Дайджест за 2026-10-16

📰 Новости

Southwest Airlines впервые в своей истории открывает собственные залы ожидания в четырёх аэропортах. Это стратегический шаг, позволяющий авиакомпании предложить премиум-опыт и конкурировать с крупными перевозчиками. Однако одновременно Southwest кардинально переделала программу лояльности Rapid Rewards — добавлены новые уровни статуса, повышены требования, а главное, Companion Pass теперь привязан к Platinum-статусу вместо отдельного заработка. Это означает, что получить легендарный пропуск станет намного сложнее — потребуется дополнительно потратить $65 000 на кредитной карте вместо простого бонуса за открытие.

Рейс Singapore Airlines был развёрнут через 9 часов полета над Тихим океаном из-за буйного пассажира, который кричал, пинал сиденья и пытался добраться до аварийного выхода. Самолёт благополучно вернулся в Сан-Франциско, где мужчину арестовали ФБР. Singapore Airlines отреагировала оперативно — новый экипаж вылетел в Сингапур всего через 2,5 часа после приземления. Пассажиры провели более 24 часов в полете, но всё же добрались до пункта назначения.

British Airways запретила пассажирам использовать умные очки Meta AI на борту самолета для скрытой съёмки сотрудников и других пассажиров. Нарушители могут быть отказаны в посадке или выведены из самолета. Аналогичные правила уже действуют в KLM, Lufthansa и Qatar Airways.

Сооснователь инвестфонда 777 Partners Джошуа Вандер признал себя виновным в мошенничестве на сумму более $500 млн. Компания финансировала авиакомпании Flair Airlines (Канада) и Bonza (Австралия), заказала у Boeing до 134 самолётов MAX, но использовала средства кредиторов не по назначению, инвестируя в спортивные команды. Вандер подделывал банковские выписки и двойно закладывал активы. Максимальный срок наказания — 20 лет, приговор будет вынесен 1 марта 2027 года.

Лондонские отели добавляют к счёту гостей скрытый сервисный сбор в размере 5% от стоимости номера, выдавая его за «дискреционный». Гости обнаруживают эту плату только после оплаты, хотя отели обещают вернуть деньги по запросу. Совет: проверяйте счёт перед оплатой и сравнивайте с подтверждением бронирования.

Гости Hyatt получают фишинговые сообщения в WhatsApp с их реальными именами, датами проживания и деталями бронирования. Мошенники выдают себя за Pinnacle Teleservices и требуют подтверждения в течение 24 часов, обещая, что платеж не будет снят. На самом деле жертвам предлагают одобрить финансовую транзакцию. Если получили подозрительное сообщение — проверьте информацию через оригинальное подтверждение или приложение Hyatt.

Новый иск против Expedia обвиняет платформу в манипулировании ценами на отели. Согласно жалобе, Expedia использует ограничительные соглашения с отелями и алгоритмы поиска, чтобы подавить конкуренцию. Отели якобы не могут предлагать более низкие цены напрямую клиентам, а комиссия платформы составляет 15-30%.

🏨 Программы лояльности — Отели