WestJet: новое партнёрство с Fiji Airways и скандал с компенсациями
Канадская авиакомпания WestJet одновременно развивает международное сотрудничество и попадает в серьёзный скандал.
С одной стороны, WestJet и Fiji Airways запустили кодшеринговое соглашение, которое улучшит связность между Канадой и Южной частью Тихого океана. Fiji Airways разместит свой код на внутренних рейсах WestJet, расширяя возможности для пассажиров обеих авиакомпаний.
С другой стороны, по расследованию CBC News, WestJet поймана на схеме уклонения от выплаты обязательной компенсации пассажирам. Авиакомпания в последний момент меняет самолёт на неисправный, находящийся на техническом обслуживании, а затем отменяет рейс, ссылаясь на «непредвиденные технические причины». Таким образом, WestJet избегает выплаты положенной по закону компенсации, так как техническая неисправность считается форс-мажором.
Эта схема вызвала серьёзное возмущение среди пассажиров и регуляторов, поставив под вопрос репутацию авиакомпании и её приверженность правам потребителей.
The Bulkhead Seat | Ben Schlappig | One Mile at a Time
Канадская авиакомпания WestJet одновременно развивает международное сотрудничество и попадает в серьёзный скандал.
С одной стороны, WestJet и Fiji Airways запустили кодшеринговое соглашение, которое улучшит связность между Канадой и Южной частью Тихого океана. Fiji Airways разместит свой код на внутренних рейсах WestJet, расширяя возможности для пассажиров обеих авиакомпаний.
С другой стороны, по расследованию CBC News, WestJet поймана на схеме уклонения от выплаты обязательной компенсации пассажирам. Авиакомпания в последний момент меняет самолёт на неисправный, находящийся на техническом обслуживании, а затем отменяет рейс, ссылаясь на «непредвиденные технические причины». Таким образом, WestJet избегает выплаты положенной по закону компенсации, так как техническая неисправность считается форс-мажором.
Эта схема вызвала серьёзное возмущение среди пассажиров и регуляторов, поставив под вопрос репутацию авиакомпании и её приверженность правам потребителей.
The Bulkhead Seat | Ben Schlappig | One Mile at a Time
21