Пару слов про территорию отеля

Как использовать Rooms.aero для поиска отелей, установки алертов и планирования бесплатных ночей

Харрисон Пирс рассказывает о Rooms.aero — инструменте для поиска лучших предложений отелей за мили и поинты. Сервис отслеживает пять программ лояльности: Choice Privileges, IHG One Rewards, Hilton Honors, Marriott Bonvoy и World of Hyatt. Основные функции бесплатны: поиск, исследование доступности и создание алертов на год. Премиум-подписка (входит в Seats.aero Pro за $9.99/месяц или $99.99/год) дает неограниченные алерты и поиск по кэш-ценам. Rooms.aero позволяет фильтровать отели по бренду, стране, количеству поинтов и их стоимости. Есть функция Map для поиска отелей по регионам. Минус: расчет стоимости не учитывает конвертацию локальной валюты в USD, поэтому рекомендуется проверять расчеты самостоятельно перед бронированием.

Harrison Pierce | Original

Alila Ventana Big Sur отменила бронь Globalist, но исправила ситуацию

Отель Alila Ventana Big Sur отменил бронь члена программы World of Hyatt Globalist на раннее лето из-за перебронирования. Это вызвало недовольство гостя, так как первоначальное предложение отеля казалось неадекватным компенсацией за отмену.

Отель предложил несколько вариантов решения: перенос дат проживания с премиум-сьютом, переселение в соседний отель или возврат денег плюс 40 000 поинтов World of Hyatt. Однако гость считал эти условия недостаточными для компенсации неудобств.

После обращения и переговоров отель пересмотрел свою позицию и предложил более выгодные условия, которые удовлетворили гостя. Ситуация была успешно разрешена в пользу члена программы лояльности.

Этот случай показывает важность настойчивости при общении с отелями и готовность Hyatt работать с недовольными гостями, особенно с членами элитных статусов программы.

Mark Ostermann | Miles To Memories

🧊Ситуация не айс
Вы знали, что в хороших сетевых отелях всегда есть возможность заказать себе бесплатно ведро льда? Я вот долго не знал. Потом узнал и стал активно пользоваться. А то ж как шампанское и без льда? Тёплое? Деньги на ветер!

🧊Так вот, я это знал-знал и на днях...раззнал 😬. Заехал тут на днях в один дубайский отель. Не топ-бренд, но по дубайской классификации — пятизвёздочный.

Сразу оговорюсь: классификация по «звёздам» на мой взгляд — прогрев гоев и бессмылсенная метрика в вакууме. Я никогда не ориентируюсь на абстрактные «звёзды»: скорее, на место бренда в сети. Но в Дубае с этим жёстко — министерство экономики и туризма выдаёт «звёзды» по чётким критериям. И раз уж нацепили звёзды, так соответствуйте.

🧊 Так вот, в этом «пятизвёздочном» отеле по инерции запросил ведро льда через телефон по номеру Room Service. А голос по ту сторону трубки без дрожи произносит: «Да, сэр, но это будет стоить 20 дирхам»

🧊Воу! Я впервые сталкиваюсь с платным льдом в сетевике такого уровня. Мне всегда это казалось настолько базовой вещью...что её либо нет в отеле, либо она бесплатна. Поверить не могу, что кто-то заказывает лёд за 20 дирхам. Не, не поймите неправльно: 20 дирхам не так уж и много. На фоне цены шампанского не сильно заметно. Но эта мелочность меня поразила. А завтра что, платная туалетная бумага? Во имя sustainability и по просьбе пассажиров. Низко.

🧊А, фото нерелевантно. Это я щас уже в Софитель на Пальме заехал. Тут мне только что принесли льда без вопросов. Не стали морозить (фить-ха)

Four Seasons откроется на Миконосе, The Standard присоединяется к World of Hyatt, и другие новости отелей, которые вы могли пропустить

На этой неделе произошло несколько важных событий в индустрии гостеприимства. Four Seasons открывает новый отель в Греции на острове Миконос и уже принимает бронирования. Hilton значительно расширяет свое присутствие в Азии. Долгожданное событие — отель The Standard наконец присоединяется к программе World of Hyatt, что даст членам программы доступ к дополнительным преимуществам и возможности накопления поинтов при проживании. Это хорошие новости для путешественников, которые следят за развитием сетей отелей и ищут новые варианты размещения в популярных направлениях.

Nick Ellis | Original

Напоминаю про эпический гид по любованию японскими цветами – начиная с восковой сливы в январе и заканчивая зимней сакурой в декабре. Из Японии никто не уедет без фоточек красоты!

https://wrenjapan.com/yaponiya/sezony-lyubovaniya-vsem-v-yaponii/