Первым в серии #итоги_годаСергей Данильченко, отельер и руководитель Hotel Advisors. Его взгляд на рынок — это цифры, динамика и трезвая оценка того, что происходит с экономикой отелей в 2025 году.

▶️Как изменилась операционная экономика отелей в 2025?

У многих средств размещения начал снижаться GOPPAR и рентабельность бизнеса. Причины комплексные: замедление темпов роста операционных показателей (тарифы и загрузка), опережающий рост расходов над доходами, усиление фискальной нагрузки (налоги, сборы, курортный сбор), рост фонда оплаты труда и влияние макроэкономических / политических факторов. Всё это заставляет отельеров пересматривать бюджеты, оптимизировать операционные процессы (по мере возможности), сокращать перечень или объём дополнительных услуг, пересматривать инвестиционные планы и активнее искать способы удержать или увеличить выручку.


▶️Что стало главным вызовом для собственников?

Многие собственники и управленцы рассчитывали, что 2025 продолжит тренд 2023–2024 годов — уверенный рост выручки и загрузки. Реальность оказалась другой: рынок замедлился, в ряде городов вышел на плато, а в некоторых локациях (например, побережье Сочи) — пошёл в отрицательную динамику. Для многих это было неожиданностью, поэтому ключевой вызов — оперативно скорректировать ожидания и стратегию в условиях меньшего роста.


▶️Какие ошибки в ценообразовании встречались чаще всего?

Наблюдаем несколько типичных ошибок:

Переоценка спроса. В бюджетах заложили высокий рост тарифов — рынок не принял такие повышения, спрос упал и выручка не выросла как ожидалось.

Реактивные ценовые корректировки. После резкого роста тарифов многие отели были вынуждены оперативно снижать цены, что выглядело как демпинг и подрывало рынок. Повышать цену безопасно можно в устойчиво пиковые даты; в низкий сезон снижение тарифа не всегда компенсирует падение спроса.

Импульсивные решения. Эмоциональные, не подкреплённые данными правки тарифов и промоакций приводят к потерям. Опыт важен, но решения должны опираться на «сухие» данные и прогнозы.


▶️Что показали данные по загрузке, ADR и RevPAR в регионах?

Анализ рынков показал, что разные города находятся на разных стадиях цикла: рост — пик — замедление — плато — спад. В целом: темпы прироста ADR снижаются, загрузка падает, рост RevPAR замедляется.
Примеры: города на стадии роста (Нижний Новгород, Зеленоградск и др.) продолжают прибавлять; регионы на стадии замедления прирастают, но более скромно; большинство крупных локаций вышли на плато (Москва, СПб, Казань и др. — RevPAR ≈ ±5%); побережье Сочи демонстрирует спад.
Важно: у отельеров есть окно для адаптации — те локации, которые ещё растут, могут учиться на опыте тех, кто уже прошёл стадию пика и плато.


▶️Какие управленческие решения оказались ключевыми?

Ключевыми стали: распознавание трендов, своевременная перестройка операционных процессов, адаптация бюджетов и чёткая работа с данными. Дальновидность, расчёт и экспертная интерпретация показателей — то, что позволяет принимать правильные решения в меняющихся условиях.


▶️На что должны сделать ставку собственники в 2026?

2026 — год оперативных, обдуманных и быстрых действий, основанных на аналитике. Ставка должна быть на экономическую обоснованность решений, но при этом — сохранение уровня сервиса и стандартов. Управленческие решения должны балансировать между удержанием выручки и рентабельности и поддержанием guest experience. Hotel Advisors продолжит поддерживать отельеров рыночными данными и аналитикой для трезвой оценки ситуации и построения прогноза.


#эксклюзив в 🛎 Ночном портье
5.7K

Похожие посты

Сегодня в нашей рубрике «поздравляем с днем рождения» – Дмитрий Шевченко, генеральный директор туроператора ICS Travel Group. Дмитрий в турбизнесе с 1992 года и все это время возглавляет компанию, умело преодолевая кризисы, через которые проходит вся отрасль. Дмитрий всегда готов делиться опытом и много раз участвовал в конференциях, организованных нашей редакцией, что мы очень ценим. Поздравляем с днем рождения и желаем успехов!

@tourdom
🎉 23 10🤣 5🍾 2
4.2K (0.9%)
📎Туроператоры и их партнеры находятся на оперативной связи с туристами, которые не смогли вернуться или вылететь в страны Ближнего Востока из-за закрытия воздушного пространства в регионе

Все силы туроператоров сейчас направлены на решение первоочередных задач: помощь тем, кто не смог вылететь на родину, не смог воспользоваться транзитом и т. д., а также проработка вариантов размещения для не улетевших из России.

Для обработки возросшего потока обращений на линию часть компаний уже задействовали дополнительных сотрудников, однако из-за большого числа запросов от туристов и агентов ответы могут занимать больше времени, чем обычно.

Очевидно, что потери туроператоров исчисляются миллионами долларов. однако точная оценка станет возможна не раньше понедельника-вторника: многое зависит от позиции отелей и дальнейшего развития ситуации в регионе. Пока конфликт продолжает развиваться, компании сосредоточены не на подсчетах, а на оперативной помощи туристам.

«Турагентам сейчас остается ожидать ответов от туроператоров, а туристам — не поддаваться панике. Ситуация меняется в режиме реального времени, и все возможные варианты решений прорабатываются в ручном режиме», — заявили в одной из туроператорских компаний.


@atorus
24🙏 21
5K (0.9%)
⚡️В связи с обострением ситуации на Ближнем Востоке напоминаем номера экстренных телефонов и горячих линий российских загранучреждений 👇

☎️ Телефоны экстренной связи Посольств России:

в ИРАНЕ
+98-21-6670-1161/63
rusembiran@mid.ru;

в ИЗРАИЛЕ
+972-54-962-2341
cons.israel@mid.ru;

в КАТАРЕ
+974-55-88-76-59;

в БАХРЕЙНЕ
+973-1772-5222
+973-3940-3237
consbahrain@mid.ru;

***

Круглосуточная «горячая линия» Департамента Ситуационно-кризисного центра МИД:
+7-495-695-4545,
dskc@mid.ru.

По мере изменения обстановки будем информировать дополнительно.
1
607 (0.2%)
⚡️🚢 Круизы в Персидском заливе временно приостановлены

Компания MSC Cruises сообщила о приостановке круизной программы в регионе. Речь идёт о лайнере MSC Euribia, выполняющем маршруты в Персидском заливе.

Официальный представитель MSC Cruises в России — компания PAC Group — опубликовала порядок действий для туристов.

🛳 Посадка новых пассажиров

▪️ Туристы, прибывшие в Дубай 28.02.2026, размещаются на борту MSC Euribia. В настоящее время судно остаётся в порту Дубая.

▪️ Посадка в Дохе, запланированная на 01.03.2026, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Туристов просят не направляться в Доху, даже если появится техническая возможность вылета.

✈️ Завершение круиза и вылет

▪️ Туристам, приобретшим пакетный тур с авиаперелётом от PAC Group, будет организовано размещение в отеле до момента вылета.

▪️ Туристам с самостоятельно оформленными авиабилетами оказывается содействие в поиске размещения (проживание оплачивается гостями).

Также напомним, что в Персидском заливе в этом сезоне работают ещё три лайнера с российскими туристами — Celestyal Journey и Celestyal Discovery (Celestyal Cruises), а также Aroya (Саудовская Аравия).

По данным морских радаров, эти суда находятся в портах Дубая и Дохи. Информация по их программам уточняется.

Информация от круизной компании относительно изменения маршрутов, компенсаций и альтернативных дат находится в стадии согласования. Официальные комментарии ожидаются ориентировочно на следующей неделе.


📞 Экстренная связь: служба поддержки PAC 24 (круглосуточно)

По всем срочным вопросам, связанным с текущей ситуацией, обращайтесь в нашу службу оперативного реагирования:

Телефон: +7 (495) 933-09-58; +7 (903) 272-44-88
Telegram

АТОР ВКонтакте | Дзен
6
2.2K (0.3%)
⚡️Закрытие неба над Ближним Востоком: как это влияет на вылеты российских туристов

Из-за обострения конфликта между Израилем и Ираном ряд стран региона сегодня закрыли своё воздушное пространство или ввели ограничения на пролёты, что уже приводит к задержкам и отменам рейсов российских туристов.

Ситуация в регионе
Бахрейн, Ирак, Катар и Кувейт полностью закрыли небо для транзитных и международных рейсов. В ОАЭ, главном хабе для российских туристов, введены временные ограничения на полёты, что вынуждает авиакомпании менять маршруты. Российские перевозчики выполняют рейсы через обходные маршруты по согласованию с Росавиацией. Полёты в Израиль и Иран временно приостановлены.

Сколько россиян находится в зоне ограничений
• ОАЭ – около 50 000 туристов
• Катар – около 1 000
• Оман – около 700
• Бахрейн – около 300

Все туристы находятся в безопасности, пострадавших нет.

Что делают туроператоры
Туристы, не вылетевшие сегодня размещаются в отелях, расходы берут на себя авиакомпании (но не всегда).
Туристы на отдыхе с задержкой вылета – продление проживания организуют туроператоры.
Ближайшие вылеты из РФ – туристам предлагают альтернативные даты и направления, возврат билетов возможен при отмене вылета.

«Сейчас принимаем решения по тому, как будет организовываться размещение. Это колоссальная финансовая история, потому что некоторые авиакомпании отказывают туристам, ссылаясь на международную конвенцию», — сказал вице-президент АТОР, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян.


АТОР продолжает отслеживать ситуацию и информировать о вылетах и возвращении российских туристов.

Подробнее — в Вестнике АТОР.

АТОР ВКонтакте | Дзен
13😱 4😢 2
2.8K (0.7%)
Изменения в расписании рейсов Utair

В связи с закрытием воздушного пространства Ирана и введёнными ограничениями на выполнение полётов в регионе авиакомпания Utair корректирует расписание рейсов в Дубай.

📍Отменены следующие рейсы:

UT715/716 Москва (Внуково) – Дубай – Москва (Внуково), 28 февраля 2026 г.
UT735/736 Сургут – Дубай – Сургут, 28 февраля 2026 г.
UT733/734 Грозный – Дубай – Грозный, 1 марта 2026 г.

Пассажирам отменённых рейсов доступен полный возврат стоимости билетов или перебронирование на альтернативные даты.

Полёты выполняются с учётом действующих ограничений и требований авиационных властей.

Актуальную информацию можно получить:

Онлайн-табло рейсов
https://www.utair.ru/information/onlinepanel

Чат-бот в Telegram
https://t.me/utair_support_bot

Чат-бот ВКонтакте
https://vk.me/utair

Чат-бот в MAX
https://max.ru/utair_support_bot

Форма обратной связи
https://www.utair.ru/support/11/kak_obratitsya_v_sluzhbu_podderzhki_utair_cherez_formu_obratnoj_svyazi
🙏 32 219 9💔 76 6😱 2
6.3K (1.2%)