Какие авиакомпании имеют самые плохие сайты? | Спрашивайте нас Ep85

Frequent Miler опубликовал новый выпуск Ask Us Anything, где команда ответила на вопросы слушателей о путешествиях и милях. Основные темы: худшие сайты авиакомпаний для работы с программами лояльности, необычные кредитные карты в использовании, рекомендации по программам отелей в условиях девальваций, стратегия с Thank You points перед девальвацией Preferred Hotels, анализ карты Bilt Palladium, статус авиакомпаний, стоит ли преследовать, и динамическое ценообразование миль. Выпуск доступен на YouTube и всех популярных подкаст-платформах с временными метками для навигации по темам.

Frequent Miler | Original

Пассажирка отказалась менять места — и мама получила свою месть

Вирусная история в TikTok о конфликте за места в самолёте. Мама Синди Арена попросила пассажирку поменяться местами, чтобы сидеть со своими детьми 4 и 6 лет, но та отказалась. Арена спокойно согласилась и заняла своё назначенное место в хвосте самолёта. Однако вскоре стюардесса попросила Арену вернуться — дети оказались слишком шумными для соседки. Арена отказалась, напомнив о правилах. Видео набрало 1,5 млн просмотров и вызвало бурные дебаты: одни поддержали маму, другие критиковали её за неправильное бронирование мест. История подняла важный вопрос — должны ли авиакомпании гарантировать бесплатное размещение семей рядом.

Your Mileage May Vary | Original

Скотт Кирби предложил Трампу слияние United с American Airlines

Генеральный директор United Airlines Скотт Кирби предложил высокопоставленным чиновникам администрации Трампа идею поглощения American Airlines. По данным Bloomberg и Reuters, обсуждение произошло на встречу в конце февраля.

Объединение двух крупнейших авиакомпаний США создало бы крупнейшего игрока на рынке, контролирующего более трети внутренних авиаперевозок. Кирби аргументирует это тем, что объединённая компания станет более сильным международным конкурентом.

Однако идея вызывает серьёзные опасения. Слияние столкнулось бы с мощными антимонопольными препятствиями — в регионах, где доминировала бы объединённая компания, практически исчезла бы конкуренция.

Интересный момент: Кирби ранее работал в American Airlines и был уволен с должности президента. Его конкурентные отношения с компанией добавляют драматизма этому предложению.

Анализ показывает, что слияние могло бы решить стратегические проблемы American — компания неправильно позиционирует себя как бюджетный перевозчик, хотя это высокозатратная авиакомпания с премиум-активами. Под руководством United она могла бы переориентироваться.

Мнения экспертов разделились: одни видят в этом логичный ход, другие считают предложение глупой идеей, которая нарушит конкуренцию в авиации.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | Altitude Yes | Gary Leff | View from the Wing | The Bulkhead Seat | John Ollila | Paddle Your Own Kanoo | Live and Let’s Fly | Gary Leff | TravelUpdate | View from the Wing | Miles To Memories | Mark Ostermann

Почему премиум-лаунжи деградируют: история о шести бургерах и культуре потребления

Аэропортные лаунжи сталкиваются с серьёзной проблемой деградации качества. Когда доступ к премиум-залам расширился благодаря кредитным картам, путешественники начали относиться к ним не как к месту отдыха, а как к возможности максимально извлечь «бесплатную» ценность.

Вот что происходит в реальности: пассажиры занимают места личными вещами, складывают грязные тарелки горой, копят закуски перед посадкой. Один из ярких примеров — путешественник, который заказал шесть бургеров и набил ими дорожную сумку, чтобы забрать с собой.

Такое поведение создаёт замкнутый круг. Авиакомпании и операторы лаунжей вынуждены снижать качество услуг, сокращать ассортимент и ужесточать правила. В результате страдают все — даже те, кто уважительно относится к премиум-пространствам.

Эксперты указывают на главную причину: когда услуга кажется «бесплатной», люди теряют чувство меры. Это не просто вопрос этики, а экономическая реальность, которая в итоге приводит к исчезновению хороших вещей.

Gary Leff | View from the Wing

Детройт запустил автономные коляски в аэропорту для улучшения доступности

Аэропорт Детройта (DTW) запустил пилотную программу с автономными креслами-колясками WHILL от компании Unifi. Устройства помогают пассажирам с ограниченной мобильностью легче передвигаться по терминалу. После краткой ориентации путешественники могут самостоятельно управлять креслом с помощью интуитивных элементов управления. Коляски оснащены датчиками для предотвращения столкновений, автоматическим торможением и кнопкой экстренной остановки. После использования устройство автоматически возвращается на базу. Глобально уже работает более 100 таких устройств, совершивших свыше 400 000 автономных поездок. Традиционные услуги помощи остаются доступными. Инициатива финансируется Michigan Mobility Funding Platform и может быть расширена на другие аэропорты.

The Bulkhead Seat | Original

Лучшие (и худшие) авиакомпании США в 2026 году

Авторы блога Your Mileage May Vary опубликовали рейтинг американских авиакомпаний на основе личного опыта. На первом месте остается Delta благодаря надежности и качеству обслуживания. JetBlue занимает второе место с лучшим бортовым опытом среди US-перевозчиков. Тройку замыкает Alaska Airlines. United поднялся на четвертое место, вытеснив Southwest, который упал на пятое после отказа от фирменных преимуществ (открытая посадка, два бесплатных багажа). American остается в конце списка легаси-перевозчиков. Frontier поднялся выше Spirit благодаря улучшениям в системе тарифов. Авторы подчеркивают, что рейтинг субъективен и основан на надежности, расписании, цене и качестве обслуживания.

Your Mileage May Vary | Original