Ситуация: таксист попросил компенсировать ему 40 юаней за платную дорогу, а потом эту же сумму захотело списать и приложение DiDi.
В таких случаях водители могут хитрить: наш сначала запросил 80 юаней, мол ему же ещё обратно ехать. Мы предложили ему взять остальные 40 у следующего пассажира, на что он быстро согласился.
Поддержка на английском решила вопрос за 10 минут. Попросили скрин перевода, разрешение послушать аудио и видео из машины (!) и в приложении запрошенный платёж поменялся с 40 юаней на 0.
В общем, поддержка работает очень даже шустро.
В таких случаях водители могут хитрить: наш сначала запросил 80 юаней, мол ему же ещё обратно ехать. Мы предложили ему взять остальные 40 у следующего пассажира, на что он быстро согласился.
Поддержка на английском решила вопрос за 10 минут. Попросили скрин перевода, разрешение послушать аудио и видео из машины (!) и в приложении запрошенный платёж поменялся с 40 юаней на 0.
В общем, поддержка работает очень даже шустро.




2.9K
Советы по оплате платной дороги в Китае, опыт использования приложения DiDi и решение проблем с оплатой.








