Loyalty Shmoyalty

Открыть в Telegram
Скандал в Йеле: защита CEO American Airlines опровергнута фактами

Профессор Джеффри Зонненфельд из Йельской школы менеджмента назвал CEO American Airlines Роберта Айсома «величайшим руководителем», что вызвало волну критики от авторитетных блогеров индустрии.

Проблема в том, что цифры полностью противоречат восхвалениям. American Airlines заработала всего 111 млн долларов прибыли — это падение на 87% год к году. Для сравнения: Delta получила 5 млрд долларов, United — 3,4 млрд. American значительно отстает по прибыльности от конкурентов.

Бен Шлаппиг, Гэри Лефф и другие эксперты индустрии разбирают аргументы профессора и находят их несостоятельными. Зонненфельд утверждает, что Айсом ведет компанию к новым высотам, однако факты говорят об обратном.

Кроме того, критики отмечают, что Айсом не пользуется популярностью у сотрудников American Airlines, вопреки утверждениям защитника.

Скандал показывает, как важно проверять факты перед публичными заявлениями о деятельности корпоративных лидеров.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing
56
авиакомпаниисшановостибизнесэкономикаамерикан эйрлайнс

Похожие посты

Loyalty Shmoyalty

Нежданный попутчик: пассажир Delta обнаружил постельного клопа на борту

Пассажир рейса Delta DL384 из Бостона в Сиэтл поделился в Reddit неприятным открытием — на его ноге ползал взрослый постельный клоп. Мужчина сидел у окна в передней части салона и сообщил номер борта самолета (N532DN), назвав его «заражённым». Пассажир уведомил бортпроводника, однако отслеживание показало, что самолёт продолжил обычное расписание без специальной дезинсекции. Инцидент вызвал волну комментариев в интернете, где путешественники пошутили о статусе лояльности и других проблемах авиакомпаний. История напоминает о важности проверки самолётов и номеров рейсов при возникновении подобных ситуаций.

You Are Travel | Original
👍 2
24 (8.3%)
авиабилетыавиакомпаниисшабезопасностьновости
Крыша ТурДома

Пассажиры Lufthansa провели ночь в самолете на аэродроме: у персонала закончилась смена. Лайнер прибыл в Мюнхен с опозданием, а сотрудники аэропорта и водители автобусов, отвечающие за доставку к терминалу, уже ушли по домам. Заботу о 123 пассажирах взяли на себя члены экипажа: до утра раздавали еду и напитки. Гейт открылся только с началом рабочего дня.

Похожие ситуации уже были как в Германии, так и в других странах: высадку задерживали из-за нехватки персонала. Рассказали об этом на ТурДоме.

@tourdom
🙉 83❤ 12😁 9👍 8🤬 6👀 3
5.7K (2.2%)
аэропортгерманиятранспортавиакомпанииновости
Loyalty Shmoyalty

Вопрос читателя: Ночи в отелях Marriott снова не зачисляются на Miles&More Lufthansa – какие есть варианты?

Партнерство между Marriott и Lufthansa, запущенное в прошлом году, продолжает доставлять проблемы пользователям. Многие путешественники сталкиваются с тем, что ночи в отелях Marriott не зачисляются на счет Miles&More программы Lufthansa. Проблемы, которые были актуальны в прошлом году, сохраняются и в 2026 году. Джон Оллила рассматривает эту ситуацию и предлагает решения для тех, кто столкнулся с подобными сложностями при попытке накопить мили через сотрудничество этих двух программ лояльности.

John Ollila | Original
👍 1
26 (3.8%)
путешествияотелиавиакомпанииновостиправила въезда
Loyalty Shmoyalty

ПОСЛЕДНИЙ ВЫЗОВ НА ПОСАДКУ: Последний день для подачи заявки на улучшенный матч статуса Virgin Atlantic

Сегодня, 23 февраля, завершается предложение по матчу статуса Virgin Atlantic для членов The British Airways Club в рамках программы «Save Your Tiers». Участники могут повысить свой статус: BA Bronze → Flying Club Silver, BA Silver → Flying Club Gold, BA Gold → Flying Club Gold. Для Gold нужна подтвержденная бронь на рейс Virgin Atlantic в Premium/Upper Class (за деньги или мили), для Silver подойдет любой класс. Особенность: можно применить матч даже если статус BA уже истек, и даже если вы уже делали матч раньше. Статус действует 12 месяцев и дает SkyTeam ElitePlus (Gold) или SkyTeam Elite (Silver). Для сохранения статуса нужно заработать 1000 Tier Points (Gold) или 400 (Silver). Спешите подать заявку на virginatlantic.com/flying-club/status-match!

Economy Class & Beyond | Original
👍 1
25 (4.0%)
авиабилетыраспродажаавиакомпанииновостибизнес класс
Loyalty Shmoyalty

Оле Орвер становится генеральным директором Oneworld

Альянс Oneworld назначил нового генерального директора — Оле Орвера, который вступит в должность 1 апреля 2026 года. Орвер недавно занимал должность главного коммерческого директора в Finnair (покинул авиакомпанию в конце 2024 года) и ранее работал в Qatar Airways. Это назначение важно для развития одного из крупнейших авиационных альянсов мира.

John Ollila | Original
👍 1
28 (3.6%)
авиабилетыавиацияавиакомпанииновостиqatar airways
Loyalty Shmoyalty

Авиакомпании переконфигурируют самолёты: BA сокращает First Class на A380, Delta добавляет рекордные 44 места в первом классе A321neo

Крупные авиакомпании активно переоборудуют свои флоты, адаптируя их под новые реалии авиации.

British Airways случайно раскрыла схему переконфигурированных Airbus A380. Новая компоновка включает 12 люксов First Class (вместо прежних 14), 84 места премиум-эконома, 215 эконом-мест и 110 Business Class люксов. Таким образом, авиакомпания сокращает количество люксовых кресел в пользу более прибыльных премиум-эконом мест.

Delta Air Lines идёт противоположным путём. Авиакомпания вскоре введёт в эксплуатацию узкофюзеляжный Airbus A321neo с рекордным количеством мест в первом классе — 44 места. Это необычное решение принято как вынужденная мера: у Delta возникли проблемы с сертификацией бизнес-класса на новых самолётах, предназначенных для трансатлантических маршрутов. Вместо того чтобы держать самолёты в ангарах, авиакомпания оптимизировала конфигурацию, максимально увеличив количество First Class люксов для более быстрого ввода самолётов в коммерческую эксплуатацию.

Paddle Your Own Kanoo | Ben Schlappig | One Mile at a Time
👍 1
23 (4.3%)
авиабилетытранспортавиакомпанииновостибизнес класс