Главное по итогам пресс-конференции АТОР о кризисе в Персидском заливе

▪️ Около 50 тыс. россиян оказались затронуты кризисом из-за закрытия воздушного пространства на Ближнем Востоке. Это туристы в ОАЭ, Катаре, Бахрейне и транзитные пассажиры, летевшие через регион на Мальдивы, Сейшелы, Шри-Ланку, Маврикий и другие направления.

▪️ Туристов возвращают регулярными и специальными рейсами самих авиакомпаний. Отдельных эвакуационных рейсов нет.

▪️ Аэропорты ОАЭ работают, но вылеты возможны только при безопасной обстановке в воздушном пространстве. Рейсы могут отменяться в последний момент.

▪️ Некоторые отели в Дубае повели себя некорректно, выселяя туристов или отказывая в размещении. Информация о таких случаях передана туристическим властям Дубая.

▪️ Деньги за отмененные туры будут возвращены, однако процесс займет время из-за большого количества заявок.

▪️ По закону полный возврат средств предусмотрен по решению суда, но туроператоры стараются решать вопросы с туристами без судебных процедур.

▪️ Только около 15% туристов аннулируют туры, остальные переносят поездки или перебронируются.

▪️ Самые популярные альтернативные направления сейчас:
Турция, Египет и Таиланд.

▪️ Ущерб туроператоров уже достиг 2,6 млрд рублей за пять дней кризиса и может вырасти до 3 млрд рублей к концу недели.

▪️ Ситуацию осложняет то, что некоторые зарубежные партнеры отказываются возвращать депозиты, внесенные туроператорами за будущие периоды.

▪️ АТОР рассчитывает, что туроператорам разрешат использовать средства фондов персональной ответственности, чтобы компенсировать часть потерь.

▪️ Туристам с поездками на майские праздники и позже рекомендуют не торопиться с аннуляциями и следить за информацией на сайтах авиакомпаний, туроператоров и АТОР.

▪️ Если кризис затянется, часть туристического потока перераспределится: транзит может сместиться в сторону Стамбула, Китая, столиц Средней Азии и Баку.

▪️ При благоприятном развитии ситуации спрос на поездки в регион может восстановиться достаточно быстро.

Подробно — написали в Вестнике АТОР.

@atorus