Эксклюзив TPG: CEO Hilton рассказал о новом уровне элит-статуса, Diamond Reserve и росте стоимости наград
Генеральный директор Hilton Крис Нассетта дал интервью изданию TPG, в котором обсудил развитие программы лояльности. Основные новости: Hilton продолжит расширять портфель брендов (сейчас их более 24), чтобы удовлетворить спрос любых путешественников. Рост стоимости наград связан с подорожанием люкс-отелей — владельцы отелей должны получать справедливую компенсацию за сданные номера. Diamond Reserve (80 ночей или 40 stays + $18,000 в год) помог решить проблему переполнения Diamond-статуса миллионами членов. Нассетта намекнул на возможность создания еще более высокого уровня элит-статуса. Компания не забывает и о casual-путешественниках, предлагая им специальные предложения и скидки через партнеров.
Tanner Saunders | Original
Генеральный директор Hilton Крис Нассетта дал интервью изданию TPG, в котором обсудил развитие программы лояльности. Основные новости: Hilton продолжит расширять портфель брендов (сейчас их более 24), чтобы удовлетворить спрос любых путешественников. Рост стоимости наград связан с подорожанием люкс-отелей — владельцы отелей должны получать справедливую компенсацию за сданные номера. Diamond Reserve (80 ночей или 40 stays + $18,000 в год) помог решить проблему переполнения Diamond-статуса миллионами членов. Нассетта намекнул на возможность создания еще более высокого уровня элит-статуса. Компания не забывает и о casual-путешественниках, предлагая им специальные предложения и скидки через партнеров.
Tanner Saunders | Original
14