⚠️ Туроператоры просят включить их в «белый список», иначе туристы останутся без помощи — АТОР

Пока регуляторы усиливают меры безопасности и ограничивают интернет, турбизнес предупреждает о рисках: без доступа к сайтам туроператоров туристы могут остаться один на один со своими проблемами.

Ситуация особенно обострилась на фоне событий на Ближнем Востоке:
тысячи туристов одновременно нуждались в помощи — от переоформления билетов до поиска отелей и получения документов.

💬 Как отмечает вице-президент АТОР Артур Мурадян (Space Travel):
если сайт туроператора недоступен, турист не сможет получить ваучеры, билеты или зайти в личный кабинет. Телефон не решает всех задач.

При этом туроператоров до сих пор нет в «белом списке» Минцифры — перечне сервисов, доступных даже при ограничениях интернета.
Сейчас там есть авиакомпании, РЖД, «Туту», 2ГИС и сервисы Яндекса, но туроператоров — нет.

Проблема касается и внутреннего туризма:
— до 50% бронирований проходит через смартфоны
— при сбоях мобильного интернета туристы теряют доступ к управлению поездками

В отрасли намерены добиваться включения туроператоров в список:
в апреле планируют вновь обратиться в Минцифры через профильные ведомства.

АТОР ВКонтакте | Дзен
💯 62 11🤯 10👍 4😢 1
7K (1.3%)

По теме

Похожие посты

Роспотребнадзор проведет горячую линию для туристов. Запускают ее с 25 мая по 7 июня.

Специалисты ведомства ответят на вопросы по поводу качества и безопасности предоставления услуг туризма и отдыха. Граждане также смогут получить рекомендации по безопасному питанию, качеству питьевой воды, правилам купания и необходимым прививкам для путешествий.

В предыдущие высокие сезоны наибольшее число обращений туристов касалось отмены туров, задержек рейсов и возврата денежных средств за несостоявшиеся поездки. Кроме того, граждане часто интересовались условиями проживания, качеством услуг в отелях и вопросами страхования.

Роспотребнадзор, что там по Анапе? 😳

@tourdom
🤣 17👀 7👍 5 2 1🗿 1
7K (0.5%)
🦈 На Бали объяснили появление акул у Нуса-Дуа

Власти Бали заверили, что пляжи в курортном районе Нуса-Дуа безопасны для отдыха, несмотря на видео с похожими на акул особями, которые появились в соцсетях.

По словам представителя государственной корпорации по развитию туризма Агуса Двиатмики, причин для паники нет: тревожных сообщений от туристов не поступало, а замеченные акулы, вероятно, относятся к рифовым.

«Эти акулы обычно пугливы, избегают людей и не представляют опасности», – приводит его слова Jakarta Globe.

Власти объясняют, что акулы могут подплывать ближе к берегу вслед за планктоном и косяками мелкой рыбы. Побережье регулярно патрулируют полиция и спасатели.
Подобные случаи на Бали уже фиксировали в 2013 и 2019 годах. Тогда власти также подтверждали, что речь шла о рифовых акулах, которые часто встречаются на мелководье в тропических регионах.

Туристов просят сохранять спокойствие и не паниковать при встрече с морскими обитателями.

АТОР ВКонтакте | Дзен
14👀 6🤣 2
3K (0.7%)
ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ОТПРАВЛЯЮЩИХСЯ ОТ СТ. ДЖАНКОЙ В ПОНЕДЕЛЬНИК, 25 МАЯ!

❗️Сегодня, 25 мая, станция Джанкой будет закрыта для посадки-высадки пассажиров до специального объявления. Поезда следуют измененным маршрутом мимо Джанкоя.
 
Просим пассажиров, которые планировали сесть на поезд в Джанкое, приехать на станцию Джанкой за 1.5 часа до времени, указанного в билете. Оттуда вас доставят на автобусе до станции Урожайной для дальнейшей пересадки в поезд.
 
🚉 Также вы можете самостоятельно доехать до ст. Урожайной, чтобы сесть в поезд или произвести посадку на следующих после Джанкоя станциях по маршруту поезда. В этом случае вам следует приехать за 30 минут раньше графикового отправления поезда из Джанкоя.
 
🚌 Пассажиры, чья поездка заканчивается в Джанкое, следуют на поезде до станции Урожайной, откуда их на автобусах доставляют до Джанкоя.
 
🦺 На станции Урожайной дежурят два сотрудника «Гранд Сервис Экспресс». Вы узнаете их по ярким оранжевым жилетам. Дежурные помогут найти нужную платформу или подскажут, как пройти к месту посадки в автобус до Джанкоя.
 
🚂 Место прохода к платформе для посадки в поезд указывает специальный баннер с названием компании «Гранд Сервис Экспресс» на фирменном бордовом фоне. Ориентируйтесь на него.
 
❗️Следите за объявлениями на вокзалах о нумерации вагонов. Она может отличаться от обычной.
 
📱 Наши сотрудники оперативно обзванивают пассажиров, чья поездка начинается от станции Джанкой, а также рассылают SMS-сообщения с подробной информацией о ситуации.
 
По состоянию на 10.00 МСК следуют с опозданием поезда «Таврия»:

Из Крыма:

🚂 Поезд №092 Севастополь – Москва, отправлением 24 мая, следует с опозданием на 2 часа

🚂 Поезд №098 Симферополь – Москва, отправлением 25 мая, следует с опозданием на 7 часов

🚂 Поезд №184 Севастополь – Мурманск, отправлением 25 мая, следует с опозданием на 6 часов

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

Пассажиры, чьи поезда задерживаются более 4-х часов, обеспечиваются питанием и водой. Если вам нужна помощь в вагоне - просим обращаться к начальнику поезда и проводникам.

☎️ Если вам нужна информация по ситуации – звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

🚂 Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале и на канале в МАКС.
28🙏 8😱 5💔 3🔥 1😁 1
8.4K (0.6%)
🇫🇮 Финляндия может открыть границу с Россией, но только если получит гарантии.

Об этом заявил глава страны Стубб:

Граница между Финляндией и Россией может быть открыта только после того, как Хельсинки получит уверенность, что Москва не использует иммигрантов или беженцев «в качестве оружия» против Финляндии. Такая "уверенность" должна быть получена от высшего руководства РФ.


Заявление прозвучало в ответ на вопрос слушателя о том, почему Эстония сохраняет открытыми пункты пропуска на границе с Россией и не сталкивается с наплывом мигрантов, тогда как финско-российская граница остается закрытой.

Финляндия закрыла наземную границу с Россией в конце 2023 года и затем объявила меру "бессрочной". Причиной, по мнению финской стороны, является наплыв беженцев из стран Ближнего и Среднего Востока, которые нелегально попадают в Финляндию из РФ.

@uletet_1
💊 100 38🤣 25🥱 12🤔 9🔥 7
10.6K (1.9%)
В период с 1 по 30 июня 2026 года авиакомпания Emirates будет выполнять два ежедневных рейса по маршруту Дубай — Москва — Дубай на Airbus A380.

По маршруту Дубай — Санкт-Петербург — Дубай в июне рейсы будут выполняться 3 раза в неделю — по вторникам, четвергам и субботам — на Boeing 777.

Билеты доступны к бронированию на myagent.online

Все новости в MAKC
👍 7
441 (1.6%)
«Спартак» взял Кубок России, а футболист ЦСКА вместе с друзьями получил почти 7 миллионов рублей. Как так вышло?

Все просто. Защитник армейцев Данил Круговой вместе с друзьями отсудил эту сумму у «Аэрофлота» из-за сорванного отдыха на Мальдивах.

Еще в 2024 году футболист и еще 5 его родственников и друзей приобрели билеты в Мале. В день отправления туристы прибыли в Шереметьево за 3 часа до вылета, прошли регистрацию и досмотр. Однако на следующем этапе выяснилось, что у одной из пассажирок, несовершеннолетней девочки, нет с собой загранпаспорта.

Путешественникам пришлось покупать новые билеты на следующий день. При этом они обвинили представителя перевозчика, который находился на стойке регистрации, в халатности, мол, не указал на отсутствие документа. Если бы он это сделал, то компания смогла бы сразу перебронироваться на другую дату всего лишь с небольшим удержанием (тариф «Бизнес Базовый»). Но к тому моменту, когда пассажиры поняли, что паспорта нет, изменить дату вылета было уже нельзя.

Суд встал на сторону футболиста и туристов. «Аэрофлот» теперь им должен 6,8 миллиона рублей.

Все новости в MAX.
🤯 52😁 14 3🔥 3🤬 2
6.9K (1.1%)