Для туроператоров в сфере выездного туризма продлен срок уплаты отчислений в фонд персональной ответственности за 2025 год. Он перенесен с 15 июня 2026-го на 15 февраля 2027-го, сообщает правительство.

В кабмине уточнили, что решение направлено на поддержание финансовой устойчивости представителей туротрасли в условиях сохраняющихся ограничений, вызванных геополитической ситуацией на Ближнем Востоке.

«Высвобождаемые средства будут в том числе использованы для возврата денежных средств туристам, оплатившим поездки в страны, в которых действуют ограничения из‑за наличия угрозы безопасности».

@tourdom

В турагентской среде обсуждают снижение комиссий за бронирование отелей: некоторые туроператоры урезали вознаграждение с 7 до 5%.

Туроператоры объясняют решение конкуренцией с агрегаторами, маркетплейсами и банковскими сервисами, которые борются за туриста скидками и кешбэком.

Поэтому вопрос сейчас не столько в комиссии, сколько в другом: кто через несколько лет будет контролировать продажи путешествий – классическая турагентская розница, маркетплейсы или экосистемы банков? Подробнее читайте на ТурДоме.

Что думаете по этому поводу? Напишите в комментариях.

@tourdom

Когда диванные эксперты рассуждают о сговорах крупных туроператоров, легко опровергнуть их версии примерами как на скриншоте.

Fun&Sun в связи со временными трудностями Anex из-за полетной программы на Air Anka предлагает его агентам льготные условия в виде +1% допкомиссии на бронирования по трем направлениям, сделанным в определенные даты. Вот такие добрые поддерживающие отношения между конкурентами.

Тем временем мы тоже сидим на диване и ждем хороших новостей от Anex. Одна сегодня точно прилетит, минут через 5.

Все новости в MAX.

Продолжаем рассказывать о «квартирниках» – особой форме взаимодействия туроператоров и турагентов на Турдом Кэмпе. Эти встречи проходят вечером, после деловой программы, в комфортной, почти домашней обстановке коттеджей отеля «Пересвет». Участники общаются, обмениваются опытом или даже устраивают интеллектуальные состязания.

18 мая корреспондент ТурДома побывала на таком мероприятии – квизе OneTouch&Travel и… увлеклась происходящим. Так, что написала отзыв, превышающий по знакам редакционный норматив. Коллеги, конечно, выручили, помогли сократить, оставив главное. Сегодня мы выложили статью с подробностями, она будет особенно ценной для турагентов.

Всех остальных спросим: вы когда-нибудь участвовали в квизах? Нравится вам такой формат? Если да – ставьте 🔥

@tourdom.ru

Мы привыкли к тому, что рейтинг туроператоров по Турции «устаканился» и с годами меняется минимально, но в этот раз результат опроса столичных турагентств преподнес сюрпризы.
Казавшуюся монолитом большую турецкую «тройку» из Anex, Coral, Pegas разрушил Библио-Глобус – перед сезоном он поднялся сразу на вторую ступень, всего менее процента уступив лидеру.
Второе, что нельзя не отметить, – Fun&Sun удалось удержать позиции на уровне прошлого года, несмотря на критику агентств за топливный сбор на проданные туры.
Непонятно пока, случайность или начало тренда, но в турецкий рейтинг впервые попал туроператор без собственных чартеров – «Русский Экспресс» – и вернулся LOTi, нишевый поставщик премиальных туров.

Подробнее о том, почему меняется турецкий топ, причем тут «ковры» в Москве и ближневосточный кризис, мы написали в HotLine.travel. Основной вывод – цена решает все. Но есть нюансы.

А здесь вопрос подписчикам: имеет ли для вас значение, от какого туроператора лететь в Турцию? Если да, поставьте 🔥

@tourdom

Как турагентам зарабатывать, если крупные туроператоры регулярно снижают комиссию, и вот она уже достигла порога в 5%? Вчера эту тему с подачи Рашада Мамедова, президента АТА и владельца сети турагентств «1001 Тур», обсуждали на Турдом Кэмпе. Было много эмоций и взаимных претензий. Пришли к выводу: нужно адаптироваться, по меткому выражению одного из участников, «как крокодил, который пережил динозавров и будет существовать еще очень долго».

Мы написали большую подробную статью о ходе дискуссии и аргументах лидеров турагентского сообщества и туроператоров. Всем, кто интересуется, советуем прочитать. Обсуждение было на редкость продуктивным.

@tourdom

💸 Рубль продолжает укрепляться: ЦБ опубликовал официальные курсы валют на 20 мая

🇺🇸 доллар — 71,29 ₽
🇪🇺 евро — 82,78 ₽
🇨🇳 юань — 10,45 ₽

На фоне укрепления рубля туроператоры тоже обновили внутренние курсы валют на 20 мая.

▪️ Пегас Туристик — $76.10, €88.38
▪️ FUN&SUN — $75.80, €88.10
▪️ Anex Tour — $75.93, €88.17
▪️ Интурист — $73.43, €86.93
▪️ Coral Travel — $75.91, €88.15
▪️ Русский Экспресс — $73.44, €85.28
▪️ Sunmar — $75.91, €88.15
▪️ TEZ TOUR — $73.40, €85.30
▪️ Space Travel — $72.36, €84.03
▪️ ПАКС — $74.14, €86.10

АТОР ВКонтакте | Дзен

Туроператоры удивлены сообщениям о том, что в этом году заметно активизировались ликвидации туркомпаний.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на сервис «Контур.Фокус», в первом квартале закрылось на 34% больше турфирм, чем в тот же период 2025-го. Однако в крупных туроператорах, с которыми мы пообщались, не отмечают уменьшения числа розничных партнеров. Дело в том, что приведенная статистика относится к юридическим лицам, а абсолютное большинство турагентов сейчас работает в форме ИП.

Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom

Почитали, что пишут партнеры спецпроекта «Китай» на ТурДоме и увидели тенденцию – туристы хотят все и сразу, то есть получить как можно больше впечатлений за одну поездку. Как следствие, туроператоры делают больше комбинированных туров, где можно побывать и в горах Аватара, и в урбанистическом Чунцине, а потом еще и отправиться в круиз – чтобы спокойно переварить полученные эмоции. Подробнее об этом мы рассказываем в онлайн-журнале.

А здесь предлагаем обсудить ваши впечатления от Китая – где и когда были, что понравилось и почему?

@tourdom

Механизм финансовых гарантий туроператоров в выездном туризме будет реформирован в 2026 году, сообщил в среду глава Минэкономразвития Максим Решетников.

«Назрел давно вопрос реформирования фингарантий в выездном туризме. Такой сложный вопрос, сложно к нему подступиться. Но ситуация на Ближнем Востоке показывает, что подступаться к нему надо. И для министерства это – задача этого года», – сказал Максим Решетников на коллегии министерства.

Судя по контексту заявления министра, Минэк склоняется к пересмотру существующих механизмов «Турпомощи». Чтобы средства из фондов можно было направлять на поддержку туристов, не дожидаясь объявления туроператором о невозможности выполнять свои обязательства, что равносильно признанию себя банкротом. Для рынка это хороший знак.

Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

⚠️ Туроператоры просят включить их в «белый список», иначе туристы останутся без помощи — АТОР

Пока регуляторы усиливают меры безопасности и ограничивают интернет, турбизнес предупреждает о рисках: без доступа к сайтам туроператоров туристы могут остаться один на один со своими проблемами.

Ситуация особенно обострилась на фоне событий на Ближнем Востоке:
тысячи туристов одновременно нуждались в помощи — от переоформления билетов до поиска отелей и получения документов.

💬 Как отмечает вице-президент АТОР Артур Мурадян (Space Travel):
если сайт туроператора недоступен, турист не сможет получить ваучеры, билеты или зайти в личный кабинет. Телефон не решает всех задач.

При этом туроператоров до сих пор нет в «белом списке» Минцифры — перечне сервисов, доступных даже при ограничениях интернета.
Сейчас там есть авиакомпании, РЖД, «Туту», 2ГИС и сервисы Яндекса, но туроператоров — нет.

Проблема касается и внутреннего туризма:
— до 50% бронирований проходит через смартфоны
— при сбоях мобильного интернета туристы теряют доступ к управлению поездками

В отрасли намерены добиваться включения туроператоров в список:
в апреле планируют вновь обратиться в Минцифры через профильные ведомства.

АТОР ВКонтакте | Дзен

Организаторы Tourdom Camp обновили программу выезда для руководителей туроператоров и турагентов 17–19 мая.

Мы обратили внимание на одну деталь: караоке, которое в прошлом году проходило в первый же день, заменили на деловую игру с интригующим названием – «Битва конкурентов».

Участникам Tourdom Camp предложат устроить мозговой штурм и посоревноваться в конструировании модели компании турбизнеса с нуля – такой, которая сможет развиваться в мире, полном неопределенности, и приносить стабильный доход владельцам.

«Битва конкурентов – это тоже увлекательная игра, где каждый может проявить свои таланты не хуже, чем в караоке», – уверены в оргкомитете Tourdom Camp.

А вы как считаете – деловая игра лучше караоке?

Если да, ставьте 🔥

@tourdom

11 марта на выставке-форуме MITT-2026 в Москве пройдет круглый стол «Туроператоры и агрегаторы: враги или партнеры».

Участники рынка обсудят, существует ли реальная конкуренция между туроператорами и онлайн-агрегаторами, в каких сегментах она наиболее заметна и где возможна синергия. Речь пойдет о сильных сторонах обеих моделей: экспертизе и гарантиях туроператоров и технологических возможностях агрегаторов, а также о примерах сотрудничества и перспективах развития рынка.

Модератор — исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Среди спикеров — представители:
• туроператоров «Русский Экспресс» и «Дельфин»
• сервисов «Яндекс Путешествия» и «Т-Путешествия»
• Ассоциации туристических агрегаторов

📌 Когда: 11 марта, 11:00–13:00
📌 Где: МВЦ «Крокус Экспо», павильон 1, зал А
📌 Онлайн-трансляция не запланирована, вход свободный.

АТОР на MITT-2026

Ассоциация туроператоров России и АТОР-Медиа традиционно принимают участие в главной туристической выставке страны.

В этом году АТОР представит обновленный каталог национальных туристических маршрутов России, подготовленный в 2026 году при поддержке МТФ «Путешествуй» / Фонда «Росконгресс».

В каталоге впервые появятся инклюзивные национальные маршруты, адаптированные для путешественников с ограниченными возможностями здоровья.

📍 MITT-2026 проходит 11–13 марта
📍 МВЦ «Крокус Экспо», павильон 1

Стенд АТОР:
🔹 зал 3, стенд B1097 (конец зала у «Сбер Арены», рядом со стендами Мьянмы и Кубы).

АТОР ВКонтакте | Дзен

Благодарим подписчиков из турбизнеса за то, что вы активно подключились к голосованию за туроператоров по итогу форс-мажора на Ближнем Востоке. Страна должна знать своих героев! Ожидаемо, в первой тройке «крупные рыбы»: Fun&Sun (41% голосов), Библио-Глобус (18%) и Anex (13%). А за ними – туроператоры, которые на протяжении многих лет делают ставку на агентоориентированность – «Русский экспресс», Space Travel, PAC Group, «АРТ- ТУР». Понятно, что это только начало длинного пути – впереди работа с переносами заявок и аннулированием туров. Но все же нам представляется очень ценным результат опроса по горячим следам. Подробности в статье на ТурДоме.

@tourdom

Туроператоры и агрегаторы обсудят конкуренцию на рынке туризма

11 марта на выставке-форуме MITT в Москве пройдет круглый стол «Туроператоры и агрегаторы: враги или партнеры». В обсуждении примут участие руководители крупных туроператоров, онлайн-сервисов бронирования и Ассоциации туристических агрегаторов. Модератором выступит исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Участники обсудят, существует ли реальная конкуренция между туроператорами и агрегаторами, в каких сегментах она наиболее заметна, а также сильные стороны обеих моделей — экспертизу и гарантии туроператоров и технологические возможности агрегаторов. Отдельно поговорят о примерах сотрудничества и перспективах развития рынка.

Среди спикеров — представители «Русского Экспресса», туроператора «Дельфин», сервисов «Яндекс Путешествия», «Т-Путешествия» и Ассоциации туристических агрегаторов.

📌Круглый стол пройдет 11 марта с 11:00 до 13:00 в МВЦ «Крокус Экспо» (павильон 1, зал А).

📌Онлайн-трансляция не запланирована, вход свободный.

АТОР ВКонтакте | Дзен

Туроператоры готовы дополнительно стимулировать турагентов для перебронирования туров, которые не могут состояться из-за конфликта на Ближнем Востоке. На онлайн-конференции Крыши ТурДома днем Anex анонсировал, что увеличит комиссию представителям розницы за перебронирование отмененных заявок на Египет на 2%. А сейчас прислал подробности, что эта возможность будет действовать уже с завтрашнего дня.

А PAC Group на нашей встрече поделился опытом успешного перебронирования круизов – тем, кто не смог отправиться в плавание по Персидскому заливу в марте предложили специальные трейдинг-цены на следующую зимнюю навигацию. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Редакция провела сегодня онлайн-конференцию, темой которой стал алгоритм работы туроператоров в условиях, когда поездки на Ближний Восток признаны небезопасными. Разговор с экспертами получился очень содержательный и конструктивный. Коротко:

– все силы туроператоров брошены на вывоз туристов, но требуются и эвакуационные рейсы от государства;
– «распаковка» фондов «Турпомощи» – это хорошо, но перспективы их применения для выплат за несостоявшиеся туры будут зависеть от регламента, а его Минэк пока не опубликовал;
– туроператоры предлагают туристам перенести отдых или выбрать другое направление, аннуляции возможны на даты туров, как правило, с вылетом до 31 марта;
– туроператоры готовятся предложить акции для агентств по перебронированию туров и спеццены для тех, кто выбирает другие направления;
– страховщики оказывают содействие туристам, которые застряли за границей с истекшими полисами.

Сегодня и завтра мы планируем подготовить публикации на эту тему. Следите за новостями!

@tourdom

Итак, просьба турбизнеса услышана – Минэк разрешит туроператорам задействовать накопления в фондах персональной ответственности (ФПО) «Турпомощи» для выплат за несостоявшиеся туры. Обсудить алгоритм действий турбизнеса при работе с обращениями туристов редакция планирует на закрытой онлайн-конференции 5 марта.

Помимо Александра Осауленко («Турпомощь»), свое участие нам уже подтвердили замгендиректора Anex Яна Муромова, Артур Мурадян (Space Travel), Дмитрий Арутюнов («АРТ-ТУР»), Илья Иткин (PAC Group), Дмитрий Горин («Випсервис», РСТ), Юлия Алчеева («Eвроинс»), Воскан Арзуманов (TEZ TOUR), Владимир Каганер (НСПТ), Алексан Мкртчян (Альянс туристических агентств), а также Георгий Мохов («Персона Грата»). Конференция пройдет с 11:00 до 12:30. К участию мы также приглашаем и руководителей турагентств. Если вы планируете присоединиться, напишите админу компанию и должность, а мы пришлем вам ссылку.

@tourdom

Туроператоры ежедневно тратят свыше 500 млн руб. на поддержку российских туристов, застрявших на Ближнем Востоке на фоне операции США и Израиля в Иране. Такие данные Ассоциация туроператоров России (АТОР) привела в письме, направленном в Минэкономразвития.

«Суммарные потери отрасли растут в геометрической прогрессии, что может создать реальную угрозу финансовой устойчивости индустрии. По предварительной оценке, туроператоры <...> на период с 28 февраля по 5 марта 2026 года включительно, израсходовали более 2,6 миллиардов рублей», — сообщил АТОР.

Среднесуточные затраты туроператоров на содержание «застрявших» туристов, включая размещение, питание и трансферы, составляют более 500 млн рублей, уточнили в АТОР. Эти деньги также идут на обмен билетов на другие даты. Всего туроператоры потратили с 28 февраля по 5 марта 2026 года более 2,6 млрд рублей на поддержку туристов, застрявших в странах Персидского залива.

🐚 РБК в Telegram и MAX

Приходится признать, ограничения на полеты в ОАЭ истощили ресурсы туроператоров – начиная с 28 февраля они потратили, по самым скромным подсчетам, более 2 млрд руб. на экстренное размещение туристов и другие услуги, возникшие в связи с отменой рейсов. Авиакомпании устранились, ссылаясь на форс-мажор. При этом расходы туроператоров будут только расти из-за предстоящих возвратов за несостоявшиеся туры и неизбежной череды судов. Налицо опасная ситуация – деньги могут просто кончиться.

Все это туроператоры при поддержке отраслевых ассоциаций попытались объяснить на вчерашней встрече с замминистра экономического развития Дмитрием Вахруковым. У турбизнеса есть конкретные предложения – освободить от взносов в фонды персональной ответственности и дать возможность потратить уже накопленные там деньги на предстоящие выплаты туристам. Несмотря на то что схожий механизм уже применялся в пандемию, реакция министерства пока неопределенная – там «обещали подумать». Подробнее написали в онлайн-журнале.

@tourdom

Для российских туристов заработала новая горячая линия по Ближнему Востоку: +7 (499) 678-12-03.

По поручению Минэкономразвития объединение «Турпомощь» запустило кол-центр для путешественников, которые уже отдыхают в странах региона или только собирались на отдых. Специалисты подскажут, что делать с билетами, отелем и как взаимодействовать с туроператором в изменившихся условиях.

В ассоциации уточнили: компании выполняют обязательства, у многих есть и собственные линии поддержки.

@tourdom

Сегодня свой день рождения празднует вице-президент АТОР, генеральный директор туроператора «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов

Тарас Юрьевич — один из тех, кто стоял у самых истоков Ассоциации туроператоров.

Он редко выступает на публике, но все коллеги знают: он — один из самых вдохновляющих лидеров АТОР.

И, конечно, созданной им компании: за несколько последних лет «Русский Экспресс» стал одним из шести крупнейших игроков рынка по объёмам отправленных туристов. Компания развивается без долгов и убытков, опираясь на «модель легкого роста», разработанную ее главой.

АТОР искренне поздравляет Тараса Кобищанова с праздником и желает ему дальнейшего лёгкого роста во все смыслах!

P.S. Совсем скоро на ленте интернет-портала АТОР выйдет и эксклюзивное интервью Тараса Юрьевича с глубоким анализом рынка и происходящих на нем процессов.

@atorus

⚡️ Блокировка Telegram оставит без связи миллионы туристов и принесет убытки турбизнесу

По сообщениям СМИ, с 10 февраля Роскомнадзор начал «замедлять» работу Telegram. Формулировка мягкая, но по факту это может сделать мессенджер почти непригодным для нормального использования.

Для туризма последствия могут быть критичными.

📌 Почему Telegram — ключевой инструмент

После фактической блокировки WhatsApp* Telegram стал основным каналом:
• связи между турагентами, туроператорами и туристами
• передачи фото, видео, описаний отелей и маршрутов
• срочного решения проблем туристов в поездках

В АТОР уже поступили обращения от сотен турагентов, которые рискуют остаться без привычного канала общения и продвижения.

💬 «Полтора часа грузится подборка фото и видео для туриста», — жалуются агенты. Аналогичные проблемы фиксируют и туроператоры.

🌍 В зоне риска все — иностранцы в России и россияне за рубежом

• Иностранные туристы в России могут остаться без привычных мессенджеров и каналов связи
• Российские туристы за границей — без связи с агентами и чат-ботов поддержки
• Путешественники рискуют не получить важную информацию о чрезвычайных ситуациях, закрытии аэропортов, угрозах безопасности

Telegram сегодня — основной канал экстренных уведомлений от МИД, Росавиации, региональных штабов, авиакомпаний и аэропортов.

📉 Удар по бизнесу и продажам
• Практически вся неформальная B2B-коммуникация в туризме сейчас идет через Telegram
• Это важнейший канал маркетинга и дистрибуции
• Сотни тысяч агентов и туристов получают через него новости, информацию о турах и акциях

Некоторые компании отмечают, что до 10% бронирований уже оформляются напрямую через Telegram.

💸 Поиск альтернатив = новые расходы

Рынок уже потерял Facebook* и Instagram*, теперь под угрозой еще один выстроенный канал. Развитие альтернатив с нуля потребует серьезных вложений, что в итоге может негативно отразиться на цене туров.

🤞 Бизнес надеется, что сценарий не реализуется

Туротрасль рассчитывает, что «замедление» не приведет к фактической блокировке. Тем более что ранее на высшем уровне подчеркивалось: с мессенджерами важно работать, а не отключать их.

«Мессенджеры, в том числе Telegram, применяются для воздействия на умы молодого поколения. Именно поэтому властям нужно уметь работать с этими инструментами», — говорил в интервью СМИ 4 декабря президент Владимир Путин.

*Meta признана экстремистской организацией в РФ

Подробности — в Вестнике АТОР

@atorus