American Airlines задержала рейс на 24 часа, переоформила билет без уведомления, а затем отменила билет стоимостью $8000

Пассажирка American Airlines столкнулась с кошмарным опытом из-за сбоев в системе авиакомпании. Её рейс из Нью-Йорка в Буэнос-Айрес был задержан на сутки из-за технических проблем. Система AA автоматически переоформила её на отменённый рейс предыдущего дня, но не отправила уведомление. Когда пассажирка не явилась на переоформленный рейс, билет был отменён. Несмотря на статус Executive Platinum и билет бизнес-класса стоимостью $8000, сотрудники аэропорта отказали в помощи, переоформив её в премиум-эконом класс. Автор Бен Шлаппиг раскритиковал American Airlines за отвратительное обслуживание и неработающие системы, назвав это типичной проблемой авиакомпании.

Live and Let’s Fly | Original