В связи в закрытием воздушного пространства в ближневосточном регионе Эмирейтс приостанавливает полеты в и из Дубая до 15:00 2 марта 2026 по местному времени.

Для всех авиабилетов с вылетом с 28 февраля до 5 марта 2026 действует специальная политика вынужденных изменений, которая предусматривает:

Изменение даты полета до 20 марта 2026 без штрафов и доплат − в том же классе обслуживания, на собственные рейсы Эмирейтс. Переоформить билет можно однократно, внеся необходимые изменения для всех рейсов в маршруте единовременно. Переоформление на новую дату позднее 20 марта возможно без сбора за изменения, но с доплатой по тарифу, если мест в оригинальном RBD нет.

Изменение маршрута в пределах того же региона до 20 марта 2026 − в любой RBD того же класса обслуживания до 20 марта 2026, на собственные рейсы Эмирейтс, без сбора за переоформление и доплат.

Возврат авиабилета без сбора за аннуляцию, независимо от правил тарифа. Для полностью неиспользованных билетов разрешен полный возврат тарифа и YQ, для частично пролетанных − возврат за неиспользованные купоны, пропорционально всему маршруту.

Для авиабилетов с вылетом 6-10 марта 2026 действует стандартная политика вынужденных изменений и возвратов, позволяющая без сборов и доплат перенести полет на новую дату в пределах 10 дней от оригинальной − в том же классе обслуживания, на собственные рейсы Эмирейтс.
2🕊 2🤝 1
414 (1.2%)
Выложили письмо отельерам Дубая от департамента туризма.

Никакой оплаты проживания со стороны Эмирата для "застравших" в Дубае туристов не предусмотрено, формулировки очень размытые и неточные: "содействовать", "просим", "помогать", "признательны".

Текст письма:

"В соответствии с распоряжениями Правительства Дубая об оказании всей необходимой поддержки и помощи туристам, пострадавшим от отмены, переноса или задержки рейсов в связи с текущими исключительными обстоятельствами, мы просим вашего содействия в том, чтобы гостям отелей, которые должны были выехать, но не могут сделать этого по указанным причинам, была предложена возможность продлить проживание на тех же условиях, что и при первоначальном бронировании.

Важно, чтобы ни при каких обстоятельствах не допускалось принудительное выселение гостей. Мы будем признательны, если вы незамедлительно проинформируете Департамент экономики и туризма Дубая в случае, если гость не может покрыть расходы, связанные с продлением проживания".


Для сравнения: власти Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы взяли на себя оплату отелей всех туристов, которые не могут улететь.

Письмо выложено здесь: https://t.me/neprotourism/1944

@uletet_1
😡 41🤨 15 6💊 5😁 2👎 1
9.1K (0.8%)
Emirates продлила приостановку полетов до 15:00 по местному времени во вторник, 3 марта 2026

Emirates объявила об продлении приостановки всех операций в аэропорту Дубая. Если изначально перерыв был запланирован до 15:00 в воскресенье, то теперь авиакомпания приостановила полеты до 15:00 по местному времени во вторник, 3 марта. Это означает, что пассажиры, планирующие вылеты из Дубая в ближайшие дни, должны проверить статус своих рейсов и связаться с авиакомпанией для уточнения информации о переносе или отмене полетов.

John Ollila | Original
5
🚨 Взрывы, вызванные падением обломков ракеты, произошли в эмирате Рас-эль-Хайма на севере ОАЭ, сообщают очевидцы.
😱 5👎 1🤬 1
1.4K (0.5%)