Hyatt готовит масштабные изменения программы лояльности: девальвация — только начало

Руководство программы World of Hyatt подтвердило, что девальвация поинтов — это лишь первый шаг в трансформации программы лояльности. Лори Блэр, руководитель программы, раскрыла планы компании на ближайшее будущее.

В 2024 году Hyatt внедрила новую структуру с 78 уровнями цен на награды. Некоторые отели подорожали на 67%, что стало значительным ударом для участников программы. Однако это только начало — в следующем году эффект от повышения цен будет еще более драматичным.

Помимо дальнейшей девальвации поинтов, Hyatt планирует серьезные изменения в системе элитных привилегий. Компания также рассматривает запуск премиум-кредитной карты, которая должна стать новым инструментом монетизации программы.

Эти изменения отражают общий тренд в индустрии гостеприимства — программы лояльности становятся менее щедрыми, а компании ищут новые способы увеличить доход. Участникам World of Hyatt стоит внимательнее относиться к накоплению и использованию поинтов.

Gary Leff | View from the Wing
22

По теме

Похожие посты

Планируете свадьбу? Предложение IHG может добавить 300 тысяч поинтов на медовый месяц

IHG запустила акцию «Unlock Your Dream Honeymoon» для пар, планирующих свадьбу. За трату $40 000 на свадебное мероприятие в отеле IHG (США, Канада или Карибы) можно получить до 300 000 поинтов IHG One Rewards. Поинты действуют по скользящей шкале: меньше трат — меньше бонусов. Важно: в сумму не входят налоги, чаевые и услуги третьих лиц. Бронировать нужно до 31 декабря 2026 года, само мероприятие может быть до 31 декабря 2027 года. По оценке экспертов, 300 000 поинтов стоят примерно $2000. Однако реальная стоимость свадьбы может быть на $15 000 выше из-за исключений. Предложение имеет смысл только для пар с заранее спланированным бюджетом и наличными средствами.

Anthony Cave | Original
10
Hawaiian Airlines представила первый самолет с ливреей Моаны перед выходом фильма

Hawaiian Airlines раскрыла дизайн первого из трех специальных самолетов, посвященных предстоящему фильму Disney «Моана» (премьера 10 июля). На Airbus A321neo нанесены изображения персонажей фильма: полубога Мауи в виде ястреба с рыболовным крючком, озорных Какамора, верного Хейхея и Пуа. Два дополнительных самолета (A330 и Boeing 717) будут представлены в июле. Внутри кабины пассажиры также увидят тематическое оформление. Это продолжение долгосрочного партнерства Hawaiian Airlines и Disney, которое отражает наследие полинезийского мореходства и культуру Гавайских островов.

The Bulkhead Seat | Original
10
Самолет United Airlines приземлился в Вашингтоне с подозрением на Эболу

11 июня 2026 года рейс United Airlines UA979 из Эдинбурга в Вашингтон Даллес приземлился с сообщением о возможном случае Эболы на борту. По данным авиадиспетчеров, на самолете находилась семья из 5-6 человек, недавно вернувшихся из Уганды и проявлявших симптомы заболевания. Экипаж рассматривал возможность экстренной посадки для оказания медицинской помощи. Инцидент вызвал повышенное внимание служб безопасности и здравоохранения аэропорта Вашингтона Даллес.

Live and Let’s Fly | Live and Let’s Fly
26
51-летний пассажир упал в обморок в самолёте LATAM после четырёхдневного бессонницы

Необычный случай произошёл на рейсе LATAM в Форталезу, Бразилия. 51-летний пассажир упал в обморок при прилёте в аэропорт. Причина его состояния оказалась весьма романтичной — мужчина не спал четыре дня перед полётом, так как летел встречать свою интернет-подругу и планировал жениться на ней в тот же день.

Пилот самолёта с юмором отреагировал на ситуацию, пошутив, что чуть не вызвал психиатрическую помощь вместо медиков. Пассажира оказали медицинскую помощь, и он был доставлен в больницу.

История служит напоминанием о важности полноценного отдыха перед авиаперелётами, особенно перед дальними рейсами. Даже сильные эмоции и волнение не должны становиться причиной отказа от сна — здоровье всегда на первом месте.

Gary Leff | View from the Wing
24
American Airlines расширяет хаб в Майами, добавляя 100-й пункт назначения в Латинской Америке и Карибском бассейне

American Airlines достигла исторического рубежа, расширив сеть в Латинской Америке и Карибском регионе до 100 направлений. Авиакомпания запустит два новых маршрута из хаба в Майами: ежедневные рейсы в Маракайбо, Венесуэла (с 14 июля) и Кап-Аитьен, Гаити (с 1 ноября). American станет единственным американским перевозчиком, летающим в Маракайбо, и первым, возобновившим рейсы на Гаити после длительного перерыва. Зимняя сеть American из Майами будет на 50% больше, чем у ближайшего конкурента. Авиакомпания также увеличивает частоту полетов на популярные маршруты: до 8 рейсов в день в Сан-Хуан, до 6 в Тортолу и до 4 в Экзуму. Из Майами ежедневно вылетает более 410 рейсов American, что делает его одним из ключевых глобальных хабов компании.

The Bulkhead Seat | Original
22
Loyalty Shmoyalty pinned «Дайджест за 2026-06-12 📰 Новости Lufthansa столкнулась с двумя громкими инцидентами на этой неделе. Самолёт Airbus A380 с 508 пассажирами на борту совершил экстренную посадку в Бостоне после того, как пассажирка напала на соседку по креслу. Рейс летел из…»