British Airways внезапно отменила программу гарантии лучшей цены без предварительного уведомления
British Airways неожиданно прекратила программу Best Price Guarantee, которая гарантировала соответствие более низким ценам на авиабилеты в большинстве европейских стран и ЮАР. Компания оставила страницу программы на сайте активной, но теперь отправляет сообщения тем, кто подал претензию, что программа завершена и новые заявки больше не принимаются. Джон Оллила отмечает, что это непрофессионально: BA закрыла программу, не уведомив пользователей заранее, оставив страницу доступной, а затем отправила письма об отмене. Пользователи, подавшие претензии до закрытия программы, могут попытаться настоять на обработке своих заявок согласно действовавшим правилам.
John Ollila | Original
British Airways неожиданно прекратила программу Best Price Guarantee, которая гарантировала соответствие более низким ценам на авиабилеты в большинстве европейских стран и ЮАР. Компания оставила страницу программы на сайте активной, но теперь отправляет сообщения тем, кто подал претензию, что программа завершена и новые заявки больше не принимаются. Джон Оллила отмечает, что это непрофессионально: BA закрыла программу, не уведомив пользователей заранее, оставив страницу доступной, а затем отправила письма об отмене. Пользователи, подавшие претензии до закрытия программы, могут попытаться настоять на обработке своих заявок согласно действовавшим правилам.
John Ollila | Original
18