🛳 В Персидском заливе на лайнерах находятся около 1,5 тыс. российских туристов — АТОР

На фоне закрытия воздушного пространства в регионе в странах Персидского залива сейчас находятся 6 круизных лайнеров, на борту которых — более 1500 россиян, сообщает АТОР.

📍 Где стоят суда:

Дубай
MSC Euribia (MSC Cruises)
Celestyal Discovery (Celestyal Cruises)
Aroya (Aroya Cruises)

Доха
Celestyal Journey (Celestyal Cruises)
Mein Schiff 5 (TUI Cruises)

Абу-Даби
Mein Schiff 4 (TUI Cruises)

По данным туроператоров:
— на MSC Euribia россияне составляют около 20% пассажиров
— на лайнерах Celestyal Cruises — примерно по 10%
— меньше — на судах Aroya и TUI Cruises

Кроме того, есть туристы, которые уже завершили круиз, но не смогли вылететь домой и получают поддержку операторов.

Какие круизы отменены

MSC Cruises (MSC Euribia)
Отмены рейсов с 1 по 11 марта.
Компания оформляет полный возврат средств.

Celestyal Cruises
Отменены круизы 2 марта.
Также гарантирован возврат.
Celestyal Journey предварительно останется в порту Дохи до 7 марта (может выйти раньше при разрешении властей).

TUI Cruises
Отмены круизов для двух лайнеров до 5 марта.

Aroya Cruises
Официальной отмены нет, стоянка в Дубае продлевается ежедневно.
Компенсации рассматриваются индивидуально.

🤝 Туроператоры работают в режиме ЧС

Российские компании остаются на связи с туристами — даже с теми, чьи круизы завершились 28 февраля.

— PAC Group размещает в отелях клиентов с пакетными турами, помогает с поиском жилья туристам, которые приобретали билеты сами.
— «Инфофлот» создал отдельные чаты для агентов и пассажиров, регулярно обновляет информацию
— По отменённым круизам обещают ускоренные возвраты — 1–3 рабочих дня

🛳 Что происходит на борту

Жизнь на лайнерах продолжается:

✔️ полноценное питание
✔️ напитки по программе
✔️ развлекательные шоу
✔️ работают бассейны (по данным туристов MSC Euribia)
✔️ предоставлен бесплатный интернет

Пассажирам разрешён выход в город, однако персонал рекомендует не покидать порт.
Если гость хочет полностью покинуть лайнер, требуется ваучер отеля или авиабилет (например, такое правило действует на Aroya).

Круизные компании ожидают решений властей о возобновлении работы аэропортов и портов для дальнейших действий.

@atorus
26🙏 7
8.1K (0.4%)

Похожие посты

Уважаемые партнёры, обращаем ваше внимание, что время ответа со стороны Контактного центра увеличено.

Это связано с увеличением количества обращений, в связи с изменением полётных программ авиакомпаний из-за ситуации на Ближнем Востоке. В приоритете обращения по вылетам в ближайшие 24 – 48 часов.

Просим не создавать дублирующих заявок — это замедляет общий процесс и снижает эффективность поддержки.

Мы остаёмся на связи 24/7. Спасибо за понимание и сотрудничество!
41
⚡️⚡️Аэропорт Дубая официально сообщил о возобновлении небольшого количества рейсов сегодня вечером.

О возобновлении рейсов уже сообщили авиакомпании Emirates и FlyDubai.

@uletet_1
🔥 33 6👏 1
3.3K (1.2%)
Оператор Dubai Airports объявил, что сегодня вечером будет частично возобновлена работа международных аэропортов Дубая. Количество запланированных вылетов ограничено, поэтому пассажиров просят не приезжать в воздушные гавани, если с ними не связалась их авиакомпания и не подтвердила время отправления.

Одновременно об организации вывозных рейсов из Дубая заявил авиаперевозчик Emirates. Пассажиров начнут вывозить сегодня ночью.

Все новости в MAX.
👏 27 16😁 1
3.2K (1.4%)
🇮🇩 «Пассажирам, пострадавшим из-за отмены рейсов в связи с ситуацией на Ближнем Востоке, может быть предоставлено разрешение на пребывание по вынужденным обстоятельствам сроком до 30 дней»,

сообщили в иммиграционной службе международного аэропорта Нгурах-Рай в Денпасаре (остров Бали, Индонезия).

Оформить статус Izin Tinggal Keadaan Terpaksa (ITKT) – именно так называется этот пермит – можно либо в авиагавани, либо непосредственно в этой авиагавани, либо в местном офисе Kantor Imigrasi Главного управления иммиграции. По сути это штамп в паспорт, который заменяет истекающую визу на период форс-мажора и легализует дальнейшее нахождение на территории страны – без штрафов и прочих санкций за оверстей.

Для визита за ITKT понадобятся паспорт, копия текущей визы, заявление и официальное подтверждение отмены или переноса рейса от авиакомпании либо администрации аэропорта.

Если экстренная ситуация длится дольше, чем месяц, допускается продление этого экстренного миграционного статуса.

Ранее стало известно, что власти Шри-Ланки готовы продлить визы застрявшим в стране путешественникам.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись!
1K
Российские авиакомпании готовятся к возобновлению полетов в страны Ближнего Востока

В ситуационном центре Минтранса по поручению Андрея Никитина прошло совещание, посвященное выполнению полетов в государства Ближнего Востока, с участием МИД, МЧС, Минэкономразвития, Росавиации, Российского союза туристической индустрии, отечественных и зарубежных авиакомпаний.

▶️Текущая обстановка:

• закрыто воздушное пространство 10 стран региона: Израиль, Иран, Ирак, Бахрейн, Катар, Кувейт, Оман, ОАЭ, Саудовская Аравия, Сирия;
• приостановлены рейсы в/из 9 перечисленных государств;
• российские перевозчики во взаимодействии с Минтрансом и подведомственной ему Росавиацией заранее проработали обходные маршруты полета для безопасного выполнения рейсов в страны Персидского залива;
• в минувшие выходные отечественные и зарубежные авиакомпании отменили 216 рейсов, большинство из которых — в Россию из ОАЭ и обратно;
• оформлены возвраты более 10 тыс. билетов.

Безопасность полетов и поддержка пассажиров остаются абсолютными приоритетами в работе.

▶️По данным МИД России:

• наибольшее количество организованных туристов сейчас находятся в ОАЭ – более 20 тыс. человек;
• в Омане, Катаре, Бахрейне, Иордании, Саудовской Аравии и Кувейте – суммарно более 500 путешествующих российских граждан;
• возобновления полетов также ожидают транзитные пассажиры.

☎️Минтранс и Росавиация находится на связи с авиакомпаниями:

• поручено заранее сформировать планы по наращиванию провозных емкостей и предусмотреть выполнение дополнительных рейсов;
• особое внимание уделили ценовой политике – повышенный спрос после разблокировки направлений не должен стать причиной для спекулятивного роста цен;
перевозчикам рекомендовали подойти к вопросу с максимальной ответственностью перед пассажирами.

Минтранс, МИД и Росавиация продолжают круглосуточный мониторинг обстановки.

Сейчас обсуждаются слоты для выполнения рейсов с некоторыми ближневосточными аэропортами. В приоритете – безопасность.
• Сегодня вечером, 2 марта, аэропорт Шереметьево планирует обслужить первые рейсы после приостановки авиасообщения с ближневосточными странами: из Абу-Даби перевозчика Etihad Airways, из Маската авиакомпании Oman Air.  

#авиа

🦅Минтранс в MAX
1👍 1🔥 1
970 (0.3%)